C．可以通过沟通避免考核时一些意外的发生；
D．掌握一些考核时必须用到的信息，使考核有目的性和说服力； E．帮助专业技术人员协调工作，使之更加有信心地做好本职工作。
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正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E
第 6 题：对绩效监控概念的把握，需要注意以下几个方面：（ ）。 A．绩效监控旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效； B．绩效监控是一个持续沟通的过程；
C．绩效辅导和收集绩效信息是绩效监控的重要任务； D．管理者与下属之间绩效沟通的有效性； E．管理者领导风格的选择和绩效辅导水平。
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正确答案：A,B,C 用户答案：A,B,C
专业技术人员绩效管理与业务能力提升第五章测验
第1部分：单选题(共2题，每题15分。) 第 1 题：绩效评价作为绩效管理的（ ），涉及“评价什么”、“谁来评价”、“多长时间评价一次”和“如何评价”等重要问题，在实践中受到管理者和专业技术人员的广泛关注。 A．核心环节； B．次要环节； C．中间环节； D．最后环节。 ? ?
正确答案：A 用户答案：A
第 2 题：（ ）评价内容中的工作要项考核就是对专业技术人员工作业绩和关键岗位职责的考核。 A．作风； B．做法； C．绩效； D．形象。
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正确答案：C 用户答案：C 第2部分：判断题(共2题，每题15分。) 第 3 题：绩效评价的内容是指绩效评价对象存在的时间形式与空间形式，特殊情况下也指绩效评价对象表现的相关形式。 ? ?
正确答案：正确 用户答案：正确
第 4 题：奖优罚劣是对评价公正的最好诠释。
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正确答案：正确 用户答案：错误 第3部分：多选题(共2题，每题20分。) 第 5 题：绩效评价管理应用的反向发挥，则表现为:（ ）。 A．掩饰缺点； B．吹嘘优点； C．弄虚作假； D．甚至产生抵触情绪； E．相互闹矛盾而影响日常工作。 ? ?
正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E
第 6 题：绩效评价区分应用的反向发挥，则容易引起：（ ）。 A．紧张； B．焦虑；
C．自暴自弃； D．骄傲自满；
E．忌妒或无所谓等不良影响。
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正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E
专业技术人员绩效管理与业务能力提升第六章测验 第1部分：单选题(共2题，每题15分。) 第 1 题：绩效反馈根据（ ）分为三种形式：指令式、指导式、授权式。 A．被考核者的参与程度； B．内容与形式； C．反馈方式； D．绩效管理的步骤。 ? ?
正确答案：A 用户答案：A
第 2 题：绩效反馈根据考核者参与程度分为三种形式：指令式、指导式、（ ）。 A．授权式； B．暗示式； C．鼓励师； D．语言沟通式。
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正确答案：A 用户答案：A 第2部分：判断题(共2题，每题15分。) 第 3 题：成功的绩效改进计划离不开评价和反馈。
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正确答案：正确 用户答案：正确
第 4 题：界定绩效申诉范围是指申诉机构接受评价争议案件的范围，涉及评价对象合法权益的保障程度，也涉及申诉申请的管辖权限。
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正确答案：正确 用户答案：正确 第3部分：多选题(共2题，每题20分。) 第 5 题：经过绩效分析环节，明确了绩效差距，选择了绩效改进点，并对影响绩效的因素有了比较清晰的认识后，就要考虑制定改进绩效的措施，主管采取的行动包括：（ ）。 A．参加组织内外绩效管理、人员管理等培训，； B．在组织资源允许的情况下，尽量改善工作环境和工作条件； C．向组织内有经验的管理人员学习； D．向人力资源管理专家咨询； E．可以适当调整部门的人员分工或进行部门间人员交流。 ? ?
正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E
第 6 题：从整个绩效管理的角度看，有效启动专业技术人员申诉机制，是绩效考核不可或缺的环节，绩效申诉的必要性在于：（ ）。 A．保障绩效评价的顺利进行； B．提高评价的可接受性；
C．提高绩效评价的公平性和公正性；
D．有利于及时发现和纠正评价系统中存在的问题； E．有利于增强评价对象对组织的信任感。
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正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E
专业技术人员绩效管理与业务能力提升第七章测验
第1部分：单选题(共2题，每题15分。) 第 1 题：人应该支配习惯，而不是让习惯支配你，专业技术人员应该学会（ ），建立好习惯的同时，也在悄悄地改变着你的命运。 A．技术的解释能力； B．果断处事的魄力； C．培养自己良好习惯的能力； D．有条理、有计划地执行项目的能力。 ? ?
正确答案：C 用户答案：D
第 2 题：知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主观反映。从内容上说，知识包括科学知识和（ ）知识两个方面。 A．基础知识； B．人文知识； C．事实性知识； D．程序性知识。
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正确答案：B 用户答案：B 第2部分：判断题(共2题，每题15分。) 第 3 题：知识是人类进步的阶梯，没有知识，就没有人类的一切。 ? ?
正确答案：正确 用户答案：正确
第 4 题：人的能力可分为学习能力、执行能力、专业能力三类。其中，尤以学习能力为其他能力之基础。
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正确答案：正确