管理学习评价报告
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学员姓名： 学号： 班级编号： 提交日期：
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目录
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、
学习目的.......................................................................................................... 2 BSN课程学习理论知识总结 ......................................................................... 3 BSN课程学习学习方法总结 ....................................................................... 19 针对企业管理问题的研究方法总结............................................................ 20 BSN课程学习结果总结 ............................................................................... 21 未来学习计划与课程建议............................................................................ 22 参考文献........................................................................................................ 23
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一、学习目的
“行动学习法”产生于50年代的英国，作为一种理念和方法系统，强调理论探究与解决实际问题的有机结合，它是“做中学习”与“思考中学习”的结合。行动学习不同于传统学习方法：前者注重边用边学，理论与实践相结合，后者注重先学后用；前者注重全面素质发展和解决实际问题能力的提高，后者重在知识拥有；前者围绕问题研究和解决学习，后者围绕学科知识学习；前者以学员为中心，突出学员的主体性，后者以教师为中心；前者围绕同一主题的持续学习，是“问题-反思与学习-行动-新问题-反思与学习-再行动”的过程，传统学习是不同主题的结合，是间歇性学习；前者与组织发展结合紧密，后者与组织发展结合松散；前者是内在激励与外在激励相结合，是具有承诺和责任的学习，传统学习缺乏激励。我对其重平等、重实践、重反思、重互动、重分享的特点感受至深。
行动学习法是一种有效的学习方法，它是建立在工作、实践基础之上，以解决组织中实际存在的问题为导向，涵盖计划、实施、总结、反思，进而制定下一步行动计划的循环学习和工作过程，从而使工作和学习形成良性循环。行动学习不仅是一种行之有效的学习方法和工作方法，更是促进学习型组织建立和发展的重要手段。
行动学习法的关键词“团队、平等、问题、质疑、宽容、倾听、反思、行动”，是建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。行动学习法可以使团队发挥其最大功能，集思广益，达到解决工作中的难题，同时也不断提高管理者的个人水平，从而提升团队的整体素质和竞争能力也是企业长期发展的持久性战略之一。这一种方法其实在很多家族式或合资型企业中应该被不自觉的应用。家族式或合资型企业管理者为了共同利益资源结合在一起，为了让企业发展壮大，创业初期很多是抱着平等的心态、虚心接受各方面的意见建议，不断总结、反思，从而改进实施计划，不断促进企业的发展。在当今竞争激烈的经济社会，好的管理团队就是取胜的筹码。
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二、BSN课程学习理论知识总结
一）战略管理理论总结
选择标准：明茨伯格（Mintzberg）将战略定义为“5P”：战略是一种计划（plan），具有超前性和动态性，它立足当前，着眼未来，谋求组织长期的生存与发展；战略是一种计谋\\策略（ploy），在特定场合，可以作为威胁和战胜竞争对手的一种具体的计策；战略是一种模式\\方式（pattern），不仅体现为一系列的计划，也体现为一系列的行为；战略是一种定位（position），确定自己在市场上的位置；战略是一种观念\\想法（perspective），它体现组织中人们对客观世界固有的认识方式，是组织文化（包括组织的理想、经营理念、推动力等）的反映。在当前这个变革的时代，企业面临着种种挑战，这势必会导致管理思想的变迁。目前，管理学对这一变化比较一致的看法体现在四个方面：由过程管理向战略管理转变；由内向管理向外向管理转变；由产品市场管理向价值管理转变；由行为管理向文化管理转变。明茨伯格（Mintzberg）对战略“5P”的定义恰恰吻合了当前公司管理现状。掌握战略性资源、提升企业核心竞争力、组建商业系统同盟，稳步推进企业健康、快速发展是企业战略管理的核心目标。
1、理论内容一：资源为本理论
本理论认为，只有战略性资源，即独特的区位、垄断经营权、专利、稀缺资源、特殊能力等所带来的资产专用性，才能够防止竞争对手进入，从而形成因资源的独特性而带来的“李嘉图租”；并且，依靠企业自身持续创新活动，可以获得先行者的“熊彼特租”，保持持续性竞争优势（叶勤，2004）。因此，企业内部的资源决定企业战略方向和内容，是企业利润的基本源泉。
2、理论内容二：核心竞争力理论
本理论认为，核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能并有机结合多种技术流的学识”（Prahalad & Hamel，1990）。核心竞争力是竞争优势的源泉，而核心竞争力是组织共同学习的结果，尤其表现在怎样把不同的生产技术综合起来的能力上。因此，在90年代，以该理论为代表的学习学派认为，唯一可持续的竞争优势就是比竞争对手学得更快的能力；而且，企业应根据环境的变化，不断地学习，以获得动态的竞争优势。 3、理论内容三：商业生态系统共同进化理论
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本理论认为，在产业界限日益融合的情况下，企业不应把自己看作是单个的企业，而应把自己看作是一个商业生态系统（business ecosystem）的一员，该经济系统的成员还包括供应商、主要生产者、竞争者和其他利益相关者；战略制定的基本单位不再是企业或产业，而是共同进化的生态系统，竞争的重点不再是产品与产品、企业与企业之间的竞争，而转到了生态系统之间以及在系统内取得领导和中心地位的企业之间。因此，要想取得竞争优势，首先要求企业所在的商业生态系统的成功，其次要求企业能够在这一成功的商业生态系统中取得领导地位。
二）营销管理理论总结
选择标准：
市场营销理论是企业把市场营销活动作为研究对象的一门应用科学。它是研究把适当的产品，以适当的价格，在适当的时间和地点，用适当的方法销售给尽可能多的顾客，以最大程度地满足市场需要。目前我国仍处于社会主义市场经济初级阶段，由于社会生产力发展程度及市场发展趋势，经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约，我国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。
菲利普.科特勒（Philip Kotler）对营销管理下的定义强调营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。
然而综合两位管理学大师对营销管理的定义不难发现，市场营销的根本目标在于正确选择目标市场，而目标市场选择的根本在于抓住一个新的细分市场，并在这一市场推出自己的品牌，满足该市场顾客群之需，并确保品牌成为领先者。如何做好目标市场选择：1．找准市场定位，摆脱同质化。不要错误地认为，一味地跟进“第一”永远是正确的，在比附营销中，我们谈到要借助第一的影响力使自己的品牌生辉，但这个概念与跟进无关，即使是蒙牛也仍然在不断地创新，不断地推出新的产品。2．确定品牌独特的形象，突出自身的特色。个性消费时代，突出自身特色的产品往往能够胜出。你可以在营销宣传上保持你的比附策略，
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