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本题考查汇率的报价。参见教材P133(37) :C
高利率货币远期贴水，低利率货币远期升水。美元的利率2%＜欧元的利率5%，所以美元对欧元升水。
本题考查利率平价理论。参见教材P135(38) :D
市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。 本题考查市场营销学中的市场概念。参见教材P141(39) :D
关系营销是企业通过识别、建立、保持、加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标。 本题考查关系营销。参见教材P143(40) :B 整合营销强调这样两点：顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现；各种营销活动之间的协同应以企业效益最大化为原则。
本题考查整合营销。参见教材P144(41) :B
企业微观市场营销环境包括供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众，其中公众包括融资公众、媒体公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众和内部公众。 本题考查企业微观市场营销环境。参见教材P148(42) :A
绿色营销即在开展经营活动的同时，充分考虑环境保护、社会发展、人类长期利益和商业道德。
本题考查企业宏观市场营销环境中的自然环境。参见教材P151(43) :C
马斯洛的需要层次理论把人的基本需要分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
本题考查影响消费者行为心理因素中的动机。参见教材P156(44) :B
认知的选择性与客观刺激物的特征、消费者的经验与期望和动机有关。一般在下列情况下，消费者更容易去选择外部刺激物进行信息处理：一是与消费者目前需要有关的；二是与预期相符的；三是变化幅度大于一般的、较为特殊的刺激物。
本题考查影响消费者行为心理因素中的认知。参见教材P157(45) :A
按照人口统计因素可以将服装市场细分为男装和女装市场。服饰与消费者的性别、年龄、收入等因素密切相关。
本题考查市场细分标准中的人口统计因素。参见教材P161(46) :B
市场定位是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。 本题考查市场定位。参见教材P162(47) :B (48) :D
无论企业选择向哪个方向延伸其产品线，都会由于突破了原来的经营范围而遇到一个同样的问题，即顾客能否接受新的市场定位。
试题点评：本题考查产品线策略，参见教材P169。(49) :A
组织目标必须适应需要、必须是多样的，必须是可实现的、必须有明确的时间期限，必须是具体的。
试题点评：本题考查对目标的要求，参见教材P179。(50) :B 以目标的完成情况作为考核的依据。
试题点评：本题考查目标管理，参见教材P179。(51) :B
差别化战略就是通过创造超乎寻常的质量、独具特色的技术、别具一格的服务、不同凡响的商品形象等手段，在同行业中形成与众不同的特色。
试题点评：本题考查组织的主要战略，参见教材P180。(52) :A
有效跨度即有效管理跨度，是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数。 试题点评：本题考查有效跨度原则，参见教材P182。(53) :B
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管理跨度小且管理层次多的组织结构称为直高结构。
试题点评：本题考查管理跨度与管理层次，参见教材P184。(54) :A 直线职能型组织结构即直线职能制，是直线制和职能制的结合。 试题点评：本题考查直线职能型组织结构，参见教材P185。(55) :A 管理人员拥有的决策权、指挥权、赏罚权属于直线职权 试题点评：本题考查职权的划分，参见教材P185。(56) :B
模拟分权制是介于直线职能制与事业部制之间的组织结构形式。 试题点评：本题考查模拟分权型组织结构，参见教材P187。(57) :B 法定的权利、奖励的权利和处罚的权利构成领导的职位权力。 试题点评：本题考查领导权力的构成，参见教材P193。(58) :A 领导特性理论是揭示领导者应具备的品质和能力的理论。 试题点评：本题考查领导特性理论，参见教材P194。(59) :C 将可理解的信息进行传递和交换的活动过程成为沟通。 试题点评：本题考查沟通的概念，参见教材P200。(60) :A 宪法是由全国人民代表大会制定和修改的，不是人大常委会。 试题点评：本题考查宪法的相关知识，参见教材P208。(61) :A
经济法的基本原则包括平衡协调原则、维护公平竞争原则和责权利相统一原则。 试题点评：本题考查经济法的基本原则，参见教材P213。(62) :A
