中国电信集团广东有限公司-12580新媒体运营思路(11)

基于“ 四核心的12580运营方案 基于“RTO” 四核心的 运营方案1信息即时性：最佳时机把握 信息即时性：

在最佳时机推荐12580 在最佳时机推荐

即时采集 在客户通话结束后， 即时采集客户的拔打 数据。

即时分析 即时分析出与客户

实时 需求相对应的12580频 道或前向产品。

即时下发 5秒内，即时对客户 下发12580 12580相关频道 12580 或前向产品的推荐信 息。

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