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2008年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
公共关系口才 试卷 (课程代码 3292)
本试卷共10页，满分100分；考试时间150分钟。
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写 在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．以音和义结合而成，以说和听为传播方式的有声语言是 【 】 A．书面语言 B．辅助语言 C．体态语言 D．口头语言 2．公共关系传播活动的第三个层次是 【 】 A．改变态度 B．引起行为 C．交流信息 D．沟通情感
3．在口语交际中说话人选择一定的声音来表达自己所要传达的思想、情感(信息)的 行为和过程叫做 【 】
A．解码 B．传播
C．编码 D．反馈
4．公共关系口才(即本教材)对口语交际信息传播模式的构建基础是 【 】 A．五W传播模式 B．公共关系模式 C．人际关系模式 D．新型控制论模式
5．尊重并维护公众的人格地位，在公共关系口才的运用中必须体现为对公众的【 】 A．理解 B．信任
C．人文关怀 D．支持
6．将事物的形状、性质、特征、成因、关系、功能等解说清楚的表达方式是 【 】 A．描述 B．说明 C．抒情 D．论证
7．说话人对客观世界中的事件、物体、现象等所作的描述是 【 】 A．事物描述 B．景物描述 C．个案描述 D．人物描述
8．运用疑问形式，明知故问，表达确定意思的修辞手法是 【 】 A．设问 B．反驳
C．反复 D．反问
9．将结构相同或相似、语气一致、意思密切关联的句子或句子成分排列起来，以增强 语势，加深感情的修辞手法是 【 】 A．对比 B．对偶 C．排比 D．层递
10．借助想象把物当作人、把人当作物，或把甲物当作乙物来说的修辞手法是 【 】 A．比喻 B．比拟 C．借代 D．对比
11．包含词语多、结构复杂的句子是 【 】 A．复句 B．复杂句
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C．长句 D．整句
12．如果主语是动作或行为的发出者(施事者)，那么这样的句子叫做 【 】 A．被动句 B．复杂句 C．主谓句 D．主动句
13．结构简单、语意浅显、提供信息较少的语句是 【 】 A．短句 B．简单句 C．单句 D．整旬 14．声音的高和低叫做 【 】
A．音质 B．音长 C．音量 D．音高
15．可以用自然语言表达其含义的身势语叫做 【 】 A．象征性身势语 B．表情性身势语 C．调整性身势语 D．说明性身势语 16．以下不属于重音表达的方式的是 【 】 ．．． A．高低对比法 B．长短对比法 C．强弱对比法 D．快慢对比法 17．以了解相关情况为主要目的的交谈叫做 【 】 A．调查式交谈 B．说服式交谈 C．请教式交谈 D．商讨式交谈 18．以统一某种意见为主要目的的交谈叫做 【 】 A．调查式交谈 B．说服式交谈 C．倾诉式交谈 D．商讨式交谈 19．“演讲”这一概念最早见诸 【 】 A．《荷马史诗》 B．《尚书》 C．《北史》 D．《论语》
20．口语表达的高级要求，即高级的口语表达技巧是 【 】 A．清晰性、规范性 B．流利性、自如性 C．丰富性、多彩性 D．丰富性、流利性 21．为了突出强调某一语意而安排的停顿属于 【 】 A．语法停顿 B．逻辑停顿
C．心理停顿 D．语气停顿
22．将人与事混为一谈，使用讥讽的语言，侮辱下级的人格，这种消极的、破坏性的批 评叫做 【 】
A．片面式批评 B．挑剔式批评 C．羞辱式批评 D．笼统式批评
23．口语风格与文风的关系是 【 】
A．可以用口语风格指称文风 B．口语风格与文风没有关系
C．文风属于口语风格 D．口语风格属于文风 24．“规范端庄，情趣脱俗，语句稳妥，表述沉稳，文明优雅”的口语风格属于【 】 A．典雅沉稳类型 B．明快直率类型
C．诚实朴索类型 D．简洁干脆类型
25．有什么说什么，有多少说多少，明明白白，爽爽快快，这种口语风格属于，【 】 A．简洁干脆类型 B．明快直率类型 C．平实朴素类型 D．典雅沉稳类型
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二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．语境对口语交际的影响，其主要特点有 【 】 A．直接性 B．广泛性 C．层次性 D．两面性 E．可控性
27．根据叙说的顺序不同，可将叙说的类型分为 【 】 A．顺叙 B．倒叙 C．详叙 D．插叙 E．略叙
28．将长句变为短句，常见的办法主要有 【 】 A．抽调法 B．压缩法 C．省略法 D．调整法
E．拆分法
29．上级运用事实说服下级．应当注意的方面有 【 】 A．让下级亲眼见到事实 B．摆出说服力强的事实 C．尽量运用具体的事实 D．多用亲身经历的事实 E．巧妙地引用历史事实
30．口语风格的主要特点有 【 】
A．独特性 B．稳定性 C．新颖性 D．重复性 E．综合性
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31．公共关系口才 32．叙说
33．完整语句 34．口语表达的节奏 35．交谈
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
36．简述言语和语言的区别。
37．简述口语交际参与者素质和水平对口语交际效果影响的表现。 38．设问具有什么作用?
