必须将顾客放在第一位,任何卑劣的、无礼的甚至是欺骗的行为都与推销基本原则相违背,必须加以彻底根除。
推销的策略与艺术经验之谈-观念篇
松下幸之助言：“现代经营者，必须有先见之明，不断创造新的经营方式，来领先时代。”事实的确如此，新概念市场推销规律是：今天旺销之时，也是明天滞销的开始。精明的推销员都善于从流行之中创独行、从众行，之中求反行、从丰足之中寻空点、从热门之中寻冷门?市场竞争的内容不断扩大，竞争的激烈程度不断增强，竞争的局面异常复杂。要想在市场上赢得主动， 首先必须在推销观念上进行调整。如此方能走遍天下，立于不败之地。 一、 探索消费者行为的新趋势
推销员应该明白这样的道理：顾客作为消费者是企业最珍贵的资产，没有顾客，就没有企业。
推销员要把商品推销给顾客，就要明白消费者购买行为的新趋势。要作到这一点，就要掌握其购买心理，预见其新的消费行为，紧紧抓住顾客促其推销成功。 二、 推销中的反向思维
在合适的机会，要转换角度看问题。
面对推销竞争越来越激烈，而正常思维方法已不足以解决难题时，就要毫不犹豫地运用逆势思考。 三、 危机与转机 时时具有忧患意识。
以专业的危机处理手法，解决推销的难题，化危机为转机。
四、 超级推销员如何面对\问题\
对于优秀的推销员来说，\问题\是名副其实的宝藏。
大问题是由小问题累积而成的，如果能让小问题逐一解决，便可改善大问题。 五、 自信创造成功
自信对于一个推销员的成功及其重要的。
推销员要做到自信，首先必须注意自己的仪表；其次推销时要沉住气；最后要对自己和自己推销的产品有信心。 六、 不因拒绝而退缩
推销员是与\拒绝\打交道的人，战胜拒绝才称得上是推销高手。 推销员在每一次推销之前都应做好被拒绝的心理准备。
要想真正取得推销的成功，就得有在客户拒绝面前从容不迫的气魄和勇气。
1、销售商品重在改变观念
在很多时候,不少推销员 面对着淡季、滞销商品常常悲观失望,认为这也办不到,那也不可能。那么,为什么不换一个角度去思考呢?无论条件多么困难,都要坚信一定有办法获得成功,并积极思考寻求突破的方法,这样的推销员才是真正的成功者。\观念一变天地宽\必须消除那些悲观的、无为的旧观念,让创新、务实的新观念在脑海中扎根。牢牢记住: \世界上没有不好卖的商品,只有不会推销商品的推销员\。 2、成功在于解决问题而不是逃避
一个推销员在实际的工作中,往往会遇到很多问题。比如顾客的拒绝、同事的伤害,等等。从某种意义上来讲,问题的存在就是为了让你去解决它的。回避不是一个强者的选择。有的推销员遇到不顺心的事情或者业绩不好的时候,喜欢采取换工作的办法来解决问题。 这只会增加你的挫折感。在某些时候,你应该这样问自己: \我最大的借口是什
么?我做事情最大的障碍是什么?\当你对自己逃避问题的各种惯用借口了解得很透彻的时候,你可以把它写下来,时时提醒自己不要再犯这样的毛病。当你能够做到这一点的 时候,你无形之中已向成功的顶峰大大地迈进了一步。 3、客户的行动才是真正的竞争对手
维持现状是发展的大敌。按照一般推销员的思维,总是认为相同的产品或者生产这些产品的公司是自己最大的竞争对手。实际上,真正的对手是现状一一目标客户正在做的一切才是真正的竞争对手。销售就是首先要弄清楚目标客户在做什么、怎么做、和谁做以及为什 么做,然后通过我们的工作使他们做得更好。这就是改变现状的含义。推销员要实现这种改变需要下很多功夫,并且需要具备足够的技巧,首要的就是必须对自己的产品了如指掌,做到自己实际使用这个产品的时候,像一个真正的客户一样驾轻就熟。此外,你还必须确信你的产品能真正给客户提供帮助。 4、我们为什么做推销员（上）
(1)我们主宰自己的时间。从事推销,与朝九晚五固定时间的上班族相比,时间上就最有弹性,我们不必担心上班延误打卡,而早早起床去挤公车。我们无需别人来约束时间安排。与朋友喝茶的时间,我可以推销;大家聚会的时候,我可以推销;坐车的时候,我也可以去推销,我的工作机动性较大,随时随地工作不受任何局限, 不是挺好吗? (2)我可以\随心所欲\地行事。随心所欲的生活是人们所向往的,在推销的过程中,我只要出门能将产品销售出去,回来后我的主管就会高高兴兴地表扬我,我们不必按照老板的意愿去行事,一切按照自己的风格去设定工作计划和目标。一个人做自己喜欢做的事情是最开心的。
(3)这个职业最具挑战性。一个名人说得好,\要想过挑战的生活,请你去做推销!\在这个行业里, 挑战随时都有,都是顾客带给你的,你不仅仅要熟悉你的产品,而且还要了解产品在市场的竞争状况,以及顾客的需求。每天要面对形形色色的顾客, 并让他
们完全了解你的商品, 激发他们购买,那么,挑战便贯穿在你整个推销活动之中。 5、我们为什么做推销员（中）
(4)我可以拥有最好的人脉资源。推销每天都会与各行各业的人打交道,我们要销售产品就必须走入人群,用心与人交往,我们只有与客户有效沟通,思想达成一致,善待我们身边的每一个人,我们才会有好的业绩。久而久之,我们便成为一个受人欢迎的人了.人们常说,好的人脉就是钱脉,这话很有道理。而且,推销让我们认识很多的人,从这群人的身上, 我就学到了许许多多书本上学不到的东西。
(5)我的报酬由自己来定。在推销行业,只要你努力将产品销售出去,就一定可以享受到丰厚的回报,而且你想要获得多大的回报由你自己来决定。我们在任何岗位上工作,都会想到以自己最少的付出换回最大的回报,但是传统的行业是很难做到这一点的, 推销这个职业就不同了,一切的收入由你的努力去决定.
6、我们为什么做推销员（下）
(6)推销让我有最大的成就感。推销其实就是助人,当客户在你一番耐心的讲解后，欣然接受你的产品,直至改善他们的生活,替他们解决了难题,这时你就会有成就感。这在我们身边俯拾即是,特别是在保险业最为典型,我们有许多客户在遭遇\不测风云\后,几乎就是在\家破人亡\的境地时得到了保险公司的理赔,我们作为推销员会感到更欣慰、更有成就感,数年前的一个举动,挽救了一个家庭,想想这种成就感是多么的令人满足!
(7)我每天都在不断成长。在这个环境里, 我们每天都可以听到好的话语,大家都积极向上,都很乐观,总是谈好的、说好的、听好的,这里的世界与外面的世界许多内容上都是截然相反的。 当你在外失意而回时,你总能立刻得到鼓励和激励,你就会因此变得快乐无比!