浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计） 第1章
第1章 现代企业文化管理的内涵、特点、形成
1.1现代企业文化管理的内涵与结构特点
1.1.1现代企业文化管理的内涵
企业文化是一种主观观念，又称公司文化，一般是指企业逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特点的价值观念，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。
企业文化的提出源于二战后日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮，改革开放后引入我国。
一段时间以来，西方企业的管理模式一直被众多中国企业家奉为经典，并进行模仿学习，他们希望通过对西方成功企业的学习，找到让企业基业常青的途径。然而，当西方企业管理模式中很多经典的条条框框搬到中国之后，却在很多中国企业遭遇了“水土不服”。究其原因，就是这些企业只搬来了西方管理模式的“体”，却忽视了更加重要的“魂”——企业文化。
美国管理雪茄詹姆斯·柯林斯和杰里·波勒斯在对数百家公司进行对比分析后发现，高瞻远署的成功企业会比其他企业更强力地向员工灌输核心理念和价值观，并且始终不渝地坚持下去。
企业文化是企业的灵魂，企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。一个企业真正的就价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化，优秀的企业文化能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识，建立共同的文化氛围，树立共同的价值观及由价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德等。优秀的企业文化能激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情，使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地得以发挥，从而产生归属感、使命感、凝聚力、向心力，充分调动每个员工的积极性，共同努力使企业竞争中立于不败之地。
1.1.2必要性
企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传，反复灌输才能逐步被员工所接受。例如日本经过几十年的宣传灌输，终于形成了企业员工乃至全民
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族的危机意识和拼命竞争的精神。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，塑造有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代课题。特色的企业文化是非常重要的，也起着关键性作用。相信企业只要不断的更新文化意识、文化观念、顺应时代发展，是很快就能形成特定企业的文化的。
1.1.3可塑性
企业文化的形成一般有两条基本途径，“一是企业在长期经营中逐渐积淀而成的，二是通过企业的创造者或者榜样塑造出来的”，现实中的企业文化往往都是通过两种途径融合铸造的。特别是那些文化管理出色的企业，基本上都离不开人为的塑造。企业的高层管理者，主要是企业的一把手将自己的经营理念结合企业和市场的实际情况形成企业的价值观念，然后通过制度建设，员工培训以及上层的表率作用使企业的文化精神逐步融入企业的成员中，最终达到个人利益与集体利益，个人目标与企业目标的高度统一。
一种新的思想观念需要不断实践，在长期实践中，通过吸收集体的智慧，不断补充、修正，逐步趋向明确和完善。文化的自然演进是相当缓慢的，因此，企业文化一般都是规范管理的结果。企业领导者一旦确认新文化的合理性和必要性，在宣传教育的同时，便应制定相应的行为规范和管理制定，在实践中不断强化，努力转变员工的思想观念及行为模式，建立起新的企业文化。因此，企业文化应不停得被形成、被适应、被推翻、接着再被形成、重新被塑造。只要这样，那些没有被形成的企业文化才能在改变中塑造成真正适合公司的核心企业文化。
1.1.4延续性
企业文化一旦形成，就要不断的由组织的少数人创造、倡导的某种文化质，传播到组织的每个团体，再由一个个团体传播给每一个人，使之在企业的每个角落里生根、开花、结果，这是一个长期的过程。改变企业文化的模式，不仅要长期积累新文化质，而且要同旧文化质的“惰性”作反复较量、长期斗争。学习、采借别的文化质，不仅要经过鉴别，以决定取舍，而且要经过长时间的加工制作、消化领会，才能把它吸收进自己的文化里。因此，进行企业文化建
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设必须长期努力，持之以恒。企业文化随着企业的发展逐渐产生。企业发展需要招贤纳士，但大多数是找那普通员工。而面试官往往是企业的“老人儿”，所有一看上去就不符合“老人们”文化的面试者在人们阶段被排除在外了。作为新人，初到岗位，自然会看着老人们的办事、为人方式，以及对待工作、对待领导的态度行事。这样，这个企业的文化就延续了下来。只有不断的被延续，企业才不断的被发展。
