识记：时标网络计划的概念 应用：时标网络计划图
重点：时标网络计划图、双代号网络计划时间参数及计算 （六）单代号网络计划与图例
理解：单代号网络计划时间参数的计算 应用：图例
重点：单代号网络计划时间参数的计算 （七）搭接网络计划
理解：四种搭接关系、搭接关系计算、单代号网络计划与双代号网络计划的比较 （八）关键工作与关键线路 识记：关键工作、关键线路 理解：关键线路的确定
重点：关键工作、关键线路 （九）制定进度计划的成果
识记：进度基准、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新 理解：项目进度计划（里程碑图、横道图、网络图） 三、思考题
1.简述项目进度计划编制的意义。 2.简述项目进度计划编制的原则。 3.简述制定进度计划的依据。
4.什么是关键路径法？其特征是什么？ 5.什么是计划评审技术？ 6．什么是图示评审技术？“ 7．什么是风险评审技术。
8．什么是关键链法。其核心内容是什么。 9．进度压缩技术有哪一些？ 10．什么是参数估算法。
11．网络计划时间参数有哪一些？如何进行计算。 12．什么是时标网络计划
13．单代号网络计划技术、双代号网络计划技术时间参数的计算。 14．搭接网络计划时间参数的计算 15．什么是关键工作与关键线路？ 16．关键线路如何确定？
17．简述制定进度计划的成果。 四、职业应用能力考核题目
结合选定的项目，画出单代号网络图和双代号网络图，并进行时间参数的计算。 第9章 项目进度控制 一、学习目的与要求
通过本章学习，了解控制的概念、控制的远离；理解进度控制的依据、工具和技术以及成果；掌握控制的步骤、进度偏差分析工具以及进度计划更新。 二、考核知识点与考核目标 （一）控制的概念和分类
识记：控制的概念、控制的类型（前馈控制、过程控制、事后控制）的概念 理解：进度控制原理、控制的步骤
重点：控制的概念、前馈控制、过程控制、事后控制的概念；进度控制原理；控制的步骤
（二）进度控制的依据
识记：项目管理计划、组织过程资产 （三）进度控制的工具与技术
识记：进度控制的工具与技术内容（项目管理软件、资源平衡优化技术、建模技术、提前量和滞后量、工期压缩）
理解：进度偏差分析、绩效审查、项目管理软件的应用
重点：进度控制的工具与技术内容、进度偏差分析（横道图比较法、S型曲线比较法、香蕉形曲线比较法、前锋线比较法、列表比较法）、绩效审查的概念、绩效审查的技术构成。 （四）进度控制的成果
识记：工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
理解：项目进度计划更新 三、思考题
1.控制的概念及分类。
2.简述项目进度控制的原理。 3.简述项目进度控制的步骤。 4. 进度控制的工具与技术。 5.什么是横道图比较法？
6．进度控制的工具与技术有哪一些？“ 7．什么是绩效审查？
8．绩效审查的技术方法有哪一些。 9．进度压缩技术有哪一些？ 10．简述进度控制的成果。 四、职业应用能力考核题目
结合选定的项目，运用控制原理，论述如何对项目进度进行有效控制。 第10章 项目团队管理 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解项目团队的组建障碍；理解项目团队成员的选择过程和依据；掌握快读识别项目利益相关方的方法和工具。 二、考核知识点与考核目标
（一）项目团队组建障碍的定义和分类 识记：项目团队的障碍类型
理解：项目团队障碍产生的原因 重点：项目团队障碍的应对方式 （二）项目团队成员的识别
识记：项目团队成员识别的过程 理解：项目团队成员识别的准则
重点：项目团队成员识别的技术和工具 （三）识别利益相关方
识记：识别利益相关方的工具与技术 理解：快速识别利益相关方的过程
（四）项目团队“和谐”管理
识记：项目团队和谐管理的关键技能
理解：项目团队的能力与和谐管理的关系 三、思考题
1. 项目障碍的类型和来源。 2. 简述项目障碍控制的过程。 3. 简述项目成员的选择过程。 4. 简述项目成员选择的标准。 5. 快速识别利益相关方的技巧？
6．论述项目成员能力与和谐管理的关系？“ 四、职业应用能力考核题目
结合选定的项目，运用项目团队成员选择工具和技术，依据成员选择过程，给出团队成员应具备的工作能力。 第11章 项目冲突与沟通 一、学习目的与要求