在我国，已颁布的重要民事法律规范主要有《中华人民共和国法通则》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国专利法》等。 试题点评：本题考查民法的重要法律规范，参见教材P216。(63) :C 身份权包括：亲权、配偶权、亲属权、荣誉权
试题点评：本题考查身份权包括的内容，参见教材P222。(64) :A 行政法调整的社会关系包括行政管理关系、行政法制监督关系、行政救济关系和内部行政关系。
试题点评：本题考查行政法的相关概念，参见教材P227。(65) :B
以行政行为的表现方式为标准，可分为作为行政行为和不作为行政行为。 试题点评：本题考查行政行为，参见教材P228。(66) :B
行政处罚的种类为七大类：警告；罚款；没收违法所得、没收非法财产；责令停产；暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；行政拘留；法律、行政法规规定的其他行政处罚。 试题点评：本题考查行政处罚的种类，参见教材P231。(67) :C
对国务院部门的具体行政行为不服的，向作出该具体行为的国务院部门申请行政复议。 试题点评：本题考查行政复议的管辖，参见教材P234。(68) :D
审判监督程序不是诉讼的独立审级。当事人可以向上一级法院申请再审，但不停止判决、裁定的执行。法院院长认为需要再审的，提交本院审判委员会讨论决定。所以只有选项D正确。
试题点评：本题考查审判监督程序，参见教材P239。(69) :A 选项BCD属于人民法院不受理的事项。
试题点评：本题考查行政诉讼的受案范围，参见教材P243。(70) :B
申请人无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭，可以视为撤回仲裁申请。选项B说法错误。被申请人无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭是，可以缺席裁决。 试题点评：本题考查仲裁程序，参见教材P246。二、多项选择题（共35题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
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(1) :A, C, D
价值规律的作用主要体现在ACD三点，选项BE是干扰项。
试题点评：本题考查价值规律的作用，参见教材P27。(2) :A, C, E
货币的职能包括：价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币。 试题点评：本题考查货币的职能，参见教材P25。(3) :C, E
劳动力成为商品必须具备的条件：首先，劳动者必须有人身自由；其次，劳动者丧失一切生产资料和生活资料。
试题点评：本题考查劳动力成为商品必须具备的条件，参见教材P30。(4) :A, B, D, E
选项C说法太绝对，垄断资本主义分为私人垄断资本主义和国家垄断资本主义。国家垄断资本主义要受到政府的全面干预。
试题点评：本题考查垄断资本主义的基本经济特征，参见教材P39。(5) :A, C, D 社会主义公有制经济的主体地位应体现在两个方面；第一，公有资产在社会总资产中占优势；第二，国有经济控制国民经济命脉，对经济发展起主导作用。
试题点评：本题考查社会主义公有制经济的主体地位，参见教材P48。(6) :A, B, E 财产所有权是指出资者按投入企业的资本额享有所有者的权益，即资产受益、重大决策和选择管理者的权利。
本题考查财产所有权。参见教材P57(7) :A, B, D
家庭联产承包经营责任制改变了农村土地的经营方式，所以选项C错误。它并不独立于农村集体经济组织之外，所以选项E错误。
本题考查家庭联产承包经营责任制。参见教材P58(8) :A, C, D, E
公共财政的基本特征包括弥补市场失效、提供公平服务、非营利性、法治性。 本题考查公共财政的基本特征。参见教材P77(9) :A, D, E
我国的一般性财政收入形式主要有税收、国有资产收益、政府收费、专项收入和其他收入。选项BC属于我国财政收入中的特殊收入。
本题考查我国的一般性财政收入形式。参见教材P86(10) :B, D, E
国有资产收益是国家凭借国有资产所有权获得的利润、租金、股息、红利、资金使用费等收入的总称。选项C属于政府收费，它与选项A税收和国有资产收益共同属于我国的一般性财政收入。
本题考查国有资产收益。参见教材P86 (11) :B, C, E
税收的征收主体是国家，征收客体是单位和个人。所以选项A错误。征税的过程是物质财富从私人部门单向地、无偿地转移给国家的过程。所以选项D错误。 本题考查税收的基本涵义。参见教材P93(12) :A, C, E
选项B属于所得税的特点。流转税税额与成本和费用水平无关，所以选项D不选。 本题考查流转税的主要特点。参见教材P97(13) :A, C, D, E
