集团电话解决方案

集团电话解决方案

集团电话解决方案

1、分机配号方案：

A、 分机号码位数选择：3-4位

B、 字头选择：1-8

C、 可根据不同部门分配不同的分机字头：办公室—1XX；财务部2XX；销售部---6XX等

2、外线使用方案：

A、 外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等

B、 可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。如要节省人工，还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话（国产机型），或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话（进口机型）-------需确认系统配置。

3、节省费用方案：

A、 利用系统ARS功能使用IP线路，如17909。或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路

B、 外线打出或打入设置定时断线，避免电话煲粥。定时可设定不同的时间