从以上数据中可以看出,学生对钢琴的感兴趣程度是最高的,其次是古筝和架子鼓。由于这几类的成本较高,考虑到学生的消费情况,商家因酌情考虑进货。 (3)目标消费者对吉他的喜爱程度 调查如下表格所示 选项 一般 很喜欢 不喜欢 本题有效填写人次 只有11.07%的同学对吉他不感兴趣。湖南财政经济学院的学生愿意在大学期间学习琴艺的同学有51.64%,而学校内没有专业的乐器学习点以及购买点,市场潜力巨大。值得开发。
小计 153 64 27 244 比例 62.7% 26.23% 11.07% (4)确定适合的吉他定价
消费者能接受的吉他的最高价位 选项 .180—280元 280—380元 380—480 元 480以上 本题有效填写人次 按照统计方法加权计算下来约为260元,商家给对吉他的进货和定价要把握好。学生的消费水平不高,能接受的最高价格有限。与商家现在的均价450定价有一定的差距,在访谈中虽然了解到有学生愿意选择480元以上的吉他,但大学
小计 90 73 37 17 217 比例 41.47% 33.64% 17.05% 7.83%
生消费群体有其独特性,大多数能接受的价格有限,价格的阈值作用大。建议商家给予价格折让的方式吸引顾客,并且在产品选择上应该注意目标消费群体能接受的价格范围内的产品。
(5)选择合适的销售卖点
消费者选择吉他的理由选择如下(多选题)
60.00P.00@.000.00 .00.00%0.00% 选择学习吉他兴趣爱好 的理由 比例 56.68% 兴趣爱好放松心情掌握技巧交朋友放松心情 47.93% 掌握技巧,提交朋友 升个人竞争力 37.79% 26.26% 从图中我们可以看出,其最主要的理由是兴趣爱好,其次是放松心情。故商家可以以吉他的功能性,兴趣爱好和放松心情的作用为宣传的主力军来吸引目标消费群体的注意。
(5)
(6)消费者对吉他各方面要求的重要度排名——以质量为主
质量>价格>式样>品牌 选项 质量 价格 式样 品牌 其他 本题有效填写人次 虽然大学生消费群体的消费资本有限,但对于吉他的质量方面的要求仍然是最高的,商家可以以吉他质量为本,强调性价比。以此来吸引消费者。
经过双因素分析(能接受的最高价格与对吉他的各方面要求程度)得出
下图,无论是哪个范围的消费者追求最高程度的都是质量
小计 152 37 35 17 3 244 比例 62.3% 15.16% 14.34% 6.97% 1.23%
(7)性别与能接受的最高价格之间的差别
性别与能接受吉他的最高价格相关表:
X\\Y 男 女 .180—280元 42(33.6%) 48(40.34%) 280—380元 26(20.8%) 47(39.5%) 380—480 元 21(16.8%) 16(13.45%) 480以上 15(12%) 2(1.68%) 小计 125 119
从以上数据分析中我们能看到男生和女生能接受的最高价格范围是不同的。女生能接受的最高价格范围集中分布在180——380元。女生EX=289.871 ,男生EX=281.76。但是从数据中能看出来,愿意买高价位的吉他的男生所占比例多与女生。
(8)消费者接受信息的主要渠道
选项 小计 比例 广告传单 朋友介绍 网络宣传 校园橱窗 本题有效填写人次 136 132 50 41 244 55.74% 54.1% 20.49% 16.8% 在学校的橱窗内挂广告喷绘,需要几百元不等。综合宣传作用的效果与成本,商家应当主要选择发放传单的方式。与顾客建立良好的关系,建立顾客忠诚度有利于扩大琴行的知名度。抑或是冠名学校的社团活动,在活动中,社团可以帮忙组织发放传单,增加宣传。但同时,我们可以看到网络渠道也是很重要的部分,在学校相关的贴吧和群里多参与交流。
(9)选择合适的促销方式
选项 买乐器免费学琴 价格折让 购琴赠礼 其他 本题有效填写人次 小计 130 84 29 1 244 比例 53.28% 34.43% 11.89% 0.41% 从调查结果中我们可以看到消费者更愿意选择买乐器免费学琴这种促销方式,所以商家选择这一促销方式会吸引更多的顾客,也由于大学生消费群体的局限性,大家对价格比较敏感,所以价格折让的促销方式也有很大的影响力。商家可以将两种促销方式综合使用。