1. 减少到密闭、 空气不流通公共场所和人口 密集的地方活动。
2. 出门佩戴口 罩。 外出前往公共场所、 就医和乘坐公共交通工具时， 佩戴医用外科口 罩或 N95 口 罩。
3. 勤洗手， 保持手卫生。 减少接触公共场所的公共物品和部位; 从公共场所返回、 咳嗽手捂之后、 饭前便后， 用洗手液或香皂流水洗手， 或者使用含酒精成分的免洗洗手液;不确定手是否清洁时， 避免用手接触口 鼻眼; 打喷嚏或咳嗽时， 用手肘衣服遮住口 鼻。
4. 保持室内空气的流通， 每天开窗通风数次， 保持室内空气新鲜。
5. 避免与任何有感冒或类似流感症状的人密切接触；
6. 保持良好的呼吸道卫生习惯。 咳嗽或打喷嚏时， 用纸巾、 毛巾等遮住口 鼻， 咳嗽或打喷嚏后洗手， 避免用手触摸眼睛、 鼻或口 。
7. 增强体质和免疫力。 均衡饮食、 适量运动、 作息规律，避免产生过度疲劳。
8. 到医院就诊或陪护就医时， 一定要佩戴好口 罩（医用外科口 罩或 N95 口 罩）；
9. 做饭时彻底煮熟肉类和蛋类；
10. 避免在未加防护的情况下接触野生或养殖动物；
11. 不去武汉等疫情高发区， 也不与来自 疫情高发区的人接触。
（二） 如何正确选择口罩？
1. 如果去一般露天公共场所、 不与呼吸道病人近距离接触， 佩戴医用外科口 罩即可， 不必过度防护。
2. 如果接触疑似呼吸道感染的病人， 需要佩戴 N95 口 罩，才能起到有效的防护。
（三） 如何正确佩戴口罩？
1. 不管是一次性口 罩， 还是医用口 罩， 都有正反面， 颜色深的是正面， 正面应该朝外， 医用口 罩上还有鼻夹金属条。
2. 紧贴脸部的应该是医用 口 罩的反面（颜色较浅的一面）， 有金属条的部分是上端。
3. 分清楚口 罩的正面、 反面、 上端、 下端后， 先将手洗干净， 确定口 罩是否正确之后， 将两端的绳子挂在耳朵上。
4. 将口 罩佩戴完毕后， 需要用手压紧鼻梁两侧的金属条，使口 罩上端紧贴鼻梁， 然后向下拉伸口 罩， 使口 罩不留有褶皱， 要完全覆盖住鼻子和嘴巴。
（四） 口罩多长时间需要更换？
1. 不管是哪种类型的口 罩， 防护效果都是有限的， 一定要定期更换， 最好每 2 至 4 小时更换一次。 高风险人员在结束工作、 中途进餐、 如厕等脱下后， 重新进入工作要更换。
2. 在目 前口 罩紧张的情况下， 一般公众在没有接触可疑人、 物时可适当延长佩戴时间， 如果被污染或接触了 可疑的人或物及人口 较多的环境， 要及时更换。
3. 医用防护口 罩不能清洗， 也不可使用消毒剂、 加热等方法。
4. 如需再次使用的口 罩， 可悬挂在洁净、 干燥通风处。
（五） 废弃口罩如何处理？
1. 疫情期间， 摘口 罩前后做好手卫生。
2. 健康人群使用过的口 罩， 可按照生活垃圾分类的要求处理。
3. 如果接触过不明人群或从不确定的地方返回， 建议口罩放入垃圾桶后， 再用消毒液撒至口 罩上进行处理； 如果无消毒液可使用密闭袋子如保鲜袋， 将口 罩密封后丢入其垃圾收容器， 并每天两次使用 75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。
4. 疑似病例或确诊病例佩戴的口 罩， 应视为医疗废物处理， 严格按照医疗废物有关流程处理。
（六） 如何正确洗手？
第一步， 双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）
第二步， 双手交叉搓洗手指缝（手心对手背， 双手交叉相叠， 左右手交换各搓洗五下）
第三步， 手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）
第四步， 指尖搓洗手心， 左右手相同（指尖放于手心相互搓洗）
第五步： 一只手握住另一只手的拇指搓洗， 左右手相同。
第六步： 指尖摩擦掌心或一只手握住另一只手的手腕转动搓洗， 左右手相同。
（七） 旅途在外没有清水洗手怎么办？
可以使用含酒精消毒产品清洁双手。 人冠状病毒不耐酸不耐碱， 并且对有机溶剂和消毒剂敏感。 75%酒精可灭活病毒， 达到一定浓度 的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。
（八） 疫情期间对经常触摸的一些小物件也消毒了 吗？
疫情期间， 在对桌椅、 门把手、 地面、 马桶、 面盆进行消毒的同时也要记得消毒一些随身携带的小物件如钥匙、 手机、 键盘、 鼠标等。
（九） 如果密切接触了 有感冒或类似流感症状的人怎么办？
