6.3.2措施
特种设备轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物管机构联通。
应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。应急救援小组应配备适宜的通讯设备，例如：电台，电话对讲机、电喇叭等。 应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联系方式、社会救援力量通信录等。
应急救援小组应设置专用应急救援电话，24小时有人值值守。 6.4紧急处置
6.4.1针对特种设备轿厢受困人员：
应急救援人员与特种设备轿厢内人员保持联系。