3.价值定位（Volue Proposition）
注重顾客满意的企业关注的是如何使购买自己产品和服务的顾客感到满意, 而较少关注竞争对手与其顾客的情况, 这类企业与顾客之间的关系往往是静态的, 单方的“取悦”, 并通过这种“取悦”来获取现有顾客对自己产品的忠诚; 而注重顾客价值与竞争力相匹配的企业是基于自己的价值定位, 向目标顾客提供超越竞争对手的价值, 而顾客为了使自己获得的感知价值最大, 也更加乐于和企业维持互动的关系。因此, 争取顾客满意、顾客忠诚仅仅是企业营销中的战术问题, 而创造顾客价值则是企业获取持久竞争优势的战略问题。应该指出的是, 顾客价值并不是对顾客满意、顾客忠诚的否定, 而是在新的市场竞争形势下对顾客满意、顾客忠诚的扩充与发展, 它为企业进行战略选择, 提升自身的竞争力提供了一个全新的理念与方法, 是企业获取竞争优势的新来源。
美团的顾客价值定位主要在于其尽量为顾客实现全方位的选择权和便利性，以此来达到“品牌忠诚”。
作为电子商务的价值体现，包括产品供应的个性化和定制化、产品查询成本的降低、以及通过送货管理来推动交易等。其中，由于美团是团购网站，所购讲究“团”效应，因此尚未拓宽个性化定制渠道。而在物流渠道方面，美团的团购产品送达消费者手中分两种渠道：凭卷领取和送货上门（包括包邮服务）。对于生活型服务，消费者主要是追求便利性消费和节约型娱乐，所以多以凭卷领取形式进行实地消费；对于生活耐用品（比如体重计、家用电器等），则大多采取送货上门乃至包邮服务。与资讯门户的团购平台不同，独立团购网需要建立自己的平台、商务合作、客服系统，甚至物流系统等，但因为船小而使得操作更显灵活。而王兴也承认现阶段美团团队人数还远不足以支撑线下深入挖掘客户资源。
4.收入来源(Source Of Revenue)
美团网实现佣金模式完全是靠其庞大的团购群体规模，而非高交易费。美团网为商家进行折扣促销后，只收取10%左右的销售佣金（groupon收取高达40%-50%的佣金），商家最终收到的甚至只有销售金额的5%-10%。
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目前，美团尚未通过广告或内容订阅等其他渠道盈利。
5.关键资源（Key Resource）
是指企业拥有的那些对其具体业务保持持续性的竞争优势，至关重要的基于能力的资源。关键资源既可能是物质性的，也可以是非物质性的。企业的资源只有在与企业某种扩张后的能力相匹配时，才能达到预期的效果并获得超出平均水平的收益，成为企业的关键资源。 美团网的关键资源主要分为三个方面： a. 核心创业者王兴及其创业团队
王兴为话题人物，作为校内网、海内网、饭否网的创始人，第四次创业的王兴对于网络的社会化有着丰富的实战经验。而其率领的具有强大执行力的创业团队，更是美团成功攻占市场的强大主力。
b. 对于企业而言，美团强大的知名度造就了其美团庞大的顾客基础，而商家要
赚钱，需要有足够的客户群支撑，美团网就是要向商家引入一定的客流量
c. 对于消费者而言，美团挑选能够提供优质服务的商家，为消费者提供产品和
服务资源。现今，美团网推出的消费服务涉及餐饮、美容、写真、按摩、美发、电影、音乐会、瑜伽等。而美团的悉心挑选，成为消费者“团购无忧”的基石。比如，每周一次的例会上，王兴及其团队都会就近期希望寻找的商家制定出计划，然后联系或拜访。美团网的员工必须通过亲历或较全面的调查确保所选商户的服务质量在一定水准之上。有两家在美团网上组织过团购的餐厅都是王兴本人尝试过并认为是北京同类别餐厅中最好、性价比极高的。
6.关键商业活动（Key Activity)
首先，作为团购型网站，团购市场自然是其主要商业活动领域所在。
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此外，美团在此基础上需进行双向商业活动，一方面美团要处理跟商家之间的利益关系，每个商家所处的地理位置、提供的特色服务，以及店面成本都不同，无法制定统一的标准，另一方面，美团“以客户为中心”的营销模式又决定了其必须充分考虑消费者的立场，代表用户利益的美团网与商家有一个博弈过程，“美团的利润不会超过1折，比如上述3.4折，美团也就从中获利0.5折左右。虽然没有正式盈利，但是基本能维持正常运营”王兴说道。
最后，美团在兼顾商家和消费者利益的前提下，推出一系列“返利”“让利”等活动，力求争取更大的团购市场份额。
7.主要伙伴关系（Partner Relationship）
a. 红杉风险投资与美团形成战略合作伙伴关系。
红杉资本投资2000万元与美团，成为美团重大资金投资项目来源，使美团更无后顾之忧竞逐市场。
B. 美团与其他团购网站（拉手网、糯米网等）构成竞争伙伴关系。同在团购市场上角逐。
C.美团与顾客和商家形成互利互惠伙伴关系。在其盈利的前提下，既要顾及商家的利益，又要兼顾顾客的利益。
8.成本结构运营问题（Structure Of Costs）
团购是一个相对进入门槛较低的行业，相对其他网络商务模式，其具有技术要求低和投入成本低的特点。因此美团难以形成行业壁垒，这也造成同行业间“随行就市”跟风模仿现象严重，因此如何在相同的条件下形成特色的营销战略和企业文化成为美团眼前最重要的生存问题。
9.市场机会（Market Opportunity )
所谓市场机会，指的就是市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的显性或隐
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性的需求。市场机会存在于社会生活的各个方面，是多种多样的。但对某一个企业来说，众多的市场机会中仅有很少一部分才具有实际意义。为了搞好市场机会的发现和分析工作，有效地抓住和利用某些有利的市场机会，企业的市场营销人员就需要了解市场机会的类型和特性
2010年3月起，几十家团购类网站如雨后春笋般涌现，除了网页底色不同以外，其功能、模块设计、提供的团购商品基本上都长得一模一样。在“千团大战”激烈角逐的现实下，团购市场已逐渐趋于饱和状态，若非美团、拉手这些团购大户，很难赢得客户订单，获得利润，团购似乎也逐渐发展出品牌效应。所以虽然进入团购市场的行业壁垒较低，但是在这个阶段进入，若不是有强大客户群体和庞大的资金支持，其风险性还是较高的，市场机会相对窄小。
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