河北省长途客车文明服务规范(4)

（二）到达终点站后，司乘人员微笑告知旅客到站，组织旅客有序下车；提醒旅客带好随身行李物品，认真核对旅客所持行李标签与所取行李上的标签是否相符，帮助旅客领取行李，并收回行李标签销毁。

（三）旅客下车后，司乘人员及时对车辆和行李舱进行检查，如发现旅客遗失物品等问题，及时向所属企业报告，并通知汽车站值班人员，以方便旅客联系和查找。

（四）司乘人员组织车上旅客全部下车后，要及时打扫车辆内外卫生，并做好车辆维护检查工作后，将客车驶回停车场。