备战黄金周,哪些细节不能忘?(3)

2021-04-06 06:35

促销

盘棋运作的意识,只有产供销各系统通力协作,黄金周才能不会出现“漫地烤火一面热”的现象,才能更好地收获各种效益。

  是否很好地协调了外部关系?在中国,除了我们所用的营销4P,即产品、价格、渠道、促销之外,往往还要再加2P,即权利或者说政府和公关。黄金周如果是在户外做促销活动,或者演出活动,需要提前给城管、市容等相关政府职能部门打好招呼,这也很关键,很好地协调这些外部关系,厂商就可以最大化地避免出现“掀摊子”等影响活动开展的状况,当然,如果厂商在做促销活动时,再结合当地政府“形象工程”做一些公益活动,会给自己带来“锦上添花”的效果,说不定也会引来一些媒体的关注,从而可以低成本宣传甚至形成口碑传播效应。

  是否进行了充分细致的准备?黄金周促销,要不打无准备之仗。在制定执行方案时,一定要检核这次促销活动要做哪些准备工作,比如,需要哪些助销物料,可以列出一个清单,把各促销物料的设计、采购部门及其人员都予以明确;谁负责现场管理,包括样品、礼品管理?谁负责现场顾客投诉等等?都要进行提前预演,力争做到“人人有事做,事事有人管”,只有准备充分,才能做到游刃有余,才能临阵不乱,挥洒自如。
是否实施了系统的培训?为何一些厂商的黄金周活动虎头蛇尾,雷声大,雨点小?这跟促销在执行当中,出现了较大的偏差有很大的关系,可又为什么会出现这些偏差呢?一个很大的原因,是因为一些参与者或者说执行者不理解、不了解或者理解、了解促销主题、内容、细节不够造成的,如果参与人员对活动的背景、方式、执行要点等一知半解或者理解的支离破碎,那必然会在执行当中出现误差。如何才能有效避免呢?这就要进行系统的培训。培训哪些内容呢?1、产品知识。不要认为这很简单,真正地要把产品的原料、工艺、功能利益点等根据不同的顾客予以清楚地表达,却不是一件容易的事,这需要系统的培训,过于眼高手低,只能让自己漏洞百出。2、心态培训。主要是让大家调整一下状态,有了良好的状态,销售才能有一个好的开端。自信、乐观、积极、执著……这些心态的具备,将让各项工作的开展如虎添
翼,将能带来超乎想像的效果。3、销售技巧。在未来的商战中,技巧将决定成败。不同水平的销售技能、水准,其给企业带来的销量和效益也是不同的。笔者曾多次在卖场看到一些导购员静等顾客走近柜台,或者走过柜台,而不主动出击的现象,也曾看到一些终端导购人员,因为缺乏沟通技巧、说服技巧、异议处理技巧等,


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