2015 JCPenney 社会责任审核指导文件 - Chinese
社会责任审核的要求指导手册
2015 ‐ 2016
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内容I. II.社会与环境责任项目组成授权生产政策i. ii. iii.共用楼房政策未授权工厂政策违反道德政策表现评定等级即时危险社会责任审核范畴1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.法律法规童工强迫劳工骚扰工资与福利工作时间健康与安全非歧视女工权利结社自由和集体谈判权环境分包监督与合规
III.
社会责任审核要求i. ii. iii.
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社会与环境责任项目所有生产JCPenney品牌和独家品牌的工厂，或以JCPenney作为进口商生产的工厂，我们都要求在批准生产JCPenney产品之前，参与社会与环境责任项目。
SER PROGRAM: 1. e‐learning 培训课程 2. 社会责任审核 3.改善报告
请至少预留60天以上来完成上面要求。
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授权生产政策
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共用厂房政策工厂存在以下任何一种情形将不被授权生产JCPenney品牌或者独家商标品牌,以下政策同样适用于JCPenney作为进口商的厂家:–居住楼房改用为工业用途. –工厂厂房是一种多功能楼房。(比如一楼作为超市，或在任何一层有商店等，并于同一栋生产大厦)–不同的所有者或者租赁人共同使用同一楼房。
出现这些情况的工厂因为难以使楼房维持一致的，整体的安全标准，而存在更高风险。
欲了解详情，请浏览JCPenney供应商网站
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未授权工厂政策供应商必须披露所有的，生产JCPenney品牌或者独家品牌产品，或是JCPenney作为进口商的生产场所。使用未授权工厂会产生10万美金的罚金。这些费用的收取，会以每个工厂或者每次装运来计算。 JCPenney非常严肃对待使用未授权工厂的问题，并希望我们的供应商同样严肃对待。我们保留对存在不符合要求供应商重新评估/或者终止合作关系的权利。
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违反道德政策JCPenney非常严肃对待违反道德的问题。违反的情况包括，但不限于以下情况： 向审核员/验货员/或者其他JCPenney代表以任何理由提供任何数量的金钱。 试图破坏品检流程，模仿验货员的签名，仿刻验货员的章等其它相似行为 试图改变审核或品检结果向更有利自己而去做的行为。当发现违反道德问题，采取以下措施:第一次违规–工厂层面: 违规的工厂6个月内使用通用验货标准第三级进行尾期验货第二次违规–供应商层面: 供应商旗下的“工厂库”* 六个月之内使用通用验货标准第三级进行
尾期验货
* “工厂库”指该供应商目前所有的用于JCPenney生产的工厂和/或已经生产了六个月之内的工厂
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社会责任审核要求
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社会责任审核所有生产Jcpenney品牌和/或独家品牌商品的工厂，或以Jcpenney作为进口商生产的工厂都必须接受社会责任
审核。我们将对工厂社会责任审核以表现等级介别。表现等级将根据审核中发现的问题点的数量和严重程度来决定最终结果。表现等级如下:优秀良好一般较差
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到期复审表表现等级优秀有效期限 *没有整改计划 24个月 *工厂必须在收到正式的整改计划后5个工作日之内提交整改计划答复 *工厂必须针对问题点定期更新整改进度社会责任审核规程
良好
18个月
一般
12个月
*工厂必须在收到正式的整改计划后5个工作日之内提交整改计划答复 *工厂必须针对问题点定期更新整改进度 *当JCP要求时,现场跟进审核将会安排 *不能提供整改计划答复,不能保持透明度和持续改进的话将会导致暂停工厂的资格 *对于在审核过程中发现的任何红灯点,BV将自动在30日之内安排现场跟进审核来确认是否整改 *工厂必须在收到正式的整改计划后5个工作日之内提交整改计划答复 *不能提供整改计划答复,不能保持透明度和持续改进的话将会导致暂停工厂的资格 *对于在审核过程中发现的任何红灯点,BV将自动在30日之内安排现场跟进审核来确认是否整改