39．违背交谈基本原则和基本要求的交谈通病主要有哪些类型? 40．上级表扬下级应当掌握哪些相关技巧?
五、论述题(本题10分)
41．试论公共关系口才应用原则的语境原则(即对语境实施控制的形式)。
六、案例分析题(本题10分)
42．应用演讲的传播效果分析以下案例。
1998年夏，长江出现了历史罕见的特大水灾。湖北某地某村被洪水围逼。这时，村里的一位老支书站出来动员村民奋起抗洪，保卫家园。他说：
乡亲们：
洪水猛兽围困家园。它想翻过堤坝，进入我们的家园。我们的任务是击退它，不让 它得逞。我们决不能看到家园被毁的惨象!
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我们的堤内有鱼池、藕塘、芦苇、草滩，还有庄稼。草滩上是数不清的牲口，芦苇 荡里有刚下崽儿的麒麟，月亮湖里有江豚、白鳍豚。所有这些都是我们的宝贝!守住堤 坝，我们才能守住它们。
乡亲们，我们亲手种下的庄稼长势良好，秋收过后我们一定能多起几座高楼，多娶
几房媳妇。挡住了洪水，准备秋收，我们要挨家挨户去祝贺，挨家挨户喝喜酒! 乡亲们，让我们努力地打好这一仗。拜托了! 老支书的一席话可谓“三分含情，七分叙理”，它让乡亲们明白了这样一个道理： 守住堤坝，才能守住家园，才能守住亲手创业的成果!于是，村民们听从老支书的呼唤， 从16岁的青年到60岁的老人都上了堤坝，通宵达旦地抢修这条生命之堤，堵住了几次 溃口。
然而，这用生命守卫的大堤没有守多久，村里就接到了上级炸堤泄洪的命令。乡亲 们一时想不通，他们聚集在泄洪地段，手握铁锹、菜刀，决心保卫大堤，寸土不让，要 与大堤共存亡!这时，老支书拄着拐杖来到大家面前，对大家说： 乡亲们：
我们的血淌了，汗也洒了。我们完全能守下堤坝。水涨三尺，我们能筑堤三尺；浪高一丈，我们能筑堤一丈!堤坝溃了几次口，我们都守住了。我们堵掉了沙袋、粮袋，还有新娘的嫁妆……现在我们还有土地，我们可以取土筑堤，土地不会放弃我们。我们一 定能守住堤坝!我们不是孬种，不是狗熊!
可是，党没有错，党的心里一定也在流血啊。长江的行洪能力有限，我们这样撑下 去，势必影响洪水过江，危及主堤。南北大堤，保卫的可是千万苍生啊!
乡亲们，朱总理说了，只要人活着就有希望。我们先走吧。如果这样守着，主堤出 了问题，我们将背一辈子耻辱，将会被人所不齿，再也不会有脸活在世上!
乡亲们，走吧!要不，我们将上辱祖宗，下辱子孙……
老支书的话句句在理，字字含情，深深打动了乡亲们，使大家又明白了一个道理： 舍小家，才能保大家，“皮之不存，毛将附焉”？乡亲们终于丢下了手中的铁锹、菜刀， 扶老携幼，依依不舍地登上了背井离乡的船只。这就是“三分含情，七分述理”演讲的 魅力！
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