下降、利润增加、市场占有率扩大;意味着个人的基本素质提高、知识增长和技能提高。评估并非是培训结束后开始,而是在培训之初就已经在运行。评估各个培训环节的收益和支出,评估各个培训环节的优缺点,及时反馈,弥补培训的额外损失。
水力发电企业对于员工的培训评估,往往是针对员工自身收益的评估,而忽略企业自身投入和产出、以及培训各个环节的评估。而且,在对员工培训评估的方法选择上,只是应用试卷考试考核的方法,根据员工的试卷得分来判断员工的培训效果。试卷考核的评估方法,和员工学生时期的考试评估如出一则。然而,企业非学校,企业的培训应该注重员工的工作能力的培养,一张考试试卷肯定不能当作员工能力培养效果的唯一判断依据。
评估的方法应该多样化,采取笔试基础知识和实际操作相结合的方法。对于职能型工作人员的培训评估,可以采用情景模拟评估法,让员工在一定的工作时间内处理一定量的公文,然后对处理公文的质量进行评估;对于生产型工作人员的培训评估,也可以采取情景模拟评估法,让生产型员工处理在生产过程中容易出现的生产故障和生产流程。
5、进行后培训期间的技能转移,巩固培训效果
水力发电企业往往在员工培训完成之后将员工投入到工作岗位,进行实地工作。然而,由于在培训期间所学习的知识和技能需要一段时间加以巩固和固化,如果在一定时期内没有得到巩固,则培训的知识和技能将会大幅度降低。而且,在实际的工作岗位,应用到培训期间的知识和技能的频率得不到有效的保障,也许经常使用,也许使用的很少,致使培训的知识和能力应用效果低下,培训有效性得不到保障。
在培训期完成后,巩固培训效果是必要的。企业可以在培训期完成后,安排一定的时间,让员工对培训的知识和技能进行转移,把培训期间的知识和技能应用到实际工作中,保证培训知识和技能的延续性。
五、结语
加入WTO后,我国的水电开发面临着新的形势,水力发电企业也面临着新的竞争。虽然由于水力发电所需的资金和相关法规的限制,外国企业还不能自主投资,进入水力发电行业进行竞争,但是,电力市场的形成和成熟,加剧了电力输送和电价体制方面的体制改革和竞争。企业的竞争就是人才的竞争,企业员工培训是企业人才竞争中比较关键的一环。做好企业人才培养,有利于企业的长远发展,有利于企业的盈利收入,也有利于员工的个人职业生涯发展。
在水力发电企业内部,加大人力资源管理部门建设,加强员工培训职能部门的建设,对于员工的培养和人力资本增值有着莫大的关联。在这里,我们呼吁中国的水力发电企业,把人力资源管理部门真正作为人力资源管理的主要部门,结构化人员培训职能体系,让中国的水电走出中国,走向世界。
参考文献:
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[3] 李文明:《优化企业人力资源培训效果途径的探讨》,《企业经济》,2004年第9期
[4] 曹大连:《企业员工培训需求分析》,《中国承认教育》,2002年第3期 [5] 胡军:《跨文化管理》(附录部分)暨南大学出版社,1999年版
浅谈企业员工培训
纵观现代经济的发展,也不难看出,企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争,从某种意义来讲,也是企业培训的竞争;未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工“双赢”,是企业获得发展的最根本手段。
培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标,有计划地对全体工作人员进行训练,使之提高与工作相关的知识、技艺、
能力,以及态度等素质,以适应并胜任职位工作。其主要内容大体上可分为知识培训、技能培训和心理素质培训三种。
知识培训:是员工获取持续提高和发展的基础,员工只有具备一定的基础及专业知识,才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。
技能培训:知识只有转化成技能,才能真正产生价值,我们常说的“知识就是力量”,就是这个道理;“科技是第一生产力”,只有当科技转化成为生产力的时候,他才能成为第一生产力;员工的工作技能,是企业生产高质量的产品和产生最佳效益、获得发展的根本源泉。因而,技能培训也是企业培训中的重点环节。
素质培训:员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能,但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,那么,他们给企业带来的很可能不是财富,而是损失。而高素质员工,即使暂时在知识和技能存在不足,但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我,从而最终成为企业所需的人才。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。
综上所述,笔者认为,要切实搞好企业员工的培训工作,全面提高全员综合素质,应从以下几个方面抓好企业的员工培训工作:
一、建立科学的培训系统和有效的培训计划
培训要想获得好的效果,培训形式的选择至关重要。培训的形式很多,企业在选择具体方式的时候不必因循守旧,固执地套用已有的既定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高,因此,企业应结合其资源优势、员工特点及培训内容,合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划,以便达到最终目的。
企业培训要取得成效,重点要把握以下要点: 第一、要切实把握好“三性”。
(1)、系统性:根据企业现状及发展目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。企业管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材和参加人员、经费、时间等有一个系统的规划和安排。培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补这一缺口,雪中送炭。
(2)、前瞻性:企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。
(3)、针对性:要“有的放矢”,把握好培训的主方向、主目标,不能“漫无目的”的所有项目一起上,一定时期内,还需主题明确、中心突出。
第二, 要有广泛的员工参与。认清员工的需求,针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的,但更重要的是对管理者和普通员工一样,进行全面培训。企业应把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围,尤其是企业的高级主管人员应首先接受培训。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员,而是受训人员的直线管理者,如果他们没有这方面的意识和技能,培训与开发的措施往往落空。
第三,要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估,对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价,为以后的培训具有更好的效果奠定基础。 二、搞好企业员工培训应处理好两个关系 1.近期效益和长远效益的关系
一个企业要想在竞争中获胜,应该从长计议,设计员工教育的方案。从世界上成功的组织或企业看,可以发现,他们开始并不急于求成, 而是注重发现、组织和运用好企业的人力资源,要求员工通过学习、创造、挖掘、发挥自己的潜力。在一些发达国家,尤其是在日本、德国等一 些比较重视企业员工团队精神、敬业精神的国家,企业历来重视员工培训教育,为了提高员工的综合素质,他们在教育上的投资从不吝啬。上海航 空公司曾因更新飞机,有约一年半时间成为“无机公司”,面对极大的经 济压力,当时有人建议将技术工人劳务输出,