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广州与国内主要城市服务输出能力比较
作者：陈翠兰
来源：《商业时代》2014年第04期
内容摘要：广州作为广东省省会已步入“服务经济”阶段，积极加快服务输出的发展有利于增强综合服务能力，强化其中心城市地位。本文分析了广州服务输出的现状，并构建服务输出能力评估体系，对其与国内主要城市服务输出能力进行对比分析，明确广州服务输出发展的地位，认清其与国内城市相比的优势与劣势，为广州扩大服务输出提供理论及实证参考。 关键词：广州 服务输出 服务经济 评估体系
服务输出主要是指一地区的企业或个人向该地区以外的消费者提供服务并获得收入的过程。服务输出包括境内服务输出和境外服务输出两部分。其中，境外服务输出主要包括服务出口和离岸外包；而境内服务输出则以服务类企业承揽外地业务或外地消费者跨地消费（如旅游等）为主要形式。目前，广州已步入“服务经济”阶段，积极加快服务输出的发展有利于增强综合服务能力，强化中心城市地位，将广州建设成为面向世界、服务全国的大都市。 广州服务输出的现状
目前，广州已进入“服务经济”阶段，服务业发展实现了“3个超60%”：2012年服务业增加值占GDP比重超过60%；服务业对经济增长的贡献率超过60%，达64.3%；现代服务业占服务业比重超过60%。服务业的发展带动了服务输出规模不断扩大，服务输出已成为广州经济增长的重要推动力，其发展主要呈现以下特点： （一）服务输出规模呈加速发展态势
金融危机后广州的服务输出经济仍然保持逆势增长势头，从2008年的服务贸易进出口总额103亿美元到2012年的390亿美元，将近翻了两番，年均增长39.49%。2012年服务外包合同额达49.6亿美元，比上年增长43.2%；其中离岸服务外包合同额增长52.1%，达29.9亿美元，离岸服务外包执行额增长41.1%，达20.5亿美元。2010年广州成功举办亚运会后，大大提升了城市吸引力，2012年接待过夜旅游人数4809.57万人次，比上年增长4.7%；其中，入境旅游792.21万人次；实现旅游业总收入1911.09亿元，其中外汇收入51.45亿美元。旅游业带动商业快速发展，商品销售总额达3.1万亿元，其中社会消费品零售总额为5977.27亿元，分别同比增长18%和14%。2012年，广州白云机场旅客吞吐量4831.36万人次，居全国第2位，并晋升全球机场客运量排名前二十强；全年港口货物吞吐量45125.16万吨，港口集装箱吞吐量1474.36万国际标准箱，均居世界港口前10名。 （二）服务业结构得到一定优化