3. 熟悉儿童行为的个体差异：气质（行为模式）； 4. 掌握与儿童病人见面的环境、衣着、面容、语调； 5. 掌握询问问题的方法： 5.1. 开放式询问、直接式询问 5.2. 发现问题、观点的反馈
5.3. 请父母谈可能的问题（症状、疾病），对问题的看法 5.4. 请父母记录问题发生的时间、地点、环境 5.5. 分析父母儿童描述问题的差异 6. 掌握建立良好遗医患关系的方法
6.1. 与父母的关系：适度的关系、仔细认真地听
6.2. 与儿童的关系：玩、玩具、叫小孩的名字、谈话、保密 7. 掌握儿童健康检查的重点及方法：儿童本身、儿童环境
8. 了解儿童行为及行为问题的原因：儿童因素、父母因素、环境因素、父母－儿童交互因素、医疗因素 讨论内容（2学时）：
1. 在儿科病房接触、面对儿科病人，5-8人一组，与儿童游玩、询问病史、体格检查。 2. 总结、讨论。
十． 妇产科中的沟通策略（妇产科老师） 目的要求：
1. 了解女性生殖系统的解剖、生理特点以及妊娠、分娩生理特点； 2. 熟悉一般的和特异病种的妇、产科患者的心理及行为特征； 3、掌握妇产科医疗活动中的言语性和非言语性沟通技巧； 4. 掌握特异心理活动和行为的沟通策略。 学时：4学时 授课内容（2学时）： 1. 基础知识
1.1女性生殖系统的解剖特点 1.2女性生殖系统的生理特点 1.3妊娠和分娩的生理特点 2.心理行为
2.1妇产科病人共有的心理和行为活动 2.2丧失女性两大生理功能患者的心理反应 3. 沟通技巧
3.1 言语性沟通技巧 3.1.1开放式询问 3.1.2 聆听 3.1.3探讨式沟通
3.1.4诊断和治疗的双向可行性分析 3.2 非言语性沟通技巧 3.2.1就医环境 3.2.2医护仪表 3.2.3交谈距离 3.2.4表情态度 3.2.5技术操作 3.2.6肢体抚摸
4. 特异病种－丧失女性两大正常生理功能患者的沟通策略 4.1月经失调 4.2不孕不育 4.3异位妊娠 4.4妇科肿瘤 4.5妊娠分娩
讨论内容（2学时）：
1.示教室演示：角色模仿、实例讲解：
2.妇产科门诊实习：分组进行病史采集、体格检查 3.分析总结
十一． 在与病人沟通中进行心理辅导和治疗 目的要求：
1. 了解心理咨询与心理治疗的基本机能；
2. 掌握在与病人晤谈中运用心理治疗的基本原则与技巧。 学时：1学时 授课内容：
1. 复习心理咨询与心理治疗的基本机能；
2. 在与病人晤谈时如何熟练运用尊重、中立、通情、温情等基本态度与方法。 3. 熟悉与病人沟通时如何运用行为矫正和认知改变技术。
十二． 临终关怀策略 目的要求：
1. 了解临终关怀的定义； 2. 掌握临终关怀的理念； 3. 熟悉临终关怀的方法。 学时：1学时 授课内容： 1. 临终关怀的定义。 2. 临终关怀的理念
2.1 临终关怀是以照顾为中心； 2.2 临终关怀是尊重生命的尊严； 2.3 临终关怀是病人的权利； 2.4 临终关怀重视生命的品质。
3. 死亡的定义及对待死亡的态度与观念。 4. 病人及病人家属面对死亡的心理反应。 5. 临终关怀的机构与工作内容。
十三． 与其他卫生人员的沟通和建设性合作（临床科教负责老师） 目的要求：掌握与同行沟通的技巧 学时：2学时 授课内容： 1. 谁是你的好老师？ 2. 要尊重护士 3. 勤跑医技科室
4. 充分利用图书馆和病案室 5. 向专家学什么？
【临床技能中心】