《组织行为学》试题及答案
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )
A.一切人的心理活动 B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )
A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法
3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.人的个性中最稳定的心理特征是( ) A.能力 B.气质 C.性格 D.个性
5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )
A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应
7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )
A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.单线式
8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )
A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( )
A.冲突有害无益 B.冲突应当避免
C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力
11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理
13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )
A.可行性原则 B.对比择优原则
C.信息健全原则 D.系统分析原则 14.需要层次理论的代表人物是( )
A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳
15.提出需要层次不仅表现出\满足-上升\趋势，而且表现出\挫折-倒退\趋势的激励理论是( )
A.期望理论 B.双因素理论 C.成就需要理论 D.ERG理论 16.组织文化的核心是( )
A.组织价值观 B.组织环境和领导风格 C.仪式 和人物、故事 D.行为规范
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( ) A.安全需要 B.地位需要 C.情感需要 D.权力需要 E.实现目标的需要
22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( ) A.群体的竞争程度较低 B.群体成员的共同性较少 C.群体凝聚力较高 D.群体目标较明确一致 E.群体规模较小
23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。领导者的基本功能是（ ）
A.创新功能 B.激励功能 C.组织功能 D.沟通协调功能 E.服务功能 24.领导者的用人艺术是( )
A.任人唯贤，德才兼备 B.知人善任，不拘一格； C.扬长避短，用则不疑惑； D.培养教育，爱护关怀 E.依法用权，不越不侵；
25.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有( ) A.名义群体法 B.头脑风暴法 C.电子会议法 D.平均化法 E.德尔斐法 第二部分 非选择题
三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打\√\，错误的打\×\，在错误下面划\，并改正。
26.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。( )
27.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。( ) 28.规范对群体所有成员都适用。( ) 29.从众压力是群体决策的不足之处。( )
30.如果群体受到外部攻击，群体的凝聚力就会增强。( ) 31.适当的竞争可以导致积极意义的冲突。( )
32.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。( ) 33.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就可能会提高。( ) 34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。( )
35.电子邮件、视频会议、QQ等都是现代常见的电子沟通媒介。( ) 四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 36.晕轮效应 38.动机 39.组织文化 40.群体凝聚力
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 1、如何解决破坏性的冲突？（至少说出四种策略） 2、如何提高积极倾听技能？
组织行为学试题参考答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.C 2.D 3.C 4.C 5.A 6.B 7.A 8.B 9.D 10.C 11.D 12.C 13.D 14.B 15.A 16.B 17.D 18.D 19.B 20.A 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21.ABCDE 22.ACD 23.ABCDE 24.ABC 25.ABCE 三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 26.√
27.× 把\群体的规模\改为\群体的绩效规范\。 28.√
29.× 领导决策民主化是决策科学化的重要保证。 30.× 把\静态\改为\动态\。
31.× 把\非正式沟通网络形式\改为\正式沟通网络形式\。 32.× 把\保健因素\改为\激励因素\。
33.× 把\协同效应\改为\群体促进效应(或作用)\或\群体助长效应(或作用)\。 34.√ 35.√
四、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
36.晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。 37.事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。 38.动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。
39.组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。 40.群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持群体行为有效性的一种合力。
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 43. 44. 45.
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 46. 47.