用?( D )
A.成就因素 B.目标因素 C.兴趣因素 D.保健因素 17.以下哪项因素不是组织变革的阻力?( C ) A.求稳性 B.习惯性 C.激励性 D.安全性 18.组织变革的步骤通常不包括以下哪个环节?( D ) A.发现征兆 B.诊断问题 C.确定变革内容 D.规划变革
19.美国学者杰弗瑞划分出四种组织文化类型，以下哪一种不属于他所划分的类型( A )
A.家族型 B.学院型 C.俱乐部型 D.堡垒型 20.日本组织文化具有的最显著的特征是( B ) A.关心环保 B.家族主义 C.崇尚竞争 D.尊重知识
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有
二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21.态度所具有的特性有( ABCE )
A.社会性 B.针对性 C.协调性 D.易变性 E.两极性
22.创造性行为的特点有( ABDE )
A.首创性 B.有用性 C.重复性 D.适应性 E.主动性
23.影响人际吸引的因素有( ABCE )
A.容貌 B.个性特点 C.相似 D.体质 E.邻近
24.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( ACDE ) A.示范性 B.暗示性 C.激励性 D.互动性 E.环境适应性
25.斯金纳的行为改造型激励理论认为，运用强化改造行为的方式主要是( ACDE ) A.正强化 B.激励 C.负强化 D.自然消退 E.惩罚
三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列命题正确误，正确的在
题干后的括号内打“√”，错误的打“╳”，并改正。
26.态度不能直接观察，只能间接地从一个人所表现出来的语言和行为中去推测而知。( √ )
27.测验的效度是测量反映被测特征的真实程度的指标。( ╳ )
28.气质是个性心理特征的核心部分，性格是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。( ╳ )
29.心理学的研究表明智力水平越低，从众行为就越明显。( √ )
30.冲突的特点在于竭力实现自己的目标的同时，力图阻止他人接近目标。( ╳ ) 31.美国著名管理学家杜拉克把领导者的素质称为一种先天的特质。( ╳ ) 32.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。( √ )
33.行为改造型激励理论与内容型激励理论、过程型激励理论并不矛盾。( √ ) 34.管理层次是指管理者能够直接指挥和监督下属的数目。( ╳ )
35.当今世界组织变革具有快速度、短周期、多数量的特点。( √ ) 四、名词解释题(本大共题共5小题，每小题3分，共15分) 36.创造性行为 37.群体凝聚力
38.领导者的工作作风 39.激励机制 40.组织文化
五、简答题(本大共题共5小题，每小题5分，共25分) 41.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度? 42.简要说明群体决策的缺点。 43.简要说明处理冲突的策略。
44.简要说明途径——目标理论的基本内容。
45.在人的心理过程中，需要、动机行为、目标等要素的动态关系是怎样的? 六、论述题(本大共题共2小题，每小题10分，共20分) 46.试述研究和应用组织行为学所具有的重要意义与作用。 47.联系实际谈谈人际关系在组织中的作用。
全国2012年7月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：00152
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．组织行为学的研究对象是（ ） A.一切人的行为 B．一切人的心理活动 C．一定组织中的人的心理与行为 D．一切人的心理与行为 2．组织最基本的构成要素是（ ） A.个体 B．群体 C．团队 D．部门 3．度量离中趋势常用的指标是（ ） A.简单算术平均数 B．加权算术平均数 C．标准差 D．中位数
4．按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（ ） A.五类 B．六类 C．七类 D．八类 5．更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ ） A.内因控制论者 B．外因控制论者 C．A型性格的人 D．B型性格的人 6．创造性行为最显著的特点是（ ） A.系统性 B．开放性 C．社会性 D．主动性
7．个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ ） A.圆柱体 B．圆锥体 C．正方体 D．圆球体 8．-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ ） A.利益型群体 B．友谊型群体 C．同质性群体 D．异质性群体
9．在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ ） A.协同效应 B．群体促进效应 C．从众效应 D．社会惰化效应 10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ） A.圆式 B．轮式 C．全方位式 D．链式
11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ ）
A．人际反应特质理论 B．社会比较理论 C．人际相互作用理论 D．社会交换理论
12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ ） A．设置层次等级 B．设计联络员角色 C．成立工作团队 D．设立特别工作组
13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ ） A.管理 B．领导 C．冲突 D．合作 14.将权力定位于群体的领导作风是（ ） A.民主型 B．独裁型 C．协商型 D．集权型
15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ ） A.贫乏式 B．乡村俱乐部式 C．团队式 D．任务式
16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ ） A.社会需要 B．法律责任 C．组织资源 D．创新能力
17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ ） A.原始动机 B．习得动机 C．衍生动机 D．优势动机 18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ ） A.同一行为可以出自不同的动机 B．同一动机可以引起不同的行为 C．好的动机可以引起不合理的行为 D．坏的动机可能被外表积极的行为掩盖 19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ ） A.内容型激励理论 B．过程型激励理论 C．行为改造型激励理论 D．结果型激励理论
20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ ） A．
OPOO= IPIOB．
IPIO= OPOOC．
OPIP= OOIOD．
IPIO= OOOP21．日本的自主管理(JK)活动的目的是（ ） A.每个员工都得到很好的发挥和提高 B．人人能畅所欲言 C．向能力的极限挑战 D．每个人都成为优秀的工程技术人员 22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作 风，这是（ ） A.领导特性有效论 B．领导权变有效论 C．领导行为有效论 D．领导作风有效论 23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ ） A.信息系统更新 B．开辟新市场 C．工作设计改革 D．工艺流程的自动化
24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ ） A.组织文化的活跃程度 B．组织文化的内容性质 C．组织的工作作风 D．组织文化的影响大小
25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（ ）
A.价值原则 B．卓越原则 C．个性原则 D．目标原则 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.个性的主要性质有（ ） A.组合性 B．独特性 C．稳定性 D．倾向性 E．整体性
27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（ ） A．设计 B．规划 C．实施 D．协调 E．监控
28.制约群体有效性的群体结构因素有（ ） A.正式领导 B．群体任务 C．群体构成 D．群体规模 E．群体规范
29．一个良好的决策目标应具备的条件有（ ） A．目标内容明确 B．时间规定清楚 C．实施程序科学 D．计量标准准确 E．目标责任明确
30.组织内部结构一般包括（ ） A．纵向层次结构 B．横向层次结构 C．横向部门结构 D．纵向部门结构 E．整体组织体制
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31．参与观察法 32.职业锚 33.竞争 34.领导 35.组织体制
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36.简述组织行为学两重性的主要表现和来源。 37.简述社会知觉的内容。
38.群体互动行为是怎样产生的？
39.简述途径—目标理论的原理和指导原则。 40.简述组织文化的内容。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。
42.联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革，重塑组织文化。