密切接触者应进行医学观察， 主动配合卫生部门居家隔离 14 天， 期间做好个人健康状况记录， 接受健康询问； 隔离期间如有身体不适， 应及时联系辖区卫生人员。
（十） 如果近期去疫区， 返回居住地后应该注意什么？
1. 回到居住地之后， 在 14 天内注意加强身体防护， 关注自身的身体状态；
2. 需要接受居家医学观察， 不要恐慌， 不要上班， 不要随便外出， 做好自我身体状况观察。 如果出现发热（腋下体温≥37. 3℃）、 咳嗽、 气促等急性呼吸道感染早期临床症状，请及时到当地指定医疗机构进行排查、 诊治。
（十一） 如果怀疑自 己感染了 新型冠状病毒应该怎么办？
1. 如果认为自 己感染了 新型冠状病毒， 立即带上口 罩，做好自 身防护， 及时到当地指定医疗机构进行排查、 诊治。
2. 如实详细讲述患病情况和就医过程， 尤其是应告知医生近期的武汉旅行和居住史、 肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。
3. 特别应注意的是， 诊疗过程中应全程佩戴外科口 罩，以保护自己和他人。
（十二） 如果接到疾控部门通知， 你是一个密切接触者，应该怎么办？
按照要求进行居家医学观察， 不用恐慌， 不要上班， 不要随便外出， 做好自 我身体状况观察， 定期接受医生随访，如果出现发热、 咳嗽等异常临床表现， 应及时报告， 在指定医疗机构及时进行排查、 诊治等。
三、 家庭防护措施
（一） 在家中怎样预防新型冠状病毒传染？
1. 增强卫生健康意识， 适量运动、 早睡早起、 不熬夜可提高自身免疫力；
2. 保持良好的个人卫生习惯， 咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口 鼻， 经常彻底洗手， 不用脏手触摸眼睛、 鼻或口 ；
3. 居室多通风换气并保持整洁卫生；
4. 尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、 咳嗽或打喷嚏等） 的人密切接触；
5. 尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所， 如必须去佩戴口 罩；
6. 避免接触野生动物和家禽家畜；
7. 坚持安全的饮食习惯， 食用肉类和蛋类要煮熟、 煮透；
8. 密切关注发热、 咳嗽等症状， 出现此类症状一定要及时就近就医。
（二） 家庭如何通风？
户 外空气质量较好时： 早中 晚均可通风， 每次时间 在15-30 分钟； 户 外空气质量较差时， 通风换气频次和时间应适当减少。
（三） 居家隔离如何防控？
1. 可疑症状者需住在通风良好的单人房间， 并拒绝一切探视。
2. 家庭成员应生活在不同房间， 如果条件不允许， 应至少保持 1 米距离， 分床睡。 可疑症状者应减少活动， 限制居住空间， 确保需要共用的空间（如厨房和卫生间） 通风良好（保持窗户 持续开放）。
3. 最好固定一位家庭成员照顾， 这位家庭成员应身体健康状况良好且没有慢性疾病。
4. 家庭成员与可疑症状者在同一房间时， 都应该佩戴与面部严密贴合的医用外科口 罩。 随时保持手卫生， 避免直接接触身体分泌物， 不要共用任何可能导致间接接触感染的物品。
5. 使用过的手套、 纸巾、 口 罩以及其他废物都应该放在患者房间专用的垃圾袋里面， 标记为污染物再丢弃。
6. 如果出现呼吸困难（包括活动后加重的胸闷、 憋气、气短）、 出现意识问题（包括嗜睡、 说胡话、 分不清昼夜等）、腹泻、 高烧超过 39℃或其他家庭成员出现新型冠状病毒感染的可疑症状， 应立即停止居家隔离并及时就医。
四、 公共场所防护措施
（一） 公共场所如何防控？
1. 公共场所工作人员要自行健康监测， 若出现新型冠状病毒感染的可疑症状， 不要带病上班。
2. 若发现新型冠状病毒感染的可疑症状者， 工作人员应要求其离开。
3. 公用物品及公共接触物品或部位要定期清洗和消毒。
4. 保持公共场所内空气流通。 保证排气扇运转正常， 定期清洗空调滤网， 加强开窗通风换气。
5. 洗手间要配备足够的洗手液， 保证水龙头等供水设施正常工作。
6. 保持环境卫生清洁， 及时清理垃圾。
7. 疾病流行地区， 公众应尽量减少前往公共场所， 尤其避免前往人流密集和空气流通较差的地方。
（二） 乘坐公交车、 地铁、 轮船和飞机等公共场所怎样预防新型冠状病毒传染？
1. 公交车、 地铁、 轮船和飞机等地方都是人流密集， 可佩戴口 罩减少接触病原风险。