试论当前加强企业文化建设的必要性、必然性和紧迫性
摘 要
企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，在当前经济工作中，加强企业文化建设迫在眉睫。
关键词：企业文化 文化建设 对策
目 录
一、企业文化的概念、内容、 ...................................... 1 二、企业文化在我国的发展 ........................................ 2 三、当前我国企业文化建设存在的问题分析 ........................ 2 (一) 企业文化建设中缺少核心价值观的引导 ........................... 3 (二)企业文化建设与企业管理缺少共融 ................................ 3 (三) 企业文化建设未能以人为本 ..................................... 3
（四）企业文化建设缺乏个性化 ....................................... 3
四、如何加强企业文化建设 ........................................ 4 （一）树立以人为本的企业文化内 .................................... 4 （二）建立符合企业个性特点的企业文化 .............................. 4 （三）广泛宣传，倡导员工积极参与 .................................. 5
结束语 ............................................................ 5 参考文献 .......................................................... 6
一、企业文化的概念 、内容
（一）企业文化的概念
企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。它是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准基本信念的行为规范。它是企业观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化是一种管理氛围，是一种积极向上的精神面貌，体现企业核心价值观念首先文化是共有的，它是一系列共有的概念、价值观和行为准则，它是使个人行为能力为集体所接受的共同标准。 （二）企业文化的内容
根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点： 1、经营哲学
经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，北京蓝岛商业大厦创办于１９９４年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第４位。 2、价值观念
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。 3、企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
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企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精业的核心竞争力
俗话说“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”。一个企业独特而先进的文化，是其核心竞争力的体现。有人把核心竞争力强的企业概括为七大要素：真实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、真实诚信的服务态度、团结协作的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平公正善待员工、激励员工开拓创新，这七大要素无不与先进的企业文化直接相关。
二、企业文化在我国的发展
早在 20 世纪 50 年代的时候，在我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如大庆铁人精神和 “鞍钢宪法”等，当时虽没有冠之以企业文化的概念，但事实上发挥了企业文化的作用。我国明确提出企业文化建设始于 20 世纪的 80 年代。随着经济体制改革和改革开放的不断深入，企业的发展面临着巨大市场压力，企业的管理者开始学习国外先进的管理方法，从最初注重汲取制化的管理模式，再到关注国外企业的企业文化建设，但是当时的企业文化建设还较多停留在摸索探讨阶段。
到了20 世纪 90 年代初，企业竞争层次不断的提高，品牌竞争迫使企业必须要注重以内在优秀的企业文化支撑其外在的品牌形象，正是在品牌竞争的压力之下，我国企业开始重视并具体的实施企业文化建设。自21 世纪以来，面对经济全球化及知识经济的到来，许多企业把企业文化作为塑造企业核心竞争力的关键，将企业文化建设从领导层的经营哲学扩展到了企业员工的价值观念及行为规范等更广的范围。20 世纪 90 年代，国内优秀的企业纷纷开始创建各具特色的企业文化。海尔以 “真诚到永远”为企业的服务理念; 科龙集团建立了 “万隆耕心”的企业文化。而联想集团作为一个优秀的服务型公司，将其首要价值观定义为服务客户。联想最重要的使命是为客户创造价值。联想和联想人的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务，让客户得到超出期望的满足。联想逐渐形成了这样的服务理念 “我们的存在取决于我们能否找到自己的客户，我们的价值取决于我们能否满足客户的需求”。为了做好服务客户，联想还注重客户体验，走进客户、倾听客户声音、认清客户真正的需求，提出了 “谁贴近客户，谁就是指挥棒”。联想人以 “老实做人，注重信誉; 坦诚相待，开诚布公”的最基本的道德准则和 “取信于用户，取信于员工，取信于合作伙伴”的待人之道，塑造了独具特色的联想企业文化。其他一些企业，如美菱集团等也都培育出了适应自身发展的企业文化。
三、当前我国企业文化建设存在的问题分析
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企业文化的作用不容忽视。但在我国的企业文化建设的过程中，许多企业不注重对企业文化理论的准确认识:缺乏对企业文化准确的定位，企业文化特点不鲜明，难以有效引导员工行为取向; 企业文化建设流于空泛口号，没有将其转化成员工共同价值观和行为规范; 企业文化建设缺乏系统导入、维系和变革机制; 企业文化的精神层与制度、行为文化等层面不统一。由于企业文化建设中上述问题的存在，致使企业文化难以真正为企业发展提供内在的动力。我国企业文化建设概括起来存在以下问题: (一) 企业文化建设中缺少核心价值观的引导
企业核心价值观作为企业文化的一个核心内容，是企业文化建设核心的核心。可是目前我们很多企业管理者并不注重企业核心价值观的树立。由于缺乏企业核心价值观的引导，很多企业管理者缺乏市场观察能力，对产品与市场不做任何调查研究，很多事情只是凭感觉来办的，并且对自身的要求过低，导致企业失败。也有企业认识到企业核心价值观建立的重要性，也都只是表面。例如，很多企业只是找了些经典的管理名言或是工作警示，写在纸上、贴在墙上和挂在网上。把核心价值观的建立庸俗化、表面化及形式化，最终没能产生任何实际意义。 (二)企业文化建设与企业管理缺少共融
从企业的建设与发展进程看企业管理可以分为三个层次: 经验管理、制度管理及文化管理。而文化管理越来越被视为适应现代企业管理的最高形式。很多中小企业不能做久做大做强，与它们不能建立自己的企业文化管理体系有着直接关系。有些企业有文化，有很多经验和规章制度，但就是未能将二者融合起来，并结合品牌战略，上升为适应现代市场需求的企业文化管理。如三鹿奶粉事件，它给企业所带来的警示就是企业文化与企业管理融合的缺失。三鹿的企业文化未能深入到管理者及员工的内心深处，成为大家行为规范的灵魂。所以要求放低了，管理放松了，责任心缺失了，最终也就导致悲剧的发生。 (三) 企业文化建设未能以人为本
以人为本是企业管理的核心需要，是企业管理者对企业员工从内心的人本关怀，也是注重人的价值的体现。以人为本，更大限度地激励员工的工作热情，发挥员工的工作潜能，最后形成“人企合一”的局面。“水能载舟，亦能覆舟”，而员工与企业文化也可以说存在着水与舟的关系。很多企业管理者并未对员工体现人文关怀，轻则批评教训，重则罚款下岗，给很多人造成了身体和精神压力，不能安心工作，为企业服务，于是就出现怠工和跳槽现象，造成了 “水覆舟”的结局。如，最近发生的富士康跳楼事件，很是发人深省。由于没有真正的从员工的需求出发，没有做到以人为本，导致悲剧的不断发生，给员工、企业、社会都带来了不同程度的损失。可见，企业文化建设中以人为本的重要性。 （四）企业文化建设缺乏个性化
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