较差
12个月
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即时危险–定义即时危险A)立刻对生命或健康造成危险(包括在紧急逃生过程中危险到生命或健康) 或B)损害了社会责任的诚信原则.无论工厂在审核的其它方面表现如何，只要发现一个“即时危险”问题点，工厂的表现评价将会是“较差”。
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即时危险-具体细则任何IH的首次发现: 25K美金的罚款流程:一旦JCPenney社会责任部门(SER)被告知工厂在审核过程中发现IH问题: 1. SER将确认IH并邮件通知供应商,工厂和相关的JCPenney业务等部门,电话会议不需要安排。 2.工厂需要立即整改，SER将通过包括安排BV做跟进来确认IH点是否改善。 3. Sourcing/IBO/MAT 将开出罚单,如果工厂暂时还没有JCPenney订单的话，那么罚款将于有订单的时候才扣。任何IH的第二次发现: 50K美金的罚款流程:和上面一样; 供应商，安排一个包括供应商，工厂和JCPenney各个相关方的电话会议。任何IH的第三次发现: 100K美金的罚款; 工厂列入黑名单流程:同上; 整改过程中，由领导决定是否出货; 工厂将永久禁止生产JCPenney的货物。注释:未授权的外发案例按照目前的禁止外发政策处理。违反诚信和体罚的案例按照目前的道德违反政策来处理。详情请登陆JCPenney供应商网站。
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即时危险–问题点问题点 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.问题点描述体罚或辱骂未授权的外发提供故意虚假的资料工厂贿赂或者威胁审核员厂房有结构上的裂缝逃生通道不能通往厂房外面主要出口不能通往厂房外面有即时存在的
火灾危险现象没有灭火器安全出口数量不足 (在生产区域)发电机安装在楼顶上使用住宅用途转为工业用途的厂房一栋建筑中有不同商业类型的企业和不同的所有者或者租赁者共享一栋厂房工厂在厂区范围内有临时的或者非法搭建的建筑安全出口，楼梯，楼梯平台部份或完全被堵住/锁住安全出口数量不足 (在宿舍区域)
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即时危险–指导1.体罚或辱骂描述:例如，打耳光，推搡，任何强迫性的身体接触改善:确保工人和管理层接受正确的工作行为和争论解决方式。未授权的外发描述:任何使用未报备的工厂用于JCPenney生产。改善: 通过在填写BV工厂审核申请表中‐外发部分来报备所有用于JCPenney生产的工厂。提供故意虚假的资料描述:例如双份资料，不准确的考勤或生产纪录。改善: 提供真实和准确的工资，考勤和生产纪录等等。工厂贿赂或者威胁审核员描述: 例如，在审核过程中无论何时，无论何种理由给予任何金额的金钱或者礼物，任何针对JCPenney代表或者审核员的带有威胁的语言或者行为。改善: 不要提供任何有价值的物品或者威胁审核员。厂房有结构上的裂缝描述: 例如墙上，梁上或者柱子上有裂缝，工厂没有找第三方公司去检验是否安全。改善: 1: 邀请有资格的第三方公司对建筑进行评估;2:提供第三方检验报告给JCP看。3: 如果有安全隐患的话, 根据第三方评估的意见进行整改; 4:提供相应证据给JCP证明整改完成。逃生通道不能通往厂房外面描述: 例如, 逃生通道通往其它房间或者通道而不是通往外面。改善：确保逃生通道直接通往厂房外面安全区域。
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即时危险–指导7.主要出口不能通往厂房外面描述: 例如, 主要出口通往其它房间或者通道而不是通往外面。改善:确保安全出口直接通往厂房外面安全区域。 8.有即时存在的火灾危险现象描述: 例如，易燃品(木头，面料，化学品，油等)存放在锅炉或者发电机旁边。改善:将易燃品和火源分开。 9.没有灭火器描述: 工厂没有灭火器。改善:确保工厂至少按照法律要求放置相应数量和类型的灭火器。安全出口数量不足 (在生产区域)描述:根据法律要求安全出口数量不足；如果法律没有相关规定，请参照JCPenney标准: 1‐20人/层= 至少一个出口; 21‐500人/层= 至少2个安全出口; 501‐1000人/层= 至少3个安全出口; 1001以上人/层= 至少4个安全出口.规定也适用于办公室和内部区域。例外： EXCEPTION: 托儿所区域= 至少2个安全出口(无关人数)改善:至少达到国家法律要求，如果法律没有要求，至少达到JCPenney标准。 11.发电机安装在
楼顶上描述: 发电机的震动影响了建筑的安全。改善:发电机必须装在底层。 12.使用住宅用途转为工业用途的厂房描述: 工厂的厂房必须是为工业用途建造的改善:不要使用住宅用途改造的厂房15
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即时危险–指导13.一栋建筑中有不同商业类型的企业描述:例如, 工厂底楼是超市或者中间某个楼层是商店。改善:确保工厂不会和别的无关生产类型的实体共用厂房。和不同的所有者或者租赁者共享一栋厂房描述: 不同的工厂必须由一个实体所有改善:确保不用的工厂由一个所有者/租赁人所有工厂在厂区范围内有临时的或者非法搭建的建筑描述: 所有建筑必须在审批通过的建筑计划内。改善:确保所有的建筑和任何加建的建筑都在审批通过的计划内。安全出口，楼梯，楼梯平台部份或完全被堵住/锁住描述:所有的逃生通道必须任何时候畅通。改善:确保所有工人能够没有任何阻挡，很快地撤离厂房。安全出口数量不足 (在宿舍区域)描述:根据法律要求安全出口数量不足；如果法律没有相关规定，请参照JCPenney标准: 1‐19人/房间= 至少一个出口; 20人以上/房间=至少两个安全出口改善:至少达到国家法律要求，如果法律没有要求，至少达到JCPenney标准。
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社会责任审核(SA) –范围1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.法律法规童工强迫劳工骚扰工资与福利工作时间健康与安全非歧视女工权利结社自由和集体谈判权环境分包监督与合规
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1. 法律法规 工厂的楼房，包括所有楼层，宿舍的扩建等)‐都必须根据法律获得相关部门的批准–在中国，工厂提供的房产证也可以接受。
工厂的厂房必须得到政府关于商业/工业用途的批复，对于作为住宅用途的建筑用作厂房是不允许的。 如果工厂通过提供劳工的承包商来招聘工人:工厂和承包商之间必须签订合同，合同必须明确双方的责任和义务以确保承包商依法支付工人的工资和福利。-工厂不允许通过不正当使用学徒工/临时工从而避免支付足额的工资
*Not a comprehensive list of requirements
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2. 童工 禁止雇佣16岁以下或者未达到法定年龄的人员 未成年工必须根据相关法律提供相应的工作条件(例如工作时间，加班时间等)
确认工人年龄的相关文件必须提供(例如学校证书，医生证明等)
如果一个儿童在规定区域之外被JCPenney 代表或者第三方监测机构发现，JCPenney 将重新审议与供应商之间的合作关系。 如果JCPenney代表或者第三方监测机构发现有童工，工厂必须按照以下步骤进行整改:
*Not a comprehensive list of requirements
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2. 童工–补救1.停止童工工作–立刻将童工从工作岗位换下. 2.确保童工的安全–确保童工处于一个安全的地方 3.遣送童工回到自己的家乡所在地–工厂必须联系当事人的父母或者监护人并安排当事人安全的回到自己的老家 1.工厂应该护送童工回到自己的家乡并且保留好交通，住宿和其它相应的开销单据。 2.工厂必须保留遣送童工回到家乡的所有开销记录，这些单据必须提交到 JCPenney社会责任与环境部门的公共邮箱( jcppcser‐sm@ )以供查看。 4.实施过程和程序–工厂必须加强招聘政策避免再有童工被招入. a)招聘政策必须有详细步骤表明了在招聘过程中有身份信息确认或者其它可信任的措施来核实年龄*Not a comprehensive list of requirements20
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2. 童工–补救5.工资支付–工厂必须支付给所提供给童工的所欠工资。 a.工厂应该在整改期间支付给童工额外补贴。 b.这个补贴大致和童工在上班期间的工资相等，或者至少是当地最低工资，这取决于谁高一些。 c.支付应该是每周或者每月发放，这样避免童工的父母要求小孩又去找工作。 6.确保当事人的健康–工厂必须和当事人的父母或者监护人保持联系确保当事人的健康。 a.工厂必须保留好和当事人父母或者监护人沟通的记录。 7.确保当事人的教育–工厂必须联系当事人的学校确保当事人已经正常的接受教育。 a.工厂必须保留好当事人上学的记录。 8.再就业–如当事人年龄超过16岁或者法定规定年龄后，工厂必须优先考虑重新聘用当事人。
*Not a comprehensive list of requirements