认识电子商务模式
一、
什么是电子商务模式
指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类,但就各模式还可以再次细分。 二、
如何分析电子商务模式
B2B、B2C、C2C
网络广告、搜索引擎、网上支付、Groupon模式 SNS社交、移动商务、垂直品牌电商 O2O、LBS、P2P 海淘、跨境电商
1) 分析每种模式的内涵(叶德秒) 2) 重点剖析相关的一个案例
? 商业模式:目标(用户和产品)、赢利模式、核心竞争力(友帅) ? 技术模式(培雄)
? 管理模式:组织与管理、企业文化(锦卫) ? 资本模式:股权结构、发展历程(杨光照) ? 结论与建议
3) 每个小组任选一组,完成电子稿后制作PPT汇报 三、
参考资料
a) 艾瑞咨询http://www.iresearch.cn/ b) http://www.ceccase.com/
c) 百度文库等
d) 微信号:案例教学、亿邦动力网
搜索引擎的内涵
起源所有搜索引擎的祖先,是1990年由Montreal的McGill University三名学生(Alan
Emtage、Peter Deutsch、Bill Wheelan)发明的Archie(Archie FAQ)。Alan Emtage等想到了开发一个可以用文件名查找文件的系统,于是便有了Archie。Archie是第一个自动索引互联网上匿名FTP网站文件的程序,但它还不是真正的搜索引擎。Archie是一个可搜索的FTP文件名列表,用户必须输入精确的文件名搜索,然后Archie会告诉用户哪一个FTP地址可以下载该文件。 ;由于Archie深受欢迎,受其启发,Nevada System Computing Services大学于1993年开发了一个Gopher(Gopher FAQ)搜索工具Veronica(Veronica FAQ)。Jughead是后来另一个Gopher搜索工具。
发展Excite的历史可以上溯到1993年2月,6个Stanford University(斯坦福大学)
大学生的想法是分析字词关系,以对互联网上的大量信息作更有效的检索。到1993年中,这已是一个完全投资项目,他们还发布了一个供webmasters在自己网站上使用的搜索软件版本,后来被叫做Excite for Web Servers。注:Excite后来曾以概念搜索闻名,2002年5月,被Infospace收购的Excite停止自己的搜索引擎,改用元搜索引擎 Dogpile 2.1994年4月,斯坦福大学的两名博士生,美籍华人杨致远和David Filo共同创办了Yahoo!随着访问量和收录链接数的增长,Yahoo目录开始支持简单的数据库搜索。因为Yahoo!的数据是手工输入的,所以不能真正被归为搜索引擎,事实上只是一个可搜索的目录。Yahoo!中收录的网站,因为都附有简介信息,所以搜索效率明显提高。注:Yahoo以后陆续有 Altavista、Inktomi、Google提供搜索引擎服务。Yahoo!--几乎成为20世纪90年代的因特网的代名词。
3.1995年,一种新的搜索引擎形式出现了——元搜索引擎(Meta Search Engine)。用户只需提交一次搜索请求,由元搜索引擎负责转换处理后提交给多个预先选定的独立搜索引擎,并从各独立搜索引擎返回的所有查询结果,集中起来处理后再返回给用户。
4.智能检索的产生:它利用分词词典、同义词典,同音词典改善检索效果,进一步还可在知识层面或者说概念层面上辅助查询,通过主题词典、上下位词典、相关同级词典检索处理形成一个知识体系或概念网络,给予用户智能知识提示,最终帮助用户获得最佳的检索效果。
5.个性化趋势是搜索引擎的一个未来发展的重要特征和必然趋势之一。一种方式通过搜索引擎的社区化产品(即对注册用户提供服务)的方式来组织个人信息,然后在搜索引擎基础信息库的检索中引入个人因素进行分析,获得针对个人不同的搜索结果。
6.网格技术(great global grid):由于没有统一的信息组织标准对网络信息资源进行加工处理,难以对无序的网络信息资源进行检索、交接和共享乃至深层次的开发利用,形成信息孤岛。网格技术就是要消除信息孤岛实现互联网上所有资源的全面连通。
作用搜索引擎是网站建设中针对“用户使用网站的便利性”所提供的必要功能,同时
也是“研究网站用户行为的 一个有效工具”。高效的站内检索可以让用户快速准确地找到目标信息,从而更有效地促进产品/服务的销售, 而且通过对网站访问者搜索行为的深度分析,对于进一步制定更为有效的网络营销策略具有重要价值。
⒈从网络营销的环境看,搜索引擎营销的环境发展为网络营销的推动起到举足轻重的作用; ⒉从效果营销看,很多公司之所以可以应用网络营销是利用了搜索引擎营销; ⒊就完整型电子商务概念组成部分来看,网络营销是其中最重要的组成部分,是向终端客户传递信息的重要环节。
组成搜索引擎一般由搜索器、索引器、检索器和用户接口四个部分组成。
搜索引擎的商业模式:
目标:增加点击率,然后才有人在上面投放广告,他们就收取广告费吧 产品:搜狗的商业模式不难理解,提供搜索引擎的入口
娱乐平台加音像资源搜索与共享 输入法 搜狗实验室 高速浏览器
盈利模式: 开发了输入法,很多人使用,就可以形成品牌效应同时很多附属产品,比如搜狗搜索呀,还有搜狐网页呀~~等等其实你想想腾讯就能明白了,它之所以要开发那么多的功能,而且不少还取的成功了,不是靠这个免费的QQ聊天功能发展起来的吗?
