一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,聚餐性大餐桌,性格喜好不同的消费者都有自己喜爱的角落和环境。
灯饰和灯光:灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。
餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调
五、营销策略
促销策略:
前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系,借此进行口碑渐推营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识,
针对节假日,开展有针对性的促销策活动等。
营销组合策略 有形化营销策略:
由于本餐厅的经济实力尚弱,因此将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的\承诺营销\进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、促销活动等向消费者进行宣传、
倡导\天之素\的经营宗旨与理念。
技巧化营销策略:
做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实
现营销承诺:
l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观
念,认真听取顾客意见与建议。
2、将顾客满意进行到底。树立\顾客满意自己才满意\的观念,
做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进
行跟踪服务。
4、建立电话订餐配送体系。
六、产品制造
1.餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2.餐厅采取厨师独立操作间,荤素独立生产间,清蒸间等。自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。确保食品新鲜、卫生、健康,创新操作技术与方法,科学合理搭配营养,使口感更符合消费者的需求,以求贴近师生,超越同行,给顾客更多的优惠,赢取更多微笑。此外,本餐厅还推出特色烧烤,种类繁多的饮品,情侣套餐,节日套餐,风味套餐等,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。 3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上更便于学生宿舍。餐厅还将推出送电话订购派送的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以
赠送热饮等,这样还有一个好处,就是增加销售量。
4.餐厅使用科学订量与特色人性化餐具,时尚而且增加食欲,还能节约饭菜,避免因超量而造成的浪费,据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境、科学人性化的餐具和种类繁多而美
味的食品是吸引顾客的重要因素。
5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近单位以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本
支出。
6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯
状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务模块,并可以寻找新的市场,并慢慢打造自己的品牌,可以专为学生提供饮食的餐饮需求,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企
业的未来。 七、融资说明
股东名称 甲方 乙方 丙方 出资额 25万元 20万元 10万元 股份比例 45% 36% 19% 出资形式 现金 现金 现金 联系人 联系电话
八、财务计划
1.据计算可初步得出单元店面开业启动资金约需55000元,(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用10000元,厨房用具购置费用3000元,基本设施及其他费用等5000元,员工工资5000元,备用基金5400元)。 第一期开设
店面十家,金额为550000元。
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,材料采购费用,场地
租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3.每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约元6000元,收益率40%,由此可计算出投资回收期最长约为一
个月。
九、市场风险评估与防范
(一)市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)公司生产经营阶段的风险,公司投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段公司而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果公司投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营公司的诞生,从而加剧了本公司的竞争压力。
内部管理风险:
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说,大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,产品质量不合格等问题。如何建立现代企业制度,健全企业经营机制,强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。 原料资源风险: