13、谈谈你对跳槽的看法
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,就应支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,就应反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎样办
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,就应时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎样看这个问题你准备怎样办
回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程谈谈培训课程的资料。是单位资助还是自费参加
回答提示:自费参加,就是XX的培训课程(能够多谈谈自己学的技术)。
17、你对于我们单位了解多少
回答提示:在去单位面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵单位有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选取这份工作的动机
回答提示:这是想明白面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,能够强调“就算职种不同,也期望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
20、你能为我们单位带来什么呢
回答提示:①假如你能够的话,试着告诉他们你能够减低他们的费用――“我已经理解过XX近两年专业的培训,立刻就能够上岗工作”。②单位很想明白未来的员工能为单位做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的潜力,我能够做一个优秀的员工在组织中发挥潜力,给组织带来高效率和更多的收益”。单位喜欢求职者就申请的职位证明自己的潜力,比如申请营销之类的职位,能够说:“我能够开发超多的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么
回答提示:我经常用的三个词是:适应潜力强,有职责心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
22、你的业余爱好是什么
回答提示:找一些富于团体合作精神的,那里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分
回答提示:试着列出四个优点和一个十分十分十分小的缺点(能够抱怨一下设施,没有明确职责人的缺点是不会有人介意的)。
24、你怎样理解你应聘的职位
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点
回答提示:相信其实大家心中必须都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,但是一些无伤大雅的回答是不错的思考,如交通方便,工作性质及资料颇能贴合自己的兴趣等等都是不错的答案,但是如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职
回答提示:①回答这个问题时必须要留意,就算在前一个工作受到再大的委屈,对单位有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对单位本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。推荐此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是用心正面的。②我期望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经到达顶峰,即没有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法
回答提示:单位对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者能够直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。单位认为最聪明的求职者是对所面试的单位预先了解很多,包括单位各个部门,发展状况,在面试回答问题的时候能够提到所了解的状况,单位欢迎进入单位的人是“知己”,而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有必须程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时推荐你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作能够这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将单位的产品广泛的推销出去,到达最好的业绩成效;为了到达这个目标,我必须会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,必须能够到达这个目标。”其他类的工作也能够比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就能够了。
29、说你的家庭
回答提示:单位面试时询问家庭问题不是非要明白求职者家庭的状况,探究保密,单位不喜欢探究个人保密,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。单位期望听到的重点也在于家庭对求职者的用心影响。单位最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每一天工作个性勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,个性乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一向在教导我做人的道理。单位相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么
回答提示:单位喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们期望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的潜力来说,我相信自己是能够胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我能够进入单位以后以最短的时间来解决,我的学习潜力很强,我相信能够很快融入单位的单位文化,进入工作状态。”单位喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理别人的批评
回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则状况更糟,但是我会理解建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
33、怎样对待自己的失败
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感
回答提示:为贵单位竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵单位任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们单位来工作
回答提示:对于这个问题,你要格外留意,如果你已经对该单位作了研究,你能够回答一些详细的原因,像“单位本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同单位出生在同样的时代,我期望能够进入一家与我共同成长的单位。”、“你们单位一向都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵单位能够给我带给一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
37、你和别人发生过争执吗你是怎样解决的
回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的潜力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官期望看到你是成熟且乐于奉献的。他们透过这个问题了解你的成熟度和处世潜力。在没有外界干涉的状况下,透过妥协的方式来解决才是正确答案。
38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的潜力。这会体现你潜在的领导潜力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交潜力和综合表现。
39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,但是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎样作
回答提示:(1)首先,我会持续冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,用心应对,妥善处理。(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有思考的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不贴合政策规定,我会明确地向他指出。(4)再次,我会把整个事情的处理状况向领导作出说明,期望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和用心性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、单位放心、客户满意的职员。