政府预算的原则包括完整性原则、统一性原则、真实性原则、年度性原则和公开性原则。 本题考查政府预算的原则。参见教材P103(14) :B, E 作为一般等价物，货币的基本特征包括货币是表现一切商品价值的材料，货币具有直接同所有商品相交换的能力。
本题考查货币的基本特征。参见教材P109(15) :D, E 直接信用又称为“直接金融”或“直接融资”，其方式有发行股票或债券。商业信用的表现形式之一是企业直接向社会集资，以解决自身扩大再生产的资金需要，主要是采取发行公司（企业）债券的形式。
本题考查信用的形式。参见教材P118(16) :A, E 市场风险包括因通货膨胀、货币贬值而致使收益下降甚至本金受损的风险，也包括因银行利
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率上升所导致的金融工具价格下跌，致使持有者的金融资产价值受损的风险。 本题考查金融风险中的市场风险。参见教材P127(17) :A, D, E 外汇三性包括外币性、可兑换性、普遍接受性。 本题考查外汇三性。参见教材P132(18) :A, C, E
金融账户包括直接投资、证券投资、其他投资和储备资产等四类。选项B属于资本账户。选项D属于经常账户。
本题考查国际收支平衡表中的金融账户。参见教材P136(19) :B, C, E
国际收支出现顺差时，货币当局在外汇市场上购进外汇，宜采取扩张的货币财政政策，可以采取本币升值的措施。选项AD是国际收支逆差时采取的政策。 本题考查国际收支失衡的调节。参见教材P136(20) :A, B, D
顾客满意度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。 本题考查顾客满意度。参见教材P140(21) :A, B, E
供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营的连续性。
本题考查企业微观市场营销环境中的供应商。参见教材P146(22) :A, B, D, E 社会阶层对于复杂型购买决策的影响较大，所以选项C错误。
本题考查影响消费者行为的文化因素。参见教材P155(23) :A, B, C, D 企业决策者在无差异营销、差异营销和集中营销这三种市场覆盖战略中进行选择时，需要考虑企业的资源、产品的同质性、市场的同质性以及竞争者的策略等因素。 本题考查市场覆盖战略。参见教材P162(24) :D, E
交互营销是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。选项AB属于内部营销。选项C属于外部营销。
本题考查服务营销战略中的交互营销。参见教材P171(25) :A, B, D
成本领先战略是指通过提高工作效率、扩大规模、创新技术、降低人工成本、获取低价原材料等手段，以低成本取得行业中的领先地位。 本题考查成本领先战略。参见教材P180(26) :D, E
直线职能制适用于中等规模的组织。事业部制适用于大规模、多样化经营的企业。模拟分权制适用于不能设置事业部制的大型企业。
本题考查组织结构的主要类型。参见教材P186-188(27) :A, C
管理方格理论根据“关心人”和“关心生产”两类因素的程度划分领导方式。 本题考查管理方格理论。参见教材P195(28) :A, C, D, E
人类行为模式的环节包括需要、动机、目标行为、实现目标。 本题考查人类行为模式。参见教材P198(29) :A, B, D, E 选项ABDE都属于有效沟通的客观障碍。
本题考查有效沟通的障碍。参见教材P201—202(30) :A, B, D, E 经济法的特征包括经济性、政策性、行政主导性、综合性。 本题考查经济法的特征。参见教材P213(31) :A, B, C, E
以债的发生原因分类包括合同之债、侵权之债、不当得利之债和无因管理之债等。选项D是根据债的主体划分的。
本题考查债的分类。参见教材P221(32) :A, B, D, E
间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，应当给予行政处罚。所以选项C错误。 本题考查行政处罚的适用。参见教材P232(33) :A, B, C, E
不服行政机关作出的行政处分的，依照有关法律、行政法规的规定提出申诉。所以选项D不选。
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本题考查行政复议的范围。参见教材P233-234(34) :A, B, C 根据《中华人民共和国民事诉讼法》，可以上诉的裁定包括不予受理的裁定、对管辖权有异议的裁定以及驳回起诉的裁定。选项DE不得再上诉。 本题考查可以上诉的裁定。参见教材P239(35) :A, B, C, D 选项E不属于中级人民法院管辖的第一审行政案件。
本题考查人民法院对行政诉讼的级别管辖。参见教材P243
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