一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10
分，请选择正确答案
1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。 答案：对
2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。 答案：对
3、为了使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、
收集与调查研究。 答案：对
4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益 分析的检验，证明其可行性。 答案：对
5、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。 答案：对
6、若某网站上有信息流、资金流，能实现
网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应
用电子商务网站。 答案：错
7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。
答案：对
8、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、
物流配送管理。 答案：对
9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、
侵犯专利权、侵犯版权等。 答案：错
10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取 可用于企业管理层的决策性数据。 答案：对
单项选择题：本大题共 50 题，每题 1 分，满分 50 分 单项选择题：
11、不属于电子商务网站展示模板的是： A、新闻信息类模板 B、店面模板 C、首页制作模板 D、商品展示模板 答案： a
12、检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志是： A、
组织精干的项目管理班子 B、确保项目目标实现，保证用户的满意 确保项目目标实现， C、指定项目阶段性目标和项目总体控制计划 D、旅行合同义务，监督合同执行，处理合同变更 旅行合同义务，监督合同执行， 答案：
13、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了 3 份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（ ） A、对所购商品打折 B、免费送货 C、合并订单 D、赠送礼品 答案： 14、有关系统验收叙述正确的是： 的是 A、系统验收的目的是找出问题 B、开发方提交的系统测试报告将作为系统验收的重要参考 C、系统验收的重点在于提醒开发方还有什么样的任务没有完成 D、按照《验收大纲》的规定，遵照验收程序开展商务网站的验收工作 按照《验收大纲》的规定， 答案：
15、商务网站的直接收益主要表现在： A、企业形象的提升 B、销售区域的扩大 C、服务方式的改变 D、采购费用的降低 答案： 16、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是： A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告 初步收集资料和信息- 初步整理资料和信息- 加工处理信息，形成客户需求分析报告B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告 初步选定收集信息的对象- 初步收集资料和信息- 加工处理信息，形成客户需求分析报告C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客
户需求分析报告 初步选定收集信息的对象- 初步收集资料和信息- 初步收集资料和信息的对象 D、以上都不正确 答案：
17、在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是： A、B2B 支付 B、B2C 支付 C、C2C 支付 D、以上都对 答案： 18、面向对象分析建模的过程不包括： A、对象认定 B、关系认定 C、属性认定 D、结构认定 答案：
19、主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、领导的重视程度、项目实施的技术人员要求等方面 进行分析，从而为领导决策提供依据的是： 进行分析，从而为领导决策提供依据的是： A、组织人员可行性分析 B、经济可行性分析 C、技术可行性分析 D、可实施性分析 答案：
20、电子商务实际上是一种（ ）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 答案：
21、关于防火墙不正确的说法是： A、防火墙是软件 B、防火墙是 Internet 上公认网络存取控制最佳的安全解决方案 C、防火墙的工作目的主要是防范外部攻击,而对来自内部的问题很少顾及 防火墙的工作目的主要是防范外部攻击, D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关 答案：
22、关于 XML 叙述错误的是： A、XML 是一种扩展性标识语言 B、XML 用来显示数据 具有强大的内容承载能力 C、XML 具有强大的内容承载能力 D、XML 是用来创造标记语言的元语言 答案： 23、一般来说，建立站点目录较好的习惯是： A、直接将图像文件
放置在各个栏目目录下 B、在根目录下建立一个总的 images 目录存放图像文件 C、在每个目录下，建立一个 images 目录存放图像文件 在每个目录下， D、为每个栏目建立一个单独的 images 目录存放图像文件 答案：
24、SCCN 的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（ ） A、认证 B、执行 C、汇款 D、划帐 答案：
25、 命令格式正确的是（ 25、在 MSDOS 状态下采用 Telnet 命令格式正确的是（ ）。 shu．edu． A、Telnet shu．edu．cn 23 202．120． B、Ftp 202．120．6．5 23 shu．edu． C、Telnet shu．edu．cn 80 127． D、Telnet 127．0．0．1 80 答案：
26、电子商务网站评价指标体系可分为三个层次，第一层次反映电子商务网站的总水平，由两方面的指标组成，它们是： A、网站建设和网站应用 B、网站功能和网站内容 C、网站实施和网站绩效 网站实施和网站绩效 D、网站内容和网站服务 答案：
27、指导商情分析工作的工作程序是： A、指导、审定报告撰写提纲->分析确定拟采用的分析方法->审定初稿->审定最终稿 指导、审定报告撰写提纲- 分析确定拟采用的分析方法- 审定初稿B、指导、审定分析工作的总体思路->指导、审定报告撰写提纲->审定初稿->审定最终稿 指导、审定分析工作的总体思路- 指导、审定报告撰写提纲- 审定初稿C、指导、审定分析工作的总体思路->指导审定报告撰写提纲->分析确定拟采用的分析方法->审定最终稿 指导、审定分析工作的总体思路- 指导审定报告撰写提纲- 分析确定拟采用的分析