爱岗敬业、成就自我
交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况，有效地优化了送货时间、线路和户次。发货过程中，我会随身携带着一个日记本，利用发货空闲的短短几分钟，记录客户的情况。并开好每班车，送好每批烟。我时刻告诫自己要牢牢树立“三心”：即耐心、恒心和决心。能当好客户的参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。其实我所追求的就客户的笑容，领导的认可，公司的肯定。而对于我的客户来说，这就是最高的鼓舞，也是最大的欣慰。
2、提高思想，甘于奉献
提高思想认识，增强勤劳意识。
送货岗位是比较辛苦的岗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路条件不好，还得当“启动机”。然而职业可以挑选，但职业的责任不能挑选，因此，我要时刻谨记：送货员的工作职责、热爱自己的岗位，能任劳任怨，甘于奉献，因为懂得企业发展与自己的付出息息相关，只有这样，自己才会在困难面前，克服困难，迎难而上。
3、用心学习，提高自己业务水平
烟草配送员的工作处于卷烟营销的前沿阵地，与市场、与客户紧密相联，因此必须具备较强的业务意识。比如要熟练掌握各种卷烟的品牌、特点，对各客户的经营地点、规模等了如指掌，对各条线路的里程、路况等情况熟记于心。我时刻要以烟草行业的职业道德规范和行为准则来树立正确的人生观和价值观；学习科学文化知识、烟草专卖业务知识，并掌握烟草专卖法律法规知识，增强自身的法制观念来为客户服务。
四、实现人生价值，成就自我
八年的时间说长不长，说短不短，当你的思想有多远，就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我想，如果我能在平凡的岗位上实现好普通的价值，普通就会成了非常。同样：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生。
为了能成就烟草行业繁荣昌盛的明天。我会为烟草事业添上自己的一砖一瓦。