培训
行业交流
建立完善的培训体系
李秀玲
提高企业培训效果
（中国重型汽车集团有限公司，济南250031）
摘企业培训作为人力资源开发的重要组成部分，如何为企业发展保驾护航，让企业更成功，本文对如要：
培训效果
何建立完善的培训体系,提高企业培训的效果进行了阐述。
培训体系关键词：
二十一世纪企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发，而培训又是人力资源的重要组成部分，是企业持续竞争力的“发动机”；企业培训如何为企业发展保驾护航，让企业更成功？进入知识经济时代，市场变化速度日益加快，面对这种严峻的挑战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。于是，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩和实现战略规划，成为企业界的共识。
十年树木，百年育人！员工培训和人才培养是长期的工程，必须持续不断地有目标、有计划地去实施，目的是让员工养成良好的工作习惯，在员工自身发展的同时，也为企业的发展作出贡献，真正体现企业和员工之间合作关系。
随着企业对培训重要性认识的提高，很多企业上至老总，下到基层员工都开始知道企业培训的重要，但是从开始重视企业培训，然后开始实施企业培训，到最后对企业培训又开始失望，现在的状况是员工不愿意参加培训，内部的讲师也不愿意出来给大家培训，人力资源部门没有积极性组织培训，实施的培训更多是走形式，那么，如何使培训更有效？建立完善的培训体系是关键。1
培训需要做充分的调查走访，以确定培训需求我们企业的培训，很多时候是为培训而培训，只是简单安排人员参加，而且自己内部的培训也往往因为企业出现一些问题，或者某个领导觉得员工要在某方面工作要加强，就会临时组织培训，这样的培训更多是自上而下的，往往很难调动参训人员的积极性，曾经有员工抱怨自己先后三次参加同样的培训，而员工经常关心的问题却培训更重要的工作是在培训之很少组织培训。由此看来，
前，这是培训得以继续的前提，确定培训需求，后面的培训才可以有的放矢，培训才可能收到预期的效果，而我们忽视这样一个重要的环节，而且在以前觉得这是人力资源的事情，其实培训师也需要明白参训人员的状况。2制定合理的培训计划
我们企业培训也会制定一些计划，但是大部分是短期的，而且基本是闭门造车，部分领导在一起商量合计，甚
至很多计划还是临时性的，所以企业培训也在这方面出随机性很大，而且很多时现问题，主要是培训的随意性、候还是领导意志，这样尽管培训记录中，我们提供了很多培训，而且很多人也参加了培训，但是最后就是我们组织培训的人，都说不清楚我们到底要给员工的是怎样的培训，让员工提高和加强的技能有哪些，而且很多培训内容也不是一次二次培训可以做好的，培训的延续性也没有，这样导致一些开的好的培训，很多员工还在期待，但是没有下文。那么培训的计划就显得尤其重要，我们也有我们自己的培训计划，现在看来是有一些不合理的地方，比如培训计划按照人员的分层次进行，而且培训计划也不能因为要完成培训的任务，而安排一些没有多少意思的计划和课程，同时计划也需要根据培训的效果进行灵活的安排，这样才能保证计划的实施，并收到良好的效果。在进行培训的计划制定时，需根据公司的整体发展战略制定长期的规划和单项计划。只有将长期的规划、年度计划、单项计划有机的结合起来，才能保证培训的效果的长期性及持久性。
3重视企业培训的评估，并持续改进
培训前的确认需求，培训中的认真实施，培训后的客观评估，我觉得这样企业培训就是一个完整的体系，而不是我们经常关注最多的培训课堂本身，特别是对企业培训的全方位的评估，包括参训人员、讲师、课程内容、课堂气氛、后勤安排、培训的组织协调等，让参与培训的人员都参与到评估中来，一是可以让所有人员意识到培训是重要和严肃的，二是最重要的是在评估中发现问题，总结经验。我们企业培训就存在部分培训不评估，参训人员来与不来一样，是否学到知识也不知道，讲师的水平也无从认定，而且培训课堂散漫，这些都是忽视了最后的培训评估导致的结果。学员接受培训后，是否对工作有帮助？是否达到预期的培训目标？一项培训课程完成后要注意哪些问题？这就需我们对培训展开评估及跟踪。正确的衡量培训效果对我们培训工作具有重要的意义。4建立企业内部培训师队伍
现行企业内部培训的开展模式，主要有“请进来”、“送出去”和“自行解决”三种。简单而言，“请进来”是从外部培训机构聘请专家、顾问到企业开展培训；“送出去”是