2008版质量手册(含15个程序文件),已顺利通过多家认证公司审核
题 目：质量管理体系 页 数：1/7
4.1 总要求
公司按照ISO 9001：2008标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。为此应做到下述要求：
a)公司对质量管理体系所需要的过程进行确定，并编制相应的程序文件；这些过程可以是从确定顾客需求到顾客评价的过程，也可以是具体的质量活动的过程；同时也包括对质量体系过程删减的说明。
b)明确了过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系；通过确定、监控、测量分析（适用时）等对过程进行管理；
c)对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现组织的质量方针和目标；
d)对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施，是为了实现所策划的结果，并进行持续的改进。
质量管理体系的过程及它们的顺序和相互作用在手册的后面各章节中加以描述，资源的提供和管理第六章描述。
公司产品的外包过程为产品的运输。
4.2 文件要求
4.2.1 总则
公司的质量体系文件包括： a)形成文件的质量方针和质量目标 b)质量手册（含程序文件）；
c)标准要求的6个程序文件和结合公司实际情况制定的 9 个程序文件；
d)支持性文件（包括各种管理制度、国家标准、技术标准、作业指导书、质量计划、检验规范等）；
e)质量记录。
文件规定应与实际工作保持一致，随着质量管理体系的变化及质量方针、目标的变化，应及时修订质量管理体系文件，定期评审，确保有效性、充分性和适宜性，执行《文件控制程序》的有关规定。
文件的详略程度应取决于公司规模、产品类型、过程复杂程度、员工能力素质等，应结合实际，便于理解应用。