公关学论文
百事的发展准则
1稳健出色的业务与人员成绩是必须的
2卓越的专业能力是事业成功的基石
3我们通过各种训练与轮岗培养部门综合管理人员
4员工可以选择在自己的专业领域延续其职业发展道路
5不断的从各层面“了解业务”并提供真知灼见是事业成功的关键
6我们很重视跨职能、跨部门的经验
7我们鼓励人才的晋升与调动
8经理与公司是员工职业发展的伙伴
三 开展专门性活动
1赞助活动
例如 “百事可乐曼联足球训练计划”“百事可乐基金”（助学又助水）“母亲水窖” 2召开记者招待会、新闻发布会
例如 对于百事可乐过期事件进行新闻发布会等
3举办庆典活动、参观、座谈
举行“百事群英”
4创建企业文化
分享百事可乐的价值观
我们的价值观是我们对百事的憧憬我们希望百事成为一个什么样的公司。我们以承诺来阐述百事的价值观。
我们承诺通过不断授权予员工、恪尽职守和建立信任，以实现持续成长:
持续增长是激励和衡量我们成功的基准。我们对持续增长的不懈追求，激发了创新，重视结果，并帮助我们理解今日的耕耘能否成就未来的收获。这里所说的是员工和公司业绩的成长。这追求促使我们在完成任务的同时又做到与众不同。
授权予员工使我们有充分的自由按照我们认为有效的方式来行动和思考，同时确保能够符合应有的管理程序并顾及公司的其它需求。
责任和信任奠定了健康成长的基础。我们要赢得他人对我们作为个人和作为公司的双重信心。我们的责任感使我们做任何事都要对自身及公司负责，对赋予我们的资源进行合理的管理。我们秉着言行一致及携手共赢的承诺来建立相互信任。
We must always strive to:
我们必须一贯努力，以做到：
关爱客户、消费者及我们赖以生存的世界
只销售我们引以为荣的产品
开诚布公
平衡短期和长期目标
以多元化和包容的态度取胜
尊重他人、共同成功
5组织形象的评估
语义差别法
坐标分析法
姓名：胡芳芳 学号：2009931253