通过本章学习，了解项目团队的冲突类型，沟通障碍；理解项目团队冲突起源，沟通对冲突化解的作用；掌握处理冲突的一般方式，提高项目沟通有效性的方法。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目冲突的定义和分类 识记：项目的冲突的类型 理解：项目的冲突定义 重点：项目冲突的应对 （二）项目冲突的来源 识记：项目冲突的过程
理解：项目冲突来源的策略
重点：项目冲突的一般处置方式 （三）项目沟通无效的原因 识记：项目沟通无效的来源 理解：项目沟通产生原因 （四）规范项目沟通
识记：项目沟通计划的制定过程 理解：项目沟通计划的规范要求 （五）确保项目会议的有效性 识记：项目会议的类型 理解：项目会议沟通要点
重点：影响项目会议有效性的因素 三、思考题
1. 简述项目冲突的认识。 2. 简述项目冲突的来源。
3. 简述处理项目冲突的一般方式。 4. 简述化解项目冲突的策略。 5. 化解“信息漏斗”的办法？ 6．项目沟通计划制定过程？
7. 项目关键信息的分类和定义？
8. 论述如何确保项目会议的有效性 四、职业应用能力考核题目
结合选定的项目，分析项目冲突的类型和来源，运用项目冲突化解策略，提出冲突解决方案，并通过建立有效的沟通计划，提高项目信息利用的有效性，解决信息不对称产生的项目冲突。 第12章 项目风险管理 一、学习目的与要求
通过本章学习，了解项目风险的定义和来源；理解项目识别、分析、处置、监控的过程；掌握项目风险识别、分析、处置和监控的方法和应对策略。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目风险定义和分类 识记：项目风险的类型
理解：项目风险产生的原因 （二）项目风险计划的制定
识记：项目风险计划制定的过程 理解：项目风险计划的制定标准
重点：项目风险计划制定的技术和工具 （三）项目风险的识别和分析
识记：风险识别和分析的工具与技术 应用：风险识别和分析的过程 （四）项目风险的应对和监控
识记：项目风险应对策略和监控关键
理解：项目风险策略的应用条件和监控过程 应用：合理选择策略和监控方式应对项目风险 三、思考题
1. 项目风险的类型和来源。 2. 简述项目风险控制的过程。
3. 简述项目风险应对策略的选择。 4. 简述项目风险计划的制定过程。 5. 论述项目风险计划的评审内容？ 6．简述项目风险识别和分析技术 四、职业应用能力考核题目
结合选定的项目，合理运用项目风险识别、分析、处置和监控工具和技术，制定项目风险计划。 第13章 项目绩效管理 一、学习目的与要求
通过本章学习，了解项目绩效管理的内涵；理解项目绩效管理的思维方式；掌握项目绩效评价的方式。
二、考核知识点与考核目标 （一）项目绩效的内涵
识记：项目绩效的内涵定义
理解：项目绩效内涵的不同假设条件 重点：项目绩效对项目成功的作用 （二）项目绩效管理的思维方式
识记：项目绩效管理思维方式的异同 理解：项目绩效管理的前提假设 重点：项目绩效管理的关键内容 （三）项目的绩效评价方式
识记：系统式项目绩效评价方式 理解：系统式项目绩效评价的过程 三、思考题
1. 项目绩效管理的思维关键？
2. 简述项目解析式与系统式绩效管理方式的异同。 3. 简述系统式绩效评价方式 4. 简述项目绩效管理的内涵。 四、职业应用能力考核题目
结合选定的项目，运用项目理出项目绩效评价的准则，评价所列绩效评价准则的优劣。
第14章 项目收尾 一、学习目的与要求
通过本章学习，了解项目收尾的过程；理解项目收尾的主要内容和依据；掌握项目管理收尾和财务收尾的关键点。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目合同收尾
识记：项目合同收尾的管理关键 理解：项目合同收尾的重要性 重点：项目合同收尾的标准 （二）项目验收
识记：项目验收的管理关键 理解：项目验收的重要性 重点：项目验收的标准 （三）项目财务收尾
识记：项目财务收尾的管理关键 理解：项目财务收尾的重要性 重点：项目财务收尾的标准 （四）项目管理收尾
识记：项目管理收尾的经验总结 理解：项目管理收尾的重要性 重点：项目管理收尾的标准 三、思考题
1. 项目收尾的内容和过程。
2. 简述项目合同收尾的内容和过程。 3. 简述项目验收的内容和过程。
4. 简述项目财务收尾的内容和过程。 5. 简述项目管理收尾的内容和过程
6．论述项目经验、教训的总结的重要性