（3）．激励因素与工作内容有关，保健因素与工作的周围事物有关，二者类似内因和外因的关系。只有称为激励因素的需要即高层次的需要得到满足，才能激励员工的积极性，提高劳动生产率，管理者应特别重视。当然，保健因素也不能忽视，否则会使员工感到不满意。
4、某企业拟生产一种新产品，据测算当产量为2000件时，支付固定成本为100万元，变动成也为100万元，产品定价为每件产品600元。求：（1）盈亏平衡点的产量是多少？（2）实现目标利润为100万元时的产量应该是多少？如果实现产能年生产量达到5万件时，其利润如应该是多少呢？
答案：
（1）盈利平衡点产量为Q。
单位变动成本：100万/2000件=500元/件
100万+500元XQ = 600元XQ Q=1000件
（2）实现目标利润100万元时的产量Q，
600元XQ-（100万元+500元XQ）=100万元 Q=2000件
5、组织的变革是任何组织在成长中必不可少的，但也常常发生各种阻碍变革的阻力。请你论述组织变革的阻力来源有哪些？如何克服这些阻力？
答案：
1．抵制组织变革的原因
组织变革作为战略发展的重要途径，总是伴随着不确定性和风险，并且会遇到各种阻力。管理心理学研究发现，常见的组织变革阻力可以分为三类。
（1）组织因素。在组织变革中，组织惰性是形成变革阻力主要的因素。这是指组织在面临变革形势时表现得比较刻板、缺乏灵活性，难以适应环境的要求或者内部的变革需求。造成组织惰性的因素较多，例如，组织内部体制不顺、决策程序不良、职能焦点狭窄、层峰结构和陈旧文化等，都会使组织产生惰性。此外，组织文化和奖励制度等组织因素以及变革的时机也会影响组织变革的进程。
（2）群体因素。组织变革的阻力还会来自群体方面，研究表明，对组织变革形成阻力的群体因素主要有群体规范和群体内聚力等。群体规范具有层次性，边缘规范比较容易改变，而核心规范由于包含着群体的认同，难以变化。同样，内聚