2、在安装程序上点右键，选择“以管理员身份运行”来安装； win7也有多个版本，在有的版本，按上述两条进行安装后，插锁后仍会提示：找不到硬件驱动。 在设备管理器中看，会有如下的显示：
原因还是硬件驱动没有安装成功。
解决方案：在深思上点右键，选择更新驱动，手动输入驱动文件位置进行安装。
6、卸载加密锁程序，提示文件正在运行
原因：网络锁一般运行客户端，加密锁驱动在运行 解决方法：电脑-右下角退出程序即可
7、启动软件提示：没有检查到锁。。。errorcode:>11(检测到安装了盗版驱动)：
原因：电脑上有盗版信息引起的 解决方法：建议重新安装系统
8、启动软件提示：出现末知错误，程序无法启动
原因：加密锁版本没有安装或版本太低，新版软件一般需要最新的加密锁驱动支持，157版本
9、启动软件提示：没有检测到加密锁，程序将自动关闭！ vista系统，hp电脑。软件和加密锁驱动都可以正常安装，可是在打开软件的时候提示：
用加密锁驱动程序检测一下加密锁提示：
重新换个USB接口，发现问题依旧。但是换台机子，程序又是可以正常启动的尝试着让用户用管理员的身份安装程序和加密锁驱动，结果
还是一样，但是过程中多了一个提示：
解决办法：
步骤1：硬件驱动修复
步骤2：选择“使用推荐的设置重新安装”，完成后确定。用加密锁检测工具检测正常，软件可以正常使用。