11. 试讨论N，n，c对抽样方案接收概率的影响# A# d- O& 1、当样本大小n和合格判断数c一定是，批量N对特性曲线的影响：随着N的变化，不同抽检方案的OC曲线十分接近，这说明批量N对曲线影响小，即批量N对接受概率的影响小。
2、当样本n和批量N一定，合格判断数c对特征曲线的影响：随着c的变化，OC曲线在左移，而且曲线变陡。对于同一批交验产品，其不合格率为P，不合格判定数c越小的方案，其接受概率越低，说明抽检方案变得严格。随着c变大，接受概率在同一P水平也增大，说明抽检方案宽松了。& t( O$ @, E$ C 3、当合格判断数c和批量N一定，样本大小n对特征曲线的影响：随着n的变大，OC曲线变陡，接受概率在同一P水平变小，说明抽检方案严格了。随着n变小，OC曲线倾斜度渐变平缓，接受概率在同一P水平变大，说明抽检方案宽松了。 12. 试讨论全面质量管理的基础工作。
全面质量管理的基础工作包括：+ y0 @! _- C7 Z M 一、质量教育工作：
主要包括两个方面，一方面是全面质量管理的基本思想和基本原理的宣传和教育，另一方面是职工技术业务的培训和教育。+ @ 二、标准化工作：
包括技术标准和管理标准，是衡量产品质量和各项工作质量的尺度，也是企业进行生产技术活动和经营管理工作的依据。 三、计量工作： f4 - - - - -
计量管理工作包括精密策略、理化实验和技术鉴定等工作。7 S 四、质量信息工作：
质量信息指的是反映产品质量和产供销个环节工作质量的原始记录、基础数，据以及产品使用过程中反映的各种信息资料。# Y/ b- X( 五、质量责任制：
建立质量责任制是企业开展全面质量管理的一项基础性工作，也是建立质量体系中不可或缺的内容。
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《质量管理》平时作业（四）
一．名词解释
1．质量成本 质量成本又称质量费用，是指将产品质量保持在规定的质量水平上所需的有关费用。它是企业生产成本的一个组成部分。
2．全面质量成本 全面质量成本是一种新的质量成本模式，它是由反应型要素和进攻型要素组成。
3．质量成本计划 质量成本计划是指在质量成本预测的基础上，针对质量与成本的依存关系，用货币形式确定生产符合性产品质量要求时，在质量上所需的费用计划。
4．可靠性 产品在规定的条件下、规定的时间内、完成规定功能的能力
5．质量成本控制 是以质量成本计划所制定的目标要求为依据，采用各种手段，把影响质量总成本的各个成本项目控制在计划范围内的一种管理活动。 二、填空题
1．、质量成本总额，质量成本构成比例，质量成本与比较基数 2．运行质量成本
4．运行成本，外部质量保证成本 5．定性分析，定量分析方法，指标分析法，质量成本趋势分析，排列图分析，敏感度分析 三．单选题 1．C 2．D 3.B 4.C 5.D 四．简答题
1．试述开展质量成本工作的意义。
①开展质量成本管理，有利于控制和降低产品成本。
②开展质量成本管理，可以促进企业领导重视质量工作，有利质量管理的推行。 ③开展质量成本管理，扩大了企业成本控制的范围和内容。 2．质量成本控制的方法有哪些？
限额费用控制的方法;围绕生产过程重点提高合格率水平的方法;运用改进区、控制区、至善论区的划分方法进行质量改进、优化质量成本的方法;运用价值工程原理进行质量成本控制的方法.
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4. 质量成本分析的内容与方法有哪些？
内容: ①质量成本总额分析 ②质量成本构成比例分析 ③质量成本与比较基数(如销售收入、产品总成本、总利润)的比较分析方法: 包括定性和定量分析两种方法
定量分析的方法重要有: 指标分析法 质量成本趋势分析 排列图分析 敏感度分析 五．综合题
1．质量成本构成及全面质量成本构成因素对质量成本优化的影响 略
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