核心竞争力:
在张氏的核心竞争力理论中,核心竞争力是不可分割的——“拆不开”。要借助于千百万倍的显微镜,才能看清的电子、质子也还能分析分解。企业核心竞争力是什么神物,就不能
分解。 否定企业核心竞争力的可分解性,实际上也就否定了核心竞争力的可打造性。这是地地道道的宿命观点。 企业核心竞争力,本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。企业核心竞争力,从其具体体现形式分析,可大体分解为十个内容。
(1)决策竞争力。 这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力,核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业,肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业,也就是企业决策力薄弱。
(2)组织竞争力。 企业市场竞争,最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作,事事有人做,并且知道做好的标准时,才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。
(3)员工竞争力。 保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益,也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。
(4)流程竞争力。 流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。
(5)文化竞争力。 文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。 (6)品牌竞争力。 没有品牌竞争力,企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果,企业也就谈不上有什么竞争力,更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成,又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。
(7)渠道竞争力。 企业要赚钱、赢利、发展,就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道,沟通企业与客户之间的关系,企业与客户隔离,也就必然会惨败无疑。
(8)价格竞争力。 便宜是客户寻求的八大价值之一,没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下,价格优势就是竞争力。没有价格优势,最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。
(9)伙伴竞争力。 人类社会发展到,万事不求人地包打天下的日子,已成为过去,要为客户提供全面超值的服务和价值满足,也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持,也就无法适应客户价值满足集中化的要求,也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。
(10)创新竞争力。 一招先,吃遍天,这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来,谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以,它既是企业支持力的一个重要内容,又是企业执行力的一个重要内容。
这十大竞争力,作为一个整体,就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析,这十个方面的竞争力,任何一个方面的缺乏或者降低,又都会直接导致这种能力的下降,即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业,拥有了这其中任何一种竞争力,也都是市场竞争一个制高点的占领。 打仗要一个山头一个山头地攻,企业核心竞争力,也可以一个竞争力一个竞争力地打造。十个竞争力都打造出来了,
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企业核心竞争力,也就打造出来了。
? 搜索引擎的技术模式
就其本质而言,搜索引擎的工作原理属于技术层面的问题,企业营销人员只有熟悉并掌握了其工作原理后,才能深谙搜素引擎营销的内涵,才能根据企业实际营销环境制定出合理的搜索引擎营销策略。搜索引擎有自然搜索、目录列表和付费放置三种基本技术模式。 (1)自然搜索。自然搜索是指搜索引笨找到与搜索请求最相匹配网页的方法。自然搜索结果仅仅与搜索者所键人的搜索请求的相关程度有关,不会因为任何搜索引擎购买人员作出了支付就受到影响。 采用自然搜索技术模式的操作过程包括以下几个步骤。首先,搜索引擎需要建立一个搜索索引数据库,以便用来储存网页上找到的词以及这些词所属的网页清单,它汇集了所有已在搜索引擎上登记的网页。搜索索引数据库的建立有赖于一个特别的“蜘蛛”程序来实现其自动信息收集功能。利用“蜘蛛”程序收集信息有两种方式:一种是定期搜索,即每隔一定时间,搜索引擎会根据“蜘蛛”程序对一定IP地址范围内的互联网站进行检索,一旦发现新的网站,它会自动提取网站的信息和网址加人搜索索引数据库,另一种是提交网站搜索,即网站所有者主动向搜索引擎提交网址,它在一定时间内定向向该网站派出“蜘蛛”程序,扫描网站并将有关信息存人数据库,以备用户查询.其次,搜索索引数据库建立完成以后,搜索引擎便开始分析搜索用户请求一。再次,搜索引擎将检索结果进行排序。自然搜索结果的排序规则是最复杂的,基本原则是按“相关性”来进行排序.不同的搜索引擎有不同的相关性排序算法,但是所有的搜索引擎都有一定的共性标准技术,关键词密度、关键坷突出度以及链接流行度就是最重要的三个算法要素,最后,用户根据对检索结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进人信息源所在网页。 近年来.搜索引擎索引规则发生了很大变化,企业营销人员应顺应变化,改变陈旧的营销策略。第一,网址的提交并不能保证企业网站能进人搜索引擎数据库。因此,企业可以为自己的网站争取获得多一些的外部链接,让搜索引擎有更多机会搜索到,并自动将企业的网站收录。第二,目前,搜索引擎供应商为了避免因搜索作弊而导致搜索者休.验下降,将原来的关键词密度越高越好的原则变为关键词密度在6%-'7%为最佳,超过这个范围则存在网页作弊的嫌疑。营销人员应该主要考虑搜索引擎评价关键词的突出度,看关键词放置的位置是否能够引起搜索引擎的注意.第三,明白链接流行度是影响排序的重要因素。一个网页被链接越多,说明人们越肯定其价值,因此,也越能引起搜索引擎的“兴趣”。第四,当搜索者点击了企业网页后,需要营销人员研究如何将网页的点击率变成能够给企业带来效益的转化率.