来,考核过程全程公开、实时跟进,从而提高员工的工作热情,提升工作效率。第四,建立有效的投诉监察制度。 2001年“五一”前夕,投诉人李某某、韩某某向市中级人民法院机关效能投诉中心投诉:福清法院高山法庭对[1996]榕民再字第35号民事判决生效后,在标的物款不高,而被执行人经济条件尚好的情况下,按照常理本该属简易执行的案子,却久拖四年多未予以执结。而投诉后,该案仅在四天内就得到了解决,由此,一个有效的投诉监察体系对行政效率提高的重要性可见一斑。另外,在某些特殊情况下,还需具体情况具体分析的建立相应制度。例如在处理跨区环境纠纷时,由于地方分割,沟通不够,常常出现互相推诿的情况,因此必须建立一个有力、高效的跨行政区环境协调机制。
(四)运用现代管理技术
一方面,行政管理人员需加强现代先进管理的学习,从理论和实践两个层面提升管理理念,从而提高管理效率。另一方面,现代社会由于节奏加快、信息量激增,行政管理如果依旧采用传统的手工操作方式来运行,显然已经难以适应社会发展的要求。我们必须利用现代科学技术成果,推行电子政务,用先进科技的手段处理事务。同时,电子政务的推行还可以精简人员,从而降低行政成本。只有普遍的推行这种管理方式,我们的行政管理才能是因信息化时代的时代要求。
行政管理的高效率是公共行政管理的宗旨,是公共行政活动的起点和
落脚点,也是检查和衡量公共组织和公共行政管理活动有效性的一个重要标准。