1. 下列哪些情况不适宜进行战略规划(ABCD)
A面临严重的人事危机B没有得到高层领导者的全力支持C尚未做好充分准备D有不适宜公开讨论的问题E财务状况良好 2. 战略分析阶段包括(AB)
A组织诊断（又叫组织分析和评估，焦点在组织的内部环境上） B环境分析（又叫趋势分析，焦点在组织的外部环境上） C战略范围D资源部署E最佳协调作用（战略规划）
3. 一般来讲，一个好的战略计划包括哪些内容 （ABCD）
A战略范围B资源部署C自身范围内的机会和威胁D最佳协调作用E组织完善 4. 非政府组织战略实施涉及哪些活动(ABC)
A利益相关者管理B组织职能结构管理C资源管理D战略范围E信息输入 5. 可直接用于非政府组织战略管理分析的工具是(ABC)
A PEST分析 B SWOT分析 C 麦克米兰矩阵 D五种竞争力模型 E波士顿矩阵 6. 麦克米兰矩阵评估战略方案的标准有哪些（ABCD）
A符合组织宗旨程度 B吸引潜在资源的可能性 C服务范围的可选性 D竞争能力的强弱E方案的细致程度 7. 下列属于市场细分变量的是（ABCD）
A人口因素B心理因素 C行为因素 D地理因素 E人家关系 8. 非政治组织人力资源的构成有（ABC） A决策层B管理人员C志愿者
9. 非政治组织人力资源配置的核心是（AB） A领导层B管理层C执行层D志愿者 10. 非政治组织岗位分析的方法（ABC）
A结构性方法B半结构性方法C非结构性方法 11. 非政府组织激励型工作设计法的核心维度有
A技能多样性B任务同一性C任务重要性D工作自主性E工作反馈
12. 非政府组织工作设计中，能够体现激励型工作设计法的方法有（ABC） A工作轮换B工作扩大化C工作丰富化 D工作缩小化E工作单一化 13.非政府组织员工开发常用的方法（ABCD）
A正规教育B评价C工作实践D建立开发性人际关系E自我学习 14.以下哪些属于非政府组织员工薪酬（ABCDE）
A基本薪酬（基础工资、工龄工资）B辅助薪酬（奖金和津贴）C福利（保险、养老等）D精神满足E奖励和各种机会
15.非政府组织员工绩效评估中常用方法是（AB）
A目标管理法B360度评估法C逻辑框架法D对比法E快速乡村评估法 16. 非政府组织员工绩效评估的指标（ABCDE）
A投入指标B过程/活动指标C产出指标D效果指标E影响指标 17.志愿者组织可以分为哪些种类（AB）
A正式组织B非正式组织 C松散组织D 社团组织E财团组织 18.志愿服务的类型有（AB）
A无组织志愿服务B有组织志愿服务
19.非政府组织志愿者管理的模式有（ABC）
A员工式管理（重合型管理）B项目式管理（独立型管理）C会员式管理（交叉型管理）D放任式管理E 军事化管理
20.志愿者培训的形式有（ABCD）
A老志愿者带新志愿者B团队建设培训C参与式培训D互动式培训E志愿者自学 21.志愿者自我激励包括（ABCD）
A自我价值激励B自我成就激励C自我提升激励D自我快乐激励E自我健康激励 22.非政府组织预算管理的常用方法有（ABCD）
A递增预算法B项目预算法C零基预算法D弹性预算法
23.非政府组织资金管理包括 ( ABCDE )
A.收入管理 B.支出管理 C.投资管理 D.流动资产管理E.负债管理 24.资金支出的种类（ABC）
A行政支出B筹资支出C项目支出 25.结果管理包括（AB）
A负债管理B结余及基金核算C固定资产管理 D支出管理E流动资产管理 26.属于非政府组织财务分析的是（ABC）
A成本分析B社会效益分析C经济效益分析D 定量分析E定性分析 27.非政府组织的会计包括 ( ABCD )
A财务会计B对外报告会计C管理会计D对内报告会计E 财务分析 28.财务报表的组成部分有（ABC）
A会计报表B会计报表附注C财务情况说明书D备注E释义 29.属于非政府组织有效筹款的基础因素的是 ( ABCD )
A良好的公信力B规范的财务制度C公关和营销策略D筹款策略方法E名不副实的宣传 30.非政府组织项目可行性论证的步骤( ABCD )
A机会可行性论证B初步可行性论证C详细可行性论证D可行性论证报告E最终可行性论证
三、简答题 ABCDE
1. 麦克.波特“五种竞争力模型”的内容及其与非政府组织相关概念改造后的内容p177 2. “波士顿矩阵”的内容及其与非政府组织相关概念改造后的内容p178 3.非政府组织营销4P策略指的是什么p185
4. 非政府组织实施差异化营销战略一般从哪些方面开展p187 5. 非政府组织公共关系的本质是什么p189 6. 非政府组织公共关系的作用有哪些？p189
7. 媒体在非政府组织公共关系中的作用什么p191 8. 非政府组织新闻发言人应遵循的基本原则p192 9.非政府组织人力资源管理的特点p194-195 10.非政府组织员工招聘的步骤p198 11.何为体验式培训p198-199
12. 非政府组织劳动合同的基本内容p201 13. 非政府组织志愿者管理策略p205-206 14.非政府组织财务管理的功能p210-211
15．非政府组织财务分析的意义和方法p215-216 16.非政府组织会计工作的基本要求p218-219 17.民间非营利组织会计核算的基本原则p223-224 18.非政府组织筹款的意义p228-229
19.非政府组织有效筹款的基础因素p229-231 20.非政府组织筹款的基本价值准则p231-232
21．何为“GIVES”筹款策略？p232
22.非政府组织筹款的主要方式有哪些？p234-236 23.筹款活动的管理包括哪些？p237-239
24.非政府组织项目设计中需要注意的问题p240
25.非政府组织项目可行性论证报告的内容？p241-242 四、论述
1. 非政府组织战略管理的一般程序p173-176 2.非政府组织的营销渠道p187-189
3. 非政府组织公关沟通的策略和原则p192-193 4. 非政府组织公关沟通内容和程序p193
5.非政府组织员工绩效评估的指标、方法和机制p199-201 6.论述非政府组织志愿者管理的流程p206-208
7.非政府组织预算管理的步骤、条件和主要方法p212 8.筹款前期的准备工作有哪些？p232-234 9.论述非政府组织筹款的关键环节p236-239
10.非政府组织项目评估的程序、内容和方法p242-243 11. 非政府组织项目管理程序243-245