A充分沟通B非暴力不合作C坦诚相待D求同存异E迁就对方
3根据本讲，人际沟通不良导致的结果有（ABDE）。
A人际冲突加大B社会矛盾尖锐C社会秩序紊乱D信任感缺失E心理不健康现象增加
4良好的人际关系对人发展的影响具体表现在（ABCDE）。
A可以满足情感的需要B可以深化自我认识C有助于提高工作学习效率D是个性发展和完善的条件E可以增进身心健康
5人和人之间引起冲突的最基本、最重要的原因是（A）。
A沟通不畅B恶性竞争C误会别人D先入为主
6根据本讲，人际关系的构成要素主要有（BE）。
A价值因素B认知因素C激励因素D情感因素E行为因素
7以下选项不属于本讲提到的人际关系的有（C）。
A地缘关系B血缘关系C趣缘关系D业缘关系
8人际吸引规律中最重要的是（D）。
A接近性吸引B互补性吸引C外表吸引D人格吸引
9本讲提到，人类的心理适应最主要方面的就是（A）的适应。
A人际关系B情绪C社会D环境
10人际关系是指在沟通基础上形成的人和人之间的心理上的关系，反映了人们在交往过程中关系的（B）等心理方面的指标。
A深度，宽度，广度B深度，密切度，协调性C广度，亲密度，协调性D深度，广度，密切度
11心理学中认为人际冲突是人和人之间情绪上的对立，以及行为上的对抗。对
12人际关系就是指人和人之间的关系。错
13本讲提到，中国人的心理健康的标准一共包括五条，第一是认识自我，感受安全，第二是了解他人，察言观色，第三是情绪稳定，反应适度，第四是人际关系和谐接纳他人，第五是适应环境应对挫折。错
14良好的人际关系，在认知上表现了人对人的认可、肯定，在情感上表现出彼此的这种喜欢、欣赏，行为上表现出愿意一起接近、行动。对
15 本讲提到，一个人事业的成功，百分之十五是由于他的人际关系和处世的技巧，另外百分之八十五要靠专业技术。错
学会管理情绪
1本讲提到的让人感觉压抑的音乐有（CD）。
A.春江花月夜
B.难忘今宵
C.二泉映月
D.江河水
E.渔舟唱晚
2本讲提到，非理性想法的特征包括（BCE）。
A由点及面B绝对化C过分概括化D由面及点E糟糕至极
3情绪调节常用的方法有（ABCDE）。
A宣泄法B暗示法C积极转移法D情绪管理“红绿灯”E通情达理训练法
4本讲提到，言语的表情包括说话的（ACE）。
A语速B内容C语调D节奏E语气
5本讲提到，情绪的反应可以从（ACD）来识别。
A主观体验B心理测验C外部表现D生理唤起E人际交往
6本讲提到，管理情绪的前提是（C）。
A察觉别人的情绪B培养正向的情绪C察觉自己的情绪D处理好人际关系
7根据本讲内容，下面哪个选项不属于情商的能力？（A）。