7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（2.00分） 错误
8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。（2.00分） 错误 正确
9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。（2.00分） 正确
10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。（2.00分） 错误
11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。（2.00分） 错误
12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。（2.00分） 正确
13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。（2.00分） 错误
14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。（2.00分） 正确
15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（2.00分） 正确