药学服务技能与药师岗前培训教程
（3）能够根据患者的病情和特点，推荐相应的药品，并进行合理用药指导。
（4）能够自觉运用沟通技巧及药学服务礼仪，一切交流应符合职业道德标准。
二、实训条件
（1）实训场地为社会药房，或有柜台和货架的模拟药店。
（2）按照药品摆放原则摆放的相关药品（数种至数十种）。
（3）实训人员两人一组，抽签决定扮演药师或购药者及咨询者。
三、考核标准
教师在成绩评定时，应用评分表进行实时评价，评分表中的评分项目包括学员问病的过程中的仪表仪态、礼貌用语、职业道德、问病技巧和逻辑性、信息的准确性、沟通能力、诊断、药品介绍和用药指导等方面综合评定。