美国机器人企业介绍-DEKA研发公司与Segway LLC(2)

2019-08-02 00:26

Axicon是无声齿轮系统的领导级设计与开发者,合作开发齿轮传动系统,而且是HT传动装置的独家供货商。

GE Plastics提供Segway一组耐久性且环保的材质。

Microprocessor Designs(μPD)是产品设计与开发公司,专攻内建式微处理器硬件与韧体,合作制造Segway子系统的硬件、韧体设计、整合与测试。 IBM与其电子商务创新中心为Segway PT建立网站表达产品愿景并满足HT客户各式需求。

Appshop为Segway的电子商务、客户关系、供应链、制造与融资程序发展企业应用解决方案。

Jager Di Paola Kemp Design(JDK)与Segway合作建立品牌平台、识别、企业文件、包装与营销数据,并在产品色彩、图形及装饰方面进行合作。

资金来源方面,除供货商合伙人提供的开发资金外,Segway PT专案从CSFB Private Equity Fund、Kleiner Perkins Caufield & Byers(领导级创投资金公司)以及Kamen本身私人资金获得逾7500万美元资金。Kleiner Perkins合伙人John Doerr个人3000万美元等,该个人运输载具项目背后,总计获得逾2.5亿美元资金。

(三)市场竞争

Kamen相信Segway PT填补产业与市场需求的缺口,在当时没有任何其它产品可供竞争。Segway PT开发商希望要求简单、高效率个人移动模式的客户,一起采用此产品。Kamen及其团队表示,Segway PT吸引人的功能之一

就是它有能力提供比走路更快速的交通模式,但又没有较大车辆的大小限制,特别是汽车、卡车和脚踏车。另一项优点在于就短程的个人运输而言,此工具比汽车更有效率,而且不依赖任何石化燃料。这些优点的目的均在吸引个人与企业对于Segway PT感兴趣的消费者,以及考虑商务、工业与市政使用的政府机关。

不过实际上市场确实存在几项产品对于Segway PT具潜在竞争性。当广泛分析Segway PT的竞争对象时,连儿童的电动摩托车都可视为Segway PT的竞争产品。Razor摩托车制造商Razor USA销售数百万台儿童玩具的E-Electric和XLR8R电池动力版。此公司及游戏产业的其它公司销售的产品,价格从一百美元以下至数百美元,虽有别于Segway PT动态平衡的复杂性,但其部分优点与产品功能和昂贵得多的Segway PT相去不远。

三、成立SEGWAY LLC公司

Kamen认为Segway PT不应授权给其它公司出售,于是在1999年成立Segway LLC将此个人运输工具介绍到市场。此决策的理由是他相信结合科学、工程和愿景于一身的Segway PT确实是一大革命,而且可以用来改善人们的日常生活,彻底改变交通和城市规划。Kamen相信现有公司中,极少数能使此愿景成真。尽管汽车公司可能了解运输交通,但Segway PT的价格更像是消费性电子产品或设备。不过,这些公司不了解运输产业的任何事情,以及Segway应适用的法规。Kamen也惟恐其它公司不将Segway PT当作一回事,使得Segway最后只落得成为另一只玩具或暂时性热潮的下场。Kamen如此说道:「我要制造真正对环境有重大影响的东西,将活力重新带回到我们的城市里。」

此外,Kamen虽然身为发明家,但却不乏敏锐的商业嗅觉,他知道如果他

对于Segway的愿景能够实现,则潜在获利将无穷大。除了增加他既有的可观财富之外,Segway LLC的成功也可能像DEKA的合约项目一样,继续资助一些项目,包括可携式电子充电器/净水器。Kamen希望能掀起革命性的改变,使得Kamen选择以公司形式成立Segway LLC。此更新且更复杂的组织形式对于公司投资人的权利设限。不像多数新创公司,Segway LLC的所有人股权可能根据其它合伙人协议以及公司表现而增加或减少。

