③设置电能表通信地址时，必须按住电能表面板上2#按钮。且在同一总线上所设通信地址不能重复。 ④通信协议符合电力行业标准DL/T 645—1997 《多功能电能表通信规约》及威胜协议，本公司对电力行业标准DL/T 645—1997略有扩展。
⑤RS-485通信时，同一总线上所连电能表最多不能超过64台，最远传输距离为1.2km。 ⑥发电表清零命令时，必须按电能表铅封门里的铅封键出现符号。 远红外通信与RS485的区别是远红外通信的通信速率固定为1200bps且不支持威胜协议。
5.2 清零、清需量、设置密码、设置参数时，需按4#键，如果连续比较密码错等于设定次数，则以上功能闭锁，
闭锁时间为设定时间。 项目 显示代码 含义 显示图例 758 密码已错次数 和闭锁剩余时间 密码已错5次闭锁剩余时间48分钟 允许密码错误次闭锁 759 数 和闭锁时间 允许密码错误5次，之后闭锁1440分钟 4 运输贮存
表计应存放在温度为-25℃～70℃，湿度<85%的环境中，并且应在原包装的条件下放置，叠放高度不超过5层。电表在包装拆封后不宜储存。保存仪表的地方应清洁，且空气中不应含有足以引起腐蚀的有害物或气体。
电表运输和拆封不应受到剧烈冲击，应根据GB/T15464－1995《仪器仪表包装通用技术条件》的规定运输和储存。 5 保修期限
电表自售出日起十二个月内，在用户遵守说明书规定要求，并在制造厂铅封完整的条件下，发现电表不符合产品标准所规定的要求时，制造厂给予免费修理或更换。 6 保修条例
免费服务条例
1.本产品自购买之日起，在用户遵守说明书规定的使用要求下，并在制造厂铅封完整的情况下，发现电能表不符合产品标准所规定的要求时，12个月内制造厂给予免费维修或更换，购买日期以发票、收据（威胜认可的有效凭据）或发票复印凭据。
2.在正常使用下产品发生故障的，用户凭发票与保修单一起到威胜在全国各地的事务所联系保修事宜。 3.维修产品的型号与保修单上的型号要保持一致，否则不予保修。 免则条例（有偿保修条例）以下情况将实施有偿维修服务 1. 不能出示保修卡。
2. 保修卡上有漏记、改写以及没有销售单位名称和签单的。 3. 由于火灾、天灾等自然灾害引起的损伤。
4. 由于运输、搬动时掉落、进水或由于操作不当而发生的故障、损伤。
5 由于未按使用说明书上所要求的使用方法和注意事项操作而引起的故障、损伤。 6. 有人为改造、分解、组装和因使用不当而发生的故障。 7. 消耗品、赠送品。
8. 换制造厂家铅封和标识已被更换的。 9. 产品超过免费保修期的。
注意：要维修时请与保修卡一起送往指定的事务所，运输费原则上由用户承担。
1) 本保修卡只能在中国国内有效。 2) 本保修卡遗失后不再补发，请注意保管。 3) 当用户对保修条款有特殊要求，按合同执行。
1.4.19 计量方式字说明
计量方式字1 位号 b7 b6 b5 b4 b3 b1 注: b0和b2功能设置对合相和分相计量数据均有效，但不支持失压累计电量数据。 计量方式字3 位号 b7 b6 b5 含 谷需量1 b3 决定 功能 位值与功能的对应关系 功能 位值与功能对应关系 计量方式字2 位号 b7 分时计量 b6 负荷曲线功能 b5 b4 电池报警 b3 b2 组合无功方式 b0 无功计量 功能 位值与功能对应关系 1：有； 0：无 1：有； 0：无 1：有； 0：无 1：1+4，2+3； 0：1+2，3+4 1：关闭； 0：打开 b2 无功电量：正=正+反 1：允许； 0：禁止 b0 有功电量：正=正+反 1：允许； 0：禁止 b1 四象限无功计量 1：关闭； 0：打开 负荷曲线模式字 位号 b7 b6 b5 b4 b3 b2 b1 b0 功能 当前最大需量 四象限无功电量 总有无功电量 功率因数 功率及功率方向 位值与功能对应关系 1:记录; 0:不记录 1:记录; 0:不记录 1:记录; 0:不记录 1:记录; 0:不记录 1:记录; 0:不记录 b4 最大需量是否包1：包含半谷；0：bit1电压、电流，频率 1:记录; 0:不记录 b2 事件记录的时标 1：带“年”； 0：不带 b1 最大需量是否包1：不包含； 0：包含全含 谷需量2 b0 谷
故障现象 原因 处理 1、用万用表查看线路是否有电压（建议在电表电压无显示 无电源供电 端子排上测量）。 2、电表的电压是否按电表面板上所标定的额定电压接入。 1、接入电压是否正常。电流接线是否符合要求（某一相或二相电流进出线接反）。 2、有条件的用户可用现场校验仪对电表精度进行检不计量或计量电路工作测。 3、通过估算用户电器的用电负荷，并对照电表显示的功率相比较，如相差不大，电表计量应该没什么问题。 4、接线盒或计量柜内的端子排上电流短接线是否取下。（此现象在新装表或更换电表后出现） 1、如果铭牌上功率脉冲灯闪烁，可检查测试线接线辅助端子功率脉冲测量不到 接线不正确 无外接电源 是否正确。 2、我公司电表脉冲输出方式多为空接点输出，必须加外接电源(5V-24V)DC，电压不能高于此值。可用万用表检查是否达到要求。 1、先检查通讯硬件是否正常：通信软件在发命令时用万用表的10V直流档在RS485A与B之间测量应有跳变在进行抄读时RS485通讯不成功 的电压。 硬件不正常或参数管理软件设置不正确 2、通讯线接线是否正确，可用万用表10V直流档检查RS485口，高电位应接A端，低电位接B端。 3、检查规约是否正确，表与软件的通信规约应一致。 4、参数管理系统内的端口选择与所插硬件的端口是否为同一个端口。端口设置是否正确：停止位1，数据位8，偶校验，通信波特率是否与表内一致。 硬件不正常或参数设置不成功 没有相应的权限 1、先参照上点查找原因。 2、权限密码是否正确，编程按键是否按下。 3、是否有相应的权限控制字，可在电表上的显示代码080060--080065中查看。 电量少计 不正常 如通过以上方法还不能解决问题，请与我公司客服部联系800-849-6688咨询。