质量意识培训测试答案
3. 质量
一组固有特性满足要求的程度
4. 要求
明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
5. 质量保证 使客户相信质量达到要求有计划有系统的活动所达到要求
三、判断题(每小题1分,计10分)
(×)1. 产品质量就是加工的产品与图纸的符合程度。
(×)2. 产品加工总是要出问题的,100%合格是不可能的。
(×)3. 检验员的工作职责是检查和试验产品,跟其他人没有关系。
(√)4. 质量管理就是把跟质量有关系的所有流程和操作行为都用制度和规定规范化。 (√)5. 公司所有员工都应自觉提高质量意识,培养良好的行为习惯。
(×)6. 我们每个人都做好自己的本职工作,不要干涉其他同事的行为。
(×)7. 培养质量意识,那是领导的责任。
(×)8. 生产工序的改变是车间的安排,只要不影响尺寸精度就可以了。
(×)9. 现场的清洁环境不影响产品质量,随他去。
(×)10. 产品加工过程中出现的质量问题,只要有领导的吩咐,就可以放行。
四、问答题(每小题6分,计30分)
1. 我公司的质量方针是什么?
科学管理、持续改进
高效优质、创新守信
2. 我公司的质量目标是什么?
出厂合格率100%。
顾客满意率大于90%
产品或管理改进每年不少于2项
3. 培训质量意识的目的是什么?