品质就是物品的质量，是指产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。
3.品质对企业来说，有什么重要意义（或作用）？
对企业来讲，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造新的市场机遇。
4、在市场经济中，我们应树立哪些意识？
①法律意识。②品质意识。③竞争意识。④诚信意识。⑤开放意识。
5、提高产品的品质是拓展市场的关键。为什么？
①没有产品品质作保障，市场拓展只能是无源之水、无本之木，是缺乏生命力的。②只有最大限度地提高品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。
6、为什么品质能羸得市场（为什么产品的品质是企业竞争力的关键）？
对企业而言，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求；只有高品质，才能赢得市场，不断创造新的市场机遇；品质支撑品牌，提高产品质量是拓展市场的关键所在，没有产品品质作保障，市场的拓展只能是无源之水，无本之木，是缺乏生命力的，只有最大限度地提高产品品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。
7、品牌与品质的关系？
品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场。品质支撑品牌。不注重产品的品质，品牌是树立不起来的。
8、谈谈对诚信的认识？
①“诚信”是人们普遍认同的最重要的商业道德。“诚”要求人们诚实经营，不制造和销售假冒伪劣产品，不欺诈，不坑蒙拐骗；“信”要求人们重合同，重承诺，遵守契约。②诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。③对个人而言，如果没有了诚实，将无法在社会上立足。在我们的学习、工作和生活中，诚实是最起码的品德。
9、诚信对企业具有什么重要意义？
①无论在古代还是在现代，无论在外国还是在中国，经商都要求以诚为本。一个不诚实的企业是无法生存的，更不可能实现持续发展。可以说，诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。
②在经济活动中，货真价实、公平无欺、城市经营被认为是高于一切的原则，违背了这个原则，无论个人还是企业，最终一定要为其付出代价。
10、为什么说诚实与利益本非矛盾？（当诚实和利益发展矛盾时，企业应该如何做？为什么？用①、②来回答）
①诚实与利益本非矛盾，即使产生了矛盾，企业也应该诚信至上，在诚信的基础上寻求利益，那样的利益才是长久的利益，真正的利益。②对于企业和企业家来说，如果违背诚实的原则，就无法塑造完美的社会形象，也就没有信誉可言，最终失去的必将是企业的生命。③对个人而言，如果没有了诚实，将无法在社会上立足。在我们的学习、工作和生活中，诚实是最起码的品德。
11、如何理解“市无信不立，人无信不立。”
①取信于市，是企业、企业家从事经济活动的前提。契约、合同、借条等，都是自己的庄严承诺，都应该切实地加以履行。②在现代社会，银行、信用社、信用卡、支票等，也要依靠“信”才能发挥作用；企业之间的一切经济关系，人们之间的一切经济来往，都需要讲究信用、严守承诺；重信守诺，是每个成功企业发展的法宝，也是每个公民应该坚持的做人原则。③取信于人，也是我们中学生在社会上立身处事的基础。我们应该言而有信，言出必行，切实地履行自己的承诺。因此市无信不立。人无信不立。