(一)公司组织

1. 管理团队:Kamen聘雇拥有各种不同产业经验的管理团队,他们来自于诸如速霸陆(Subaru)、强生及吉列(Gillette)等公司。前美国速霸陆总裁George Muller担任Segway LLC总裁,负责所有公司大小事务,包括销售和营销、产品开发、营运、财务及人力资源。其它重要主管包括Segway LLC副主席Robert Tuttle以及前DEKA开发工程师Douglas Field,担任Segway开发与营运副总裁。

2. 组织结构:Segway为数不多的员工分成十六个部门及开发团队。 开发团队:包括使用者接口设计、动力基础设计、工业设计、机械整合及电子整合等团队。

营运团队:包括供应链、制造与技术服务团队。

部门团队:包括法务、营销、业务、信息科技、人力资源及财务团队。

如同DEKA一般,Segway LLC是非常扁平的组织,其规模较小,除了本身对于Segway PT产品线的改良之外,Segway LLC仍依赖DEKA的开发资源。

(二)市场进入策略与法规环境

Kamen大胆宣称Segway PT「将成为汽车,而汽车将成为马和马车。」的确,此产品在上市当时引起大量新闻,可说是其有能力赢得大众印象的证明。而当Segway PT至今可能无法如问世前般轰动与成功时,Kanmen和他的发明仍将是大众注目的焦点。而Kamen并未天真到认为单靠免费的公关就能改变世界,尤其是美国人对汽车的热爱。尽管Seway LLC并未认知任何个人运输工具的真正竞争者,但该公司确实了解将此革命性产品引进市场的巨大挑战。Kamen及其公司了解并没有所谓「制造它,市场就会迎面而来」的事情,因此他们采取非常特别的产品发表计划。 1.策略关系

该计划的第一部份为与大型且营运完善的机构合作,以便在实务环境下共同测试Segway PT。与Segway LLC合作的部分机构包括:

(1)政府机关:美国邮政服务局、国家公园服务处、美国国防部、亚特兰大市、旧金山国际机场。

(2)企业:亚马逊、奇异塑料及迪斯尼公司。 (3)大学:史丹佛大学。

与这些组织合作的优点有三项。第一,这些大型、声誉卓著的机构为Segway提供大量的测试基础—逾五万小时与不同伙伴合作的「产品测试」。其次,许多机构为「重量级」的专业组织,且备受尊重。因此,倘若它们采用Segway,则一般消费者将开始更严肃看待这项产品,而不只是将它当作玩具。不仅如此,法

规障碍的风险可能藉由说服政府机构其容易使用与产品安全而减轻。最后,这些大型机构可能轻松负担Segway大约8,500美元的价格。

除了与这些企业与政府发展伙伴关系之外,Kamen同时利用其杰出发明家的名声吸引了企业与科技界的明星—如亚马逊执行长贝佐斯、苹果计算机执行长贾伯斯、思科执行长钱伯斯以及英特尔主席葛洛夫都是Segway的粉丝。这些CEO扮演产品拥护者角色,吸引更多消费者的兴趣,有助于影响立法决策。 前美国总统布什极力游说各国首脑为SEGWAY义务宣传、日本首相小泉更是采用此交通上下班为SEGWAY宣传。

2.法规环境

法规面非常关键而重要,若Segway PT想要为美国消费者广泛采用,则交通运输法必须支持其使用。

因为速度太慢、外型太小而无法与马路上的汽车匹敌,Segway PT最适合人行道及其它行人路线。不过,在美国多数州均立法禁止电动车辆进入人行道。Segway LLC追求并希望在短期内法律能有所改变。直到2002年12月,在Segway法务组织的直接活动、其伙伴创造的知名度以及其产品拥护者的努力下,有三十二州通过法律让Segway合法上街或上人行道。消费者产品安全委员会(CPSC)开始于2002年5月检视Segway PT的安全,其最初评估为正面结果。一名资深CPSC官员指出Segway的安全功能远比一般见到的消费者产品更强大得多,几乎接近医疗仪器。

在美国,Segway PT在对抗法规障碍方面较为成功。其快速的接受度史无前例,诸如摩托车和其它类似车辆通常需要无数法案和数年时间才会通过。不仅


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