店 铺 诊断
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数据分析流程分析
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数据分析流程分析
招
牌
自定义页面 橱 货 分 窗 架 类
单品描述
外观分析之一-招牌招牌应体现以下五 个特质： 品牌名称 LOGO 店铺名称 宣传语、广告语 图片
招牌的价值
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强烈的视觉冲击 (视觉感受，也是买家对店铺的印象之一) 告诉买家卖什么产品 (卖点或品牌是否传递) 通过招牌，告诉买家价格定位 (品牌传递在价格中的延续) 醒目、简洁、大方的招牌，让您的买家一眼记住您 (品牌传递的效果是否深刻)
招牌主要用来展示定位，店招不需要太花哨。只需要告诉买 家专注做什么即可，这样众多买家哪怕没有购买任何宝贝。 以后他想购买此类宝贝时，店铺定位明确，会让他回头搜索 或收藏。
外观分析之二-自定义页面自定义页面是为卖家提供宣传品牌、服务等的自留地。
物流、邮费介绍售后服务、退换货要求 公司、品牌介绍 促销信息、活动资讯 买家帮助中心……
宣传品牌，让买家认可 完善服务条款 减少客服工作量，提高工作效率
增强买家的消费粘性
自定义页面推荐关键词
1、主题或季节搭配秀，麻豆或买家搭配秀，刺激买家眼球
2、品牌故事、发展历程，让买家了解，增加情感粘度
3、人才招聘，利用自定义页面发出人才招募帖
外观分析之三-橱窗地方 沟通 定位 促销 环境 人的感受 流程 服务水平 购物路径 地点 规模 平面布局
商品 商品密度 商品组合
价值 质量 价格 服务项目
Tips:别仅限于促销，从五角星里选择最大的优势在最显眼的位置喊出来！
橱窗的作用利用橱窗应把握原则： 内容尽量在一屏内完成，不要让买家因为喊出服务 显出品质
选择太多而放弃 简单、一目了然，让买家10秒钟之内了解
推出促销 产品 亮出优势 展示成果
活动 促销区内如果有具体产品，做好单品页面 的链接，图片精美、尺寸适中,并保持页面 风格一致
外观分析之四-分类
客服信息 新品上市 活动预告 属性分类 单品热卖
分类注意点引导买家在最短的时间内找到他需要的商品；提高店铺的转化率
新品和特价宝贝尽量靠前，最先印入买家眼帘； 分类方式可自由选择、自由搭配，如一级分类按照属性划分，二级分 类按照风格划分等； 分类名称要方便顾客挑选商品，尽量不要出现有分类无产品。 尽可能做到便捷。过多过细的分类有可能只是绣花枕头，中看不中用。 宝贝种类多的店铺，分类可能较多下拉比较长。浏览时，买家可能看 了下面忘了上面。采取分类重复展
示，比如裂帛。
外观分析之五-货架
新品推广热销宝贝 促销宝贝 分类宝贝 特色宝贝
货架的作用
1.分类的补充，另一种分类的呈现方式 2.陈列出与品牌的优势、卖点相关的宝贝 3.亮出价格好、形象好的商品 (店铺推荐、拳头产品) 4.加深买家的总体印象
外观分析之六-单品描述页面
正面全景图 背面、侧面图 各个细节图 搭配效果图 使用效果图 包装、赠品图……
单品图片应达到的效果
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图片清晰，尽量多角度 展示真实实拍 展示效果、整体性 展示局部细节特性 展示品质感 提高转 化率
引起购 物的欲 望
单品 图片
减少买 家的疑 虑
增加销 售额
展示商品 品质
宝贝标题有些买家习惯在店铺内直接通过搜索框来搜索宝贝，故宝贝标题命 名同样重要。一般有下面几种：搜索产品名称 宝贝名称要和所属 类目的名称保持一 致，并且要尽量的 体验宝贝的特性
搜索品牌名称 宝贝一般都是线下 有销售的而且是有 一定知名度的
搜索热点功能词 好评、包邮、冲钻、 清仓、特价、特卖、 热卖、正品、促销、 赠品
组合搜索 “品牌”和“功能 特征”组合起来搜 索，适合品牌知名 度高且种类多的宝 贝
宝贝图片 宝贝图片加上水印， 加深买家店铺名 称和LOGO印象
买家浏览宝贝评价，可 能相关评价就会打消买 家某方面顾虑，从而促 成购买