头脑风暴法
(brainstorming)
方法演变：循环头脑风暴法，疯狂头脑风暴法，双重逆转法，星爆法，施瑞特法
别见：名义群体技术，书面头脑风暴法，情形分析图，鱼骨图
概述
头脑风暴法可以用来在短时间内产生大量的观点。
适用场合
·渴望得到大范围的选择时；
·渴望得到创见时；
·希望全组人员参与时。
实施步骤
所需材料：挂纸、记号笔、胶带以及空白的墙壁。
1全体小组成员重温头脑风暴法的规则：
·畅所欲言，言之无过；
·没有愚蠢的观点，越疯狂越好；
·所有的观点都被记录下来；
·不允许任何讨论或评价；
·鼓励“搭便车”：结合、修改、扩展其他人的观点。
2审核将要讨论的主题或问题。通常它都是一些“为什么”，“怎么样”，“是什么”的问题。确保整个小组都理解这次集体讨论的主题。
3允许每人沉默l～2分钟思考这个问题。
4要求小组成员大声说出他们的观点。在一张挂纸上以最接近发言人的文字记录下所有的观点。在这期间，不允许有任何讨论或评价。
5继续产生和记录观点直到出现几分钟的沉默。
示例
阅读第4章Medrad、圣鲁克医院以及ZZ-4 00改进的案例，说明头脑风暴法在质量改进过程中是如何运用的。
方法演变
现在已经有很多版本的头脑风暴法。这是最基本的一个，有时也被称无自由形式的或无结构的头脑风暴法。除了下面将要描述的演变方法之外，还可参阅“书面头脑风暴法”和“名义群体技术”。
循环头脑风暴法( round robin brainstorming)
适用场合
·当有支配权的小组成员限制其他成员的观点时。然而，如果在一个不存在这个问题的小组中使用这种方法，会限制创造力的发挥或造成不耐烦的情绪，可以谁先想出观点谁先说。 实施步骤
在步骤4，让小组成员轮流依次说出一个观点，循环进行。如果进行到下一次没有观点，就跳过那个人。当每个人都没有观点时则停止。
疯狂头脑风暴法( wildest idea brainstorming)
适用场合
·小组成员的观点已经穷尽，需要再次产生时；
·之前产生的观点缺乏想像力，需要激发创造力时。
实施步骤
在步骤4，只允许产生令人不可容忍的和不现实的观点。完成步骤5后，小组讨论是否能将这些观点加以修改，使其变成现实可能的。
双重逆转法(double reversal)