the 2010年第5期成都市政府网站简报guide download
《中国电子政府：模式与选择》近日出版
近日，由国家行政学院电子政务专家委员会副主任汪玉凯、成都市经济信息中心总编辑李金兆等著的《中国电子政府：模式与选择》一书由国家行政学院出版社正式出版，工信部副部长杨学山为该书作序。
该书从现有行政体制和电子政务建设出发，面向新的政府改革趋势和信息社会发展提出新的思路——以建设服务型政府为总体目标，将政府门户网站作为电子政府发展的现实路径，提出建立基于政府门户网站的U型电子政府。该书以政府公共管理与服务的能力建设为核心，以为公众提供规范化便捷化的公共服务为目标，系统回顾了中国电子政务十年发展历程，从电子政务顶层设计的理念、政府门户网站的价值和定位出发，对社会公众、政府服务、电子监察（公众评价）三个支点的服务模式架构，做了较为详细的阐述，系统分析了基于政府门户网站推进电子政务、建设电子政府的发展趋势，并从信息采集、调度、发布、监察等不同环节，对政府业务向全业务、全流程、全覆盖的发展脉路进行了描绘。探索出一套有中国特色的电子政府业务理论，对建设有中国特色的电子政府模型，具有重要的参考价值。
该书为成都市政府门户网站编辑团队和国家行政学院科研部合作课题研究成果。国家信息化专家咨询委员会委员、国家行政学院电子政务专家委员会副主任汪玉凯,成都市经济信息中心主任阎星担任课题组长。北京大学、清华大学和国家有关部委、成都的多位博士、电子政务专家共同组成课题组完成。
“成都面对面·政风行风热线”网络平台每期参与近万人
2010年上半年，“成都面对面 政风行风热线”网络平台共开通节目50期，上线单位49个；共收到网友提问499个，受到社会各界的高度认可，每期参与人数已近万人。
在节目中，各上线单位严格按照上线计划，安排有关负责同志上线回答问题，尽力做到有问必答。如遇当天无法落实解答的情况，则在次日的回复情况与结果反馈节目给予书面回答。在当天的节目直播中，立即解答提问共计156个。当天无法解答的问题，在次日的回复情况与结果反馈节目中，也基本给出了书面回复。
2010年上半年，上线单位的响应速度、回复质量以及网友对回复的满意度较以往均有所提升。如市城管局在5月18日的节目中接到网友刘为等人的5宗网上投诉，他们反应迅速，处理及时，当天就立即派城管执法队员前往调查，查明情况、进行处理，并及时将情况反馈发送至本网，对网友给予细致的回复。
2010年上半年，“成都面对面 政风行风热线”网络平台访问量共计470528 人次，平均每期节目访问量为 9602人次。