农办坚持“开门接访”,提高群众满意度
--治庸问责简报
为了强力推进治庸问责工作,农办开始实行信访制度, 重点推出了五项举措,并有计划地安排我办工作人员接待来访群众。一是专人负责,明确农办信访主要责任人,具体负责抓好落实;二是周密安排,由综合科负责提前联络,排出次序;三是建立信访专门登记本,将接待时间、接待领导、陪同人员、来访人姓名、地址、反映的主要问题、经办人和查处结果等逐项登记清楚,使每一起接访事项都有一个完整的资料;四是跟踪督办,对接待的每一起来访事项,我办都会及时与有关部门取得联系、及时衔接,并适时进行督查督办;五是反馈结果。
大箕铺镇农业种植户石丛林咨询贷款政策;帮助协调还地桥吴家庄鸭苗养殖问题;解决金湖街办水稻种植户,因碎石场堵塞水田无法灌溉等问题。
我办也会将信访工作坚持下来,我办人员都要认真接待来访群众,协调处理信访事项,并对信访工作进行深入分析研究,帮助农民群众排忧解难。我办主任胡长松强调:实行农民群众来访日制度,可以及时了解当前农民群众反映的突出问题,同时,通过这种工作方法,也促进了机关工作作风的改进,密切了领导部门与农民群众的关系。
大冶市委农办