1.2现代企业文化管理的形成
1.2.1团队领导是形成现代企业文化管理的核心因素
众所周知，一个成功的团队首先要有一个具有全面素质和能力的领导者。企
业团队运作尤其如此。这是有企业的特殊性决定的。因为任何一个企业中，组织领导者没有任何的行政命令权力。靠的是领导人自身所具备的头脑、能力、魅力和自然形成的威信，所以直销团队的领导人更需要具备全面的能力和高素质。常言说“火车跑的快，全靠车头带”，公司取得好成绩与广大团队领导的辛勤努力是分不开的，但工作中出现问题也大部分是因领导工作方式方法不妥引起的，所以提高领导力，增强领导艺术非常有必要。作为一个合格的领导，要注重结果，给下属布置任务要恰到好处，留给他们发挥空间。虽说“细节决定成败”，但不能让细节束缚自己，而要因时、因地、因事而宜，不能是一刀切。对这些问题的把握，关键在个人领导能力。在商业竞争日趋激烈的今天，企业中团队领导者面临着更新观念，提高技能的挑战，因此需要终生地学习。衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新政策和正确的决策。
1.2.2员工基本素质是形成现代企业文化管理的重要因素
优秀的企业要靠优秀的员工打造，优秀的员工其素质当然应堪称“一流”。那么企业员工应具备哪些素质呢？本人以为，最基本的应具备以下几个方面：一是新进公司员工必须有从基础做起的态度；二是员工要以积极的心态对待工作；三是对待工作要有很强的责任感，这也是员工必须具有的一项基本的素质要求；四是具备良好的团队协作精神，也是企业员工最基本的素质要求。对企业忠诚，也是员工应具备的素质之一。当然，要使员工具备企业发展所需的素质要求，企业还要做大量的工作，要想办法提高员工对企业的满意度，给员工创造良好舒适工作环境，以人为本，公平公正的对待每位员工，合理设计员工职业发展规划，建立起使员工能充分发展和发展的平台，营造和谐的企业文化
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氛围，实现员工和企业共赢。企业的发展，要求每位员工自身素质要不断提高，加强道德修养。在知识经济时代，知识已成为最具价值的资产，知识也将视为企业与个人保持竞争优势的最有力的资本。因此，我要不断加强学习知识，提高业 务技能，掌握好本职工作的知识和本领，工作台阶再上一个新的高度，努力成为本职岗位上的业务能手。
1.2.3企业规模、城市环境是形成现代企业文化管理的必要因素
随着人们对环境的的要求越来越高，树立环保观念，倡导绿色消费，成为人们乐此不疲的选择，随着人们要求企业讲求伦理道德，承担必要的社会责任，为社会的公益事业和慈善事业做贡献，企业树立人本观念，培养社会责任感，与社会环境和生态环境有机结合，也是顺理成章的转变。企业意识到自己不仅仅是经济建设的保护相协调，务必有利于促进社会进步和社会事业的开展，以此进一步树立企业良好的社会公众形象，提供企业的知名度和美誉度，把承担社会和环境责任所支付的成本转化为企业再发展的资产与机会，已经成为现代企业文化管理的题中之意。
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浙江大学远程教育学院本科毕业论文（设计） 第2章我国现代企业文化存在的问题
第2章 我国现代企业文化存在的问题
2.1 重外在形式 轻内在精神
企业文化是企业内稳实质和外在形象的有机统一，而我国有些企业在建设自己的企业文化过程中，容易淡化企业文化的实质所在，将企业文化建设的着眼点诉诸于形式化追求。
很多企业其实并没有实实在在地将企业文化置于企业经营战略的高度，只是热衷于作表面文章，追时髦，赶任务，搞花架子。相当多的企业文化建设在形式上热热闹闹，实际上缺乏实效。企业文化建设流于形式的表现有：
一是思想一是滞后，把企业文化等同于企业文化活动或企业形象设计。有的企业把在媒体上打几则广告、组织员工唱歌、打球等活动，便认为是进行了企业文化建设。
二是认为企业文化建设就是搞形象包装。这是相当一部分企业搞文化建设的初衷。他们认为，定位于形象塑造，即工作具体，又容易见效，便于得到大家的认同，于是轰轰烈烈的形象设计和形象宣传，一度成为企业推进文化建设的主要形式。
三是认为企业文化建设就是出钱买文化。企业文化绝不是出钱就能买到的。有不少效益好的企业为了走捷径、赶进度、上水平，往往把企业文化设计权委托于专门的公司或专家，意图通过大把的投入，提升企业文化的水平，却忽视了企业文化建设是每一位员工的共同责任，要靠员工的积极性和创造性的事实。
2.2 盲目照办模仿 忽略自身创新
有些企业不能全面理解企业文化的深刻内涵，不顾企业的实际情况，特别是企业文化赖以生存、成长的我国民族文化传统，盲目地搬用、套用、模仿西方企业文化理论中的一些概念、假设、术语、准则，手持西方“企业文化标签”四处张贴，把企业文化当作纯粹而单一的技术性方案或技术性工具，错误地认为只是世界的，也可以是自己的，缺乏自己的个性与创造力。影响企业创造力的因素有以下几点：
一是制度因素的影响。那些曾经使企业走向辉煌，而又为人们广为称道的制度规范往往随着时间的推移变得僵化。当公司面对的市场环境发生变化时，过去的成功模式反而会使公司走向失败。
二是管理活动的影响。良好的人际关系有助于企业形成团结一致和奋发向
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