2017年广州大学公共管理学院613公共管理基础之管理学考研冲刺密(3)

2021-01-28 19:41

根据市场需求增加、调整或撤并;②结构精炼、简单,组织结构扁平化,效率较高。③缺点是:①可控性太差;②外部合作组织的临时性增加了解体的风险;③员工对组织的忠诚度较低。

6.古典决策理论

【答案】(1)古典决策理论的概念

古典决策理论是基于“经济人”假设提出的,主要盛行于20世纪50年代以前。这一理论认为应从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。

古典决策理论假设,决策者是完全理性的,决策者在充分了解有关信息情报的情况下,是完全可以做出实现组织目标的最佳决策的。古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用,这种理论不可能正确指导实际的决策活动,从而逐渐被更为全面的行为决策理论所代替。

(2)古典决策理论的主要内容

①决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报;

②决策者要充分了解有关备选方案的情况;

③决策者应建立一个合理的层级结构,以确保命令的有效执行;

④决策者进行决策的日的始终在于使本组织获取最大的经济利益。

7.动机

【答案】动机是指激励人去行动的主观原因,经常以愿望、兴趣、理想等形式表现出来。它是个人发动和维持其行为,使其导向某一目标的一种心理状态。产生动机的原因有以下两个:①需要,包括生理需要和社会需要:②刺激,包括内部刺激和外部刺激。

8.组织冲突

【答案】组织冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。任何一个组织都不同程度地存在各种各样的冲突,特别是在变革中是不可避兔的。

二、简答题

9.简述员工福利的特点与作用是什么?

【答案】(1)员工福利的特点

①补偿性;②均等性;③补充性;④集体性。

(2)员工福利的作用

①吸引优秀员工。优秀员工是组织发展的顶梁柱,良好的福利有时比高工资更能吸引优秀员工。

②提高员工的士气。良好的福利使员工无后顾之忧,使员工有与组织共荣辱之感,士气必然高涨。

③降低员工流动率。员工流动率过高必然会使组织的工作受到一定损失,而良好的福利会使

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