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前
言
一个成功职员的形象，展示 出的是自信、尊严、能力， 他不但能够得到领导和同事 的尊重，也成功地并且向公 众传达公司的价值、信誉。 一个职员的形象是保证公司 成功的关键之一。 --英格丽.张
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一、着 装
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着装与仪表
着装 服装几大类别 TPO职业装(严肃职业装、时尚职业装) 休闲装 运动装 家居装 礼服
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严肃职业装
严肃职业装：正式的会议、谈判、外交等 金融业 法律界 房地产业
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严肃职业装 质地：毛、毛涤 颜色：深兰 讲品质 每人备一套 永不过时的服装
灰 黑
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女性严肃职业装
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男士严肃职业装
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女士时尚职业装
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休闲装 便装 男士休闲西装
生活装
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其运动装 家居装 礼服 舞服 行业专用服
它
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良好的第一印象
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仪容仪表(55%) 举止表情(38%)
谈话内容(7%)
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男士着装注意的细节 衬衫与领带 皮带与配件
皮鞋与袜子
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女士着装细节
发型 首饰
妆面
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服装搭配原则 色彩 量感
线条
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二、举 止 举止得体才不会被人侧目相看
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公共场合坚决恪守“八不要”不要失声大笑 不要滔滔不绝的说个不停 不要背地里论人短长 不要太过表露自己的情绪 不要一贯奉行沉默是金的原则 不要熟视无睹的使用手机 不要随手扔垃圾 不要当众挖鼻掏耳
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当心一些无意识的小动作 当众挠头皮 在公共场合抖腿
与人交谈时抱肘、插兜、叉腰 会议上无所顾忌的转笔 看人时进行全方位的眼神扫射 不要成为拦路虎
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对人有礼，才不会被视为缺乏教养遇见熟人，不要抱头溜走 称呼要对，不要张冠李戴 寒暄和客套不能省 跟人说话不能带脏字 给别人造成不便要学会道歉 受人点水之恩马上表达感激 不要和什么人距离都很近
对人关心和热情过度也会造成伤害