卫生消杀管理标准作业规程
一、目的
规范卫生消杀工作程序，净化物业管理区域内的环境。 二、适用范围
适用于清洁卫生服务处卫生消杀工作的管理。 三、职责
1、清洁卫生队队长负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施和质量监控。 2、清洁卫生队队长负责组织实施、检查卫生消杀工作。
3、清洁卫生员(消杀工作人员)负责依照本规程进行具体卫生消杀工作。 四、程序要点
（一）卫生消杀工作计划的制定。
1、清洁卫生队队长应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。 2、消杀工作计划应包括以下内容： 1）消杀对象； 2）消杀区域；
3）消杀方式选择与药物计划； 4）消杀费用预算。
（二）灭蚊、蝇、蟑螂工作。
1、每年的1～4、11～12月份中，每天应进行1次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。
2、消杀区域：
1）各楼字的梯口、梯间及楼宇周围； 2）办公楼的四周； 3）配套的其他场所； 4）各办公室；
5）公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域； 6）宿舍和食堂内。
3、消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊脂类药喷洒剂等。 4、消杀方式以喷药触杀为主。 5、喷杀操作要点： 1）穿戴好防护衣帽；
2）将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里； 3）对上述区域进行喷杀。 6、喷杀时应注意：
1）梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或用户的门面上； 2）宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上； 3）食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上； 4）不要在用户出入高峰期喷药。
7、办公室等配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意： 1）关闭门窗；
2）将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。 （三）灭鼠。
1、灭鼠工作每月应进行2次。 2、灭鼠区域： 1）别办公楼宇四周； 2）宿舍内； 3）食堂配套设施；
4）区域内常有老鼠出没的区域。
3、灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。 4、饵料的制作：
1）将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内； 2）将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上；
3）制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套，禁止裸手作业。 5、在灭鼠区域投放饵料应注意：
1）先放一张写有“灭鼠专用”的纸片； 2）将鼠药成堆状放在纸片上；
3）尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方； 4）禁止成片或随意撒放。
6、投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标识。 7、一周后，撤回饵料，期间注意捡拾死鼠，并将数量记录在《消杀服务记录表》中。
（四）消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。 （五）消杀工作标准。
1、检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。 2）、检查办公楼和办公室，目视无苍蝇滋生地。 3、检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过5只。
4、抽检楼道无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1％，鼠洞每2万平方米不超过1个。
（六）消杀工作的管理与检查。
1、消杀工作前，清洁卫生队队长必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。
2、清洁卫生队队长应每次检查消杀工作的进行情况并将情况记录于每天工作日记中。
3、清洁卫生队队长必须现场跟踪检查，确保操作正确。
4、清洁卫生队队长应每月汇同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由部门归档保存1年。
5、本规程执行情况作为清洁卫生队相关员工绩效考评的依据之一。
消杀服务记录表
年 月 日 记 录 地 点 项 灭蚊、蝇、 灭鼠 蟑螂 目 喷药 投药 放药 堵洞 死鼠数量 消杀人 监督人 备注 垃圾池 污雨水井 化粪池内 管道、管井 沉沙井 绿地 楼道 车场 地 点 项 目 消杀服务质量检验表 灭蚊 灭蝇 灭鼠 灭蟑螂 不合格 处理结果 垃圾池 污雨水井 化粪池内 管道、管井 沉沙井 绿地、楼道、车场
第十一节、清洁剂使用标准作业规程
一、目的
规范清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂。 二、适用范围
适用于清洁卫生服务处使用的所有清洁剂。 三、职责
1、清洁卫生队队长负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
2、清洁卫生技术指导员负责进行培训、指导员工正确使用各类清洁剂。 3、清洁卫生员负责依照本规程具体使用各类清洁剂。 四、程序要点
（一）干泡地毯清洁剂。
1、使用范围：适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家具。 2、稀释度为1：30(清洁剂：水)。
3、使用方法：用水将干泡地毯清洁剂稀释后，注入擦地机泡箱内，用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进行清洁。
（二）地毯除渍剂。
1、使用范围：适用于清除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。 2、稀释度：
1）预喷或手动除污时稀释比例为1：5(清洁剂：水)； 2）抽洗时兑水量为1：30。 3、使用方法：
1）用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上，用毛巾或小刷子进行除污处理；
2）用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内，对地毯进行抽洗清洁。 （三）地毯除油喷剂。