售后技术服务承诺书
我公司对本工程所用设备郑重承诺：
一、整灯产品在正常工作条件下（人为操作不当或不可抗拒力因素除外），其质量保证期为： 2年。在质量保证期内上述条件下产品出现损坏，我方负责无条件更换。
二、我公司将为本项目免费提供3%的光源电器作为备品备件。 三、质量保证期满至产品寿命终了期间的产品损坏，我方将以合同价格或当时市场最优惠的价格提供产品及相关配件。
四、质量保证期内，我方保证设备可以按招标文件中技术规格要求的性能运行。
五、在质量保证期内，我方将对由灯具及其他材料的缺陷或故障负责。如出现上述情况，我方将在接到通知后24小时内到达现场，并更换有缺陷的零部件，直至故障排除完全恢复正常运转为止。
六、质量保证期内，我方将至少每月1—2次安排技术人员，定期跟踪工程使用情况。质量保证期满后，我方仍将不定期回访用户，以保证设备正常运行。
七、质量保证期满后，我方保证按投标文件中提供的价格或按当时市场最低价格有偿提供备品备件，对设备的维修保养，只收取材料成